Вопрос 19 функций управления и их квалификация

Под функциями управления понимаются особые виды специализированной управленческой деятельности, выделившиеся в процессе разделения управленческого труда.

Функции - виды деятельности, с помощью которых субъект управления (руководитель, аппарат по руководству предприятием) воздействует на управляемый объект (трудовой коллектив).

Для достижения некоторой цели необходимо реализовать содержание процесса управления через функции.

Функции управления:

• общие - часть управленческого цикла, характеризующаяся регулярным видом деятельности;

• конкретные - определяются по принадлежности к конкретной стадии производственного процесса;

• специальные - подфункция конкретной функции.

Для эффективного, целостного управления они должны образовывать единый комплекс, характеризующий всю полноту, весь спектр взаимодействия субъекта и объекта управления.

Функции управления целесообразно классифицировать по объективному содержанию. Основные функции управления: планирование; организация; мотивация; координация; контроль.

Функции управления могут подразделяться по различным признакам: управляемый объект (предприятие, цех, участок, рабочий); вид деятельности (экономическая, производственная, организационная и т.д.); содержание труда (научные исследования, подготовка производства, управление персоналом, бухгалтерский учет, финансы, маркетинг, оперативно-диспетчерское управление и др.).

Удельный вес функций управления в структуре деятельности руководителей тех или иных звеньев и уровней управления может различаться и определяться уровнем управления и другими факторами.

Вопрос 20 характеристика экономических стратегии

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СТРАТЕГИЯ - форма долгосрочного управления социально-экономическими процессами на разных уровнях экономической системы. Экономическая стратегия вырабатывается государством. Она рассчитывается на 10-15 лет: определяются долгосрочные цели развития в разрезе всей национальной экономики, ее сфер и секторов, отдельных отраслей и регионов; отбираются наиболее эффективные пути, средства и методы их достижения. Намечаемые ориентиры характеризуются взаимоувязанной системой основных макроэкономических показателей: темпами роста валового внутреннего продукта (ВВП), промышленного и сельскохозяйственного производства, уровнем благосостояния населения и его доходов, темпами инфляции и др. На микроуровне разработка стратегии фирмы является составной частью формирования ее бизнес-плана. Она включает стратегию поведения фирмы в борьбе с конкурентами, ее инновационную и маркетинговую стратегию.На современной постиндустриальной стадии развития экономическая стратегия государства реализуется через пакеты стратегических долгосрочных программ: социальных, экономических, научно-технических, экологических, инновационных и др. Главным направлением государственного стратегического управления становится усиление социальной направленности развития экономики.

.

Вопрос 21 эволюция как наука управления

«Теории помогают объяснить ПРОШЛОЕ, которое в свою очередь помогает понять НАСТОЯЩЕЕ и предсказать БУДУЩЕЕ, что позволяет повлиять на него и навести в нем относительный порядок» Чарльз Хэнди

Исторические тенденции в развитии менеджмента

• Практика будит мысль

• Мысль рождает науку

• Развитие науки требует изучения истории

• Знание прошлого воплощается в проекты будущего

Исторический ракурс

• Великие эры практицизма

• 6000 г. до н.э. – 3000 г. до н.э.

• XVIII век – наст. вр.

 3000 г. до. н.э. – контроль и учет шумерских жрецов

 4000 г. до. н.э. – планирование объектов и мобилизация человеческих ресурсов в Древнем Египте

 2000 г. до. н.э. – кодекс Хаммурапи (законы о личной собственности, недвижимости, торговле и бизнесе, семье и труде); правление Навуходоносора

 Древние евреи:

 Иосиф – управление зернохранилищами

 Моисей – исход (обосновал принцип делегирования)

 400 г. до. н.э. - 100 г. до. н.э. – греки и римляне (развитие торговли, военно-промышленного комплекса, науки)

 500 г. до. н.э. - 1500 г. н.э. – феодализм (разработка некоторых методов администрирования, контроля и бухгалтерского учета)

 1100 -1400 гг. – мелкособственнический капитализм (предпринимательство, появление практики вложения капитала)

 1776-1890 – промышленный капитализм

 (специализация, рационализация, делегирование задач)

 А. Смит «Богатство народов»

Школа научного управления 1856-1920

• Фредерик У. Тейлор,

• Френк и Лилиан Гилберт,

• Генри Гант,

• Гарингтон Эмерсон,

• Генри Форд

Классическая (административная) школа управления 1920-1950

• Анри Файоль

• Линдалл Урвик, Лютер Гьюлик

• Джеймс Д. Муни, А.К. Рейли

• Макс Вебер

• Альфред П. Слоун

• Цель: создание универсальных принципов управления

Управление включает шесть основных групп операций:

• техническую и технологическую (производство , изготовление, переработка);

• коммерческую (закупка, продажа, обмен);

• финансовую (привлечение капитала и эффективное управление им);

• охранную (охрана собственности и физических лиц);

• учетную (инвентаризация, балансовые ведомости, издержки производства, статистика);

• административную (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).

Школа человеческих отношений 1930-1960 Поведенческие науки (Бихевиоризм)

• Мэри Паркер Фоллет (1868-1933)

• Элтон Мэйо (1880-1949)

• Честер Барнард (1886-1961)

• Абрахам Маслоу (1908-1970)

• Фредерик Герцберг

• Девид Макклелланд

• Клейтон Альдерфер и др.

Школа человеческих отношений

• Идея: решающее влияние на рост производительности труда рабочего оказывают не материальные, а психологические и социальные факторы.

• Предметом специального исследования школы становятся чувства рабочего, его поведение, настроение, убеждения и т.д.

"Количественная школа" или "наука управления" 50-60 гг. XX века

• Л. Берталанфи, С. Бир,

• А. Гольдбергер, Д. Форестер,

• Р. Люс, Л. Клейн

• В.К. Дмитриев, Г.А. Фельдман

• Л.В. Канторович, В.В. Новожилов, В.С. Немчинов

Два основных направления:

• Рассмотрение производства как «социальной системы» с использованием системного и процессного подходов

• Исследование проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая применение математических методов и ЭВМ

 70-80 гг. XX века: Ситуационный подход к управлению, стратегическое планирование

 80-е годы XX века: Появление концепции «Организационная культура»

 90-е годы XX века–настоящее время:

Процессный подход к управлению

• Управление – это процесс, серия непрерывных взаимосвязанных действий, каждое из которых – тоже процесс.

• Эти действия называют управленческими функциями

Вопрос 22 основы системного подхода к управлению

Системный подход — направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов (И. В. Блауберг, В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин); совокупности взаимодействующих объектов (Л. фон Берталанфи); совокупности сущностей и отношений (Холл А. Д., Фейджин Р. И., поздний Берталанфи).Говоря о системном подходе, можно говорить о некотором способе организации наших действий, таком, который охватывает любой род деятельности, выявляя закономерности и взаимосвязи с целью их более эффективного использования. При этом системный подход является не столько методом решения задач, сколько методом постановки задач. Как говорится, «Правильно заданный вопрос — половина ответа». Это качественно более высокий, нежели просто предметный, способ познания. Именно поэтому системный подход получил историческую прописку в истории формирования системологии на этапе концептуального периода, характерного в ряду формирования наук. Методология даёт логический ряд в формировании наук для записи и информационного отражения знаний: фонема, морфема > слово > понятие > термин > концепция > гипотеза > теория > учение > научная методология > наука > мировоззрение. Для научного мировоззрения системный подход в системологии являлся концептуальным этапом обобщений. После формирования осном системологии, системный подход занял своё место в истории науки, как предтеце и концептуальный уровень формирования науки.Основные принципы системного подхода:Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.Иерархичность строения, то есть наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами её отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.Системность, свойство объекта обладать всеми признаками системы.

Основоположниками системного подхода являются: А. А. Богданов, Л. фон Берталанфи, Эвард де Боно, Линдон ла Руш, Г.Саймон, П.Друкер, А.Чандлер, С. А. Черногор, Малюта А.Н.