Вопрос 31 методы оценки внешней и внутренней среды организаций

.Существует большое количество методов анализа внутренней и внешней среды организации, рассмотрим некоторые из них:

SWOT- анализ

Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

§  Сильные стороны (Strengths) — преимущества организации;

§  Слабости (Weaknesses) — недостатки организации;

§  Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;

§  Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

Для проведения анализ необходимо:

§  Определить основное направление развития предприятия (его миссию)

§  Взвесить силы и оценить рыночную ситуацию, чтобы понять, возможно ли двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать (SWOT-анализ);

§  Поставить перед предприятием цели, учитывая его реальные возможности (определение стратегических целей предприятия)

Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.

Вопрос 32 задачи в системе современного менеджмента и основные требования к ним

Функция упр-я - это особый род управленческой деят-ти, выделившийся в разделение труда упр-я. Это конкретный вид управленческой деят-ти, кот. осущ-ся спец. приемами и способами, а также соответствующей орг-цией упр-я. Различают 2 группы функций упр-я: - функции задач выполняются менеджерами, субъектами упр-я или конкретными объектами. Эти функции подчеркивают специфику Среды, в кот. действуют менеджеры, руководители пр-ва. В состав таких функций входят: а) расстановка и опр-е круга обязанностей каждого участника пр-ного процесса б) обеспечение необходимого сочетания деят-ти работников в) осущ-е надзора за деят-ю работников г) обеспечение общего руков-ва деят-ю работников для достижения поставленной цели. Эти функции менеджмента наполняются конкретным содержанием применительно к отрасли пр-ва, сфере деят-ти - важнейшие виды управленч. деят-ти по осущ-ю операций соответствуют опр. взаимосвязанным стадиям процесса упр-я, независимо от особенности деят-ти орг-ции. Сюда входят: а) выработка и принятие управленч. решения ( подфункция - планирование ) б) орг-я реализации принятых решений в) мотивация персонала по орг-ции, реализации решения г) учет и анализ выпонения принятого решения д) контроль за хадом выполнения принятых решений е) оперативное урпр-е и регулирование

Вопрос 33 полномочия и ответственностью ,технология делегирования полномочий

Ответственность представляет собой обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение. Делегирование реализуется только в случае принятия полномочий, ответственность не может быть делегирована. Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач. Делегирование представляет собой передачу задач и полномочий , тот, кто принимает полномочия принимает ответственность за них. Полномочия ограничены планами, правилами и устными распоряжениями. Для обеспечения хороших результатов делегирования требуется конкретность постановки задачи. Т.е. Нужно обязательно убедиться, что подчиненный правильно понял задание и точно представляет, чего от него хотят. Еще один важный фактор успеха делегирования - предоставление подчиненному необходимых полномочий для выполнения поставленных перед ним задач. При этом менеджер должен быть уверен, что у сотрудника достаточно способностей выполнить порученное задание. Следует избегать необоснованного вмешательства в рабочий процесс. Менеджеру следует знать и всегда помнить о том, что делегирование знаний и полномочий не освобождает его от ответственности. Делегирование - это не способ уйти от ответственности, это форма разделения управленческого труда, позволяющая повысить его эффективность. Делегирование облегчает работу руководителя, но не снимает с него обязанности принимать окончательные решения, т.е. той обязанности, кот-я и делает его руководителем. Делегирование эффективно при условии, если объем полномочий соответствует делегированной ответственности. Положительные факторы: • делегирование освобождает руководителей от выполнения несвойственных рутинных операций, высвобождая время для решения более важных вопросов. • является целенаправленной формой повышения квалификации и способа использования их квалификации и опыта. положительно влияет на мотивацию, это способствует раскрытию способностей, проявлению инициативы и самостоятельности