Тема 1. Зміст, структура та основні поняття курсу

Законспектувати:

а) Статтю Е.В. Сидоренко „Личностное влияние и противостояние чужому влиянию». З книги: Морозов А.В. Психология влияния. – СПб: Издательство «Питер», 2000. – 512 с. (Серия «Хрестоматия по психологии») – (-С.11-30).

б) Словарні статті з книги: Крысько В.Г. Социальная психология: словарь-справочник. – Мн.: Харвест, М.: АСТ, 2001. – 668 с. (Библиотека практического психолога)- «Виды психологического воздействия», «Влияние в процессе психологического воздействия», «Внушение как метод психологического воздействия», «Механизмы психологического воздействия», «Принципы психологического воздействия», «Убеждение как метод психологического воздействия».

Тема 2. Види психологічного впливу на людей

1. Підготувати опорний конспект виступу по матеріалам з книги: Р.Чалдини Психология влияния – СПб.: Питер Ком, 1999. – 272 с. (Серия „Мастера психологи”) – Гл.1. „Орудия влияния” – (С. 15-30).

2. Відповісти на питання:

*Дайте характеристику основним проявам розуміння: дізнання, виявлення причин, визначення наслідків, виявлення устрою.

*Які є рекомендації з техніки переконання?

*Назвіть принципові різниці між переконанням і навіюванням.

*Що представляє із себе психотехнологія застосування маніпулятивних прийомів навіювання?

*Охарактеризуйте різні форми впливу на психіку, свідомість і підсвідомість людей.

Тема 3. Особливості психологічного маніпулювання людьми

1. Законспектуйте:

Статтю Г.М. Андреевой «Общение и межличностные отношения». З книги: Морозов А.В. Психология влияния. – СПб: Издательство «Питер», 2000. – 512 с. (Серия «Хрестоматия по психологии») – (-С.31-41).

2. Дайте відповіді на наступні питання:

*Що з себе представляє ефект першого враження?

*Назвіть основні вимоги до компліменту.

*Дайте характеристику психологічним вивертам-маніпуляціям і їхньої нейтралізації.

*Що включає в себе мистецтво задавати питання?

Тема 4. Психотехнологія створення довірчих взаємовідносин

1. Законспектуйте:

Статті И. Атватер. «Неумение слушать», «От слышать к слушать», «Рефлексивное слушание», «Эмпатия, эмпатическое слушание». З книги: Морозов А.В. Психология влияния. – СПб: Издательство «Питер», 2000. – 512 с. (Серия «Хрестоматия по психологии») – (-С. 265-293).

2. Дайте відповіді на наступні питання:

*Назвіть стилі і прийоми професійного слухання.

*Які Ви знаєте рекомендації з оволодіння умінням слухати?

*Розкрийте механізми уникнення конфліктогенів.

*Назвіть основні причини невдалої критики.

*Які Ви знаєте рекомендації зі створення довірчих взаємин?

*Дайте характеристику етапам підготовки і проведення ділової бесіди.

Тема 5. Психологічний вплив через усний виступ.

1. Підготуйте свій варіант проведення ділових ігор: „Переконуючий виступ” та „Оцінка часу виступу” на основі матеріалів з книги: „Психология делового преуспевания». – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. – 304 с. - (Психология безопасности и успеха) – (-С. 289-290; 291-292).

2. Дайте відповіді на наступні питання:

*Якою повинна бути поведінка під час виступу?

*Які Ви знаєте прийоми залучення уваги?

*Назвіть прийоми психологічного впливу на аудиторію.

*Назвіть прийоми змістовного впливу.

*Які особливості виступу перед негативно настроєною аудиторією?

*Назвіть критерії оцінки усного виступу.