
- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1 исследование состояния рынка автомобильных услуг
- •Тенденции развития рынка автомобильного туризма
- •1.2 Основные факторы макросреды
- •1.3 Корреляционно–регрессионный анализ влияния факторов маркетинговой среды на деятельность отрасли автомобильного туризма
- •Глава 2 анализ потребителей и качества предлагаемых услуг
- •2.2 Анализ потребителей
- •Вопрос 1: «На каком транспорте вы предпочитаете путешествовать?».
- •Вопрос 4: «Какой вариант для вас больше подходит?»
- •Вопрос 7: «Хотели бы вы посетить архитектурные, культурные, исторические и другие достопримечательности разных уголков Беларуси? »
- •Вопрос 9: « Как часто вы выезжаете?».
- •Вопрос 11: « Что из ниже перечисленного вам больше всего хотелось бы посетить в Беларуси?»
- •Вопрос 12: « Есть ли у вас личный транспорт (автомобиль)?»
- •2.3 Анализ качества услуг
- •Глава 3 совершенствование развития автомобильного туризма
- •3.1 Однодневный автомобильный тур в Варшаву
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
«ГОМЕЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ ИМ. П.О. СУХОГО»
КАФЕДРА «Маркетинг»
Курсовая работа
по курсу «маркетинг»
На тему:
« Стратегия развития автомобильного туризма»
Выполнила студентка
группы МГ-32
Васильцова А.М. (10.12.13)
Проверил ст. преподаватель
Овсянникова А.А
Гомель 2013
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….. |
3 |
ГЛАВА 1 ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ РЫНКА АВТОМОБИЛЬНЫХ УСЛУГ….…............................................................... |
4 |
1.1 Тенденции развития рынка автомобильных услуг……………….. |
4 |
1.2 Основные факторы макросреды …………………...……….…… 1.2.1 Демографические факторы макросреды…………………………..... 1.2.2 Экономические факторы макросреды……………………………… 1.2.3 Научно-технические факторы макросреды……………………….... 1.2.4 Культурная среда………..…………………………………………… 1.2.5 Природная среда……………………………………….…………….. 1.2.6 Политическая среда…………………………………………….……. |
4 7 11 12 13 14 16 |
1.3 Корреляционно-регрессионный анализ влияния факторов маркетинговой среды на туристическую деятельность………………….. |
20 |
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И КАЧЕСТВА ПРЕДЛАГАЕМЫХ УСЛУГ …………………………….…………………. |
29 |
2.1 Анализ потребителей …………………………………………… |
29 |
2.2 Анализ качества услуг………………………….……………….. |
30 |
ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АВТОМОБИЛЬНОГО ТУРИЗМА………………..……………………….. |
|
3.1 Однодневный автомобильный тур в Варшаву»…………………… |
31 |
3.2 Реклама на Гомельском радио автомобильного тура в Варшаву….. |
34 |
3.3 Однодневный автомобильный тур в Гродно…………………........ |
36 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………... |
37 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….. |
38 |
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………....... |
39 |
Введение
Вопрос, где и как провести ежегодный отпуск или выходные дни, возникает практически перед каждым человеком в любой стране. Огромные возможности в этом отношении предоставляет туризм. Хорошо организованный активный отдых в любое время года привлекает многих людей. Участие в туристских походах и путешествиях способствует укреплению здоровья, дарит незабываемые впечатления от знакомства с новыми местами.
Автомобиль обеспечивает свободу и быстроту передвижения туристской группы, расширяет ее возможности для активного знакомства с краем, позволяет сделать путешествие более содержательным, насыщенным разнообразными впечатлениями. Пользуются автомобильным транспортом миллионы людей, но далеко не все из них, кто совершает поездки по дорогам, являются туристами. Стремление познать свою и другую страну, узнать новое об их истории, культуре, природных достопримечательностях, архитектурных памятниках, обменяться впечатлениями с товарищами – все это отличает туриста от автолюбителя.
Стабилизация обстановки в Беларуси и постепенное улучшение благосостояния населения дает нам вновь возможность обсуждать такое явление в нашей стране, как автотуризм.
Актуальность данной темы состоит в том, что индустрия туризма и, в частности автомобильного, развивается в условиях жесткой конкурентной борьбы, как на внутреннем, так и на внешнем туристическом рынке, и для Беларуси, имеющей мощный потенциал для развития этой сферы, необходимо его в полной мере использовать.
Цель курсовой работы – разработка рекомендаций по развитию автомобильного туризма в Беларуси. Данная цель достигается с помощью решения следующих задач, которые заключаются в:
1)изучении теоретического материала по исследованию тенденций развития рынка услуг автомобильного туризма;
2)Исследование состояния и тенденции развития автомобильного туризма на территории Беларуси;
3)рассмотрении основных направлений совершенствования рынка услуг в сфере автомобильного туризма в Беларуси. Объект курсовой работы – автомобильный туризм.
Результаты, которые приведены в курсовой работе, были получены с помощью следующих методов исследований: сравнительный анализ данных;
корреляционно-регрессионный анализ; анкетирование; факторный анализ.