Мудро діють ті, хто не приймає критику близько до серця і не переймаються.

Критику можна нейтралізувати такими словами: “Я з Вами згодний (згодна). Але давайте подивимося на цю проблему з іншого боку…”. Критика обеззброїть, якщо доповідач виявить солідарність з опонентом: “Я щиро хочу того, чого прагнете і Ви. Але реальні умови такі, що я повинен (повинна) підкоритися суворій необхідності і зробити так…”.

Іноді під час зборів або засідань виникає необхідність виступити без підготовки. Найкраще кажіть чесно: “Я не готувався (готувалася) виступати. Скажу про своє враження...”.

Якщо Ви нічого змістовного в даний момент сказати не можете, створіть психологічний контакт з аудиторією. Люди завжди простять того, хто створив сприятливу емоційну атмосферу у своєму виступі, навіть якщо нічого нового він не сказав. І навпаки, у слухачів залишиться неприємне враження від підготовленої доповіді, якщо людина несе негативний імідж.

Необхідність несподіваного виступу дає можливість продемонструвати себе. Варто скористатися з такої нагоди. Продемонструйте свій спокій, впевненість, силу характеру. Ви нічого змістовно нового не внесли в колективне обговорення, але Ви поклали ще одну цеглинку, вибудовуючи свій соціальний “фундамент” у колективі колег.

МОДУЛЬ 2.

Тема 6.

Лекція 5. «Як створити презентацію і успішно нею скористатись?» (мультимедійний ресурс в додатках)