1. Проблема обеспечения качества товаров и услуг, требования к качеству.

2. Основные понятия и определения в области технического регулирования

3. Развитие технического регулирования в России

4. Сущность и основная направленность Закона «О техническом регулировании»

5. Принципы технического регулирования

6. Понятие о технических регламентах

7. Структура и содержание технического регламента

8. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований технических регламентов

9. Безопасность услуг. Соблюдение отдельных технических регламентов.

10. Роль, цели, принципы, объекты стандартизации

11. История развития стандартизации

12. Национальный орган по стандартизации, службы стандартизации РФ

13. Понятие нормативных документов по стандартизации

14. Национальные стандарты: виды, применение

15. Стандарты организаций

16. Классификации, общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации

17. Стандартизация услуг

18. Эффективность работ по стандартизации

19. Нормативные документы в области СТС

20. Нормативные документы в области СиС

21. Основные понятия в области оценки соответствия и сертификации

22. История сертификации

23. Цели и принципы подтверждения соответствия

Цели:

1. Удостоверения соответствия продукции, жизненного цикла продукции работ, услуг или иных объектов техническим регламентам, стандартам, сводам правил, условиям договоров;

2. Содействия приобретателям, в том числе потребителям, в компетентном выборе продукции, работ, услуг;

3. Повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг на российском и международном рынках;

4. Создание условий для обеспечения свободного перемещения товаров по территории Российской Федерации, а также для осуществления международного экономического, научно-технического сотрудничества и международной торговли.

1. Подтверждение соответствия осуществляется на основе принципов:

• доступности информации о порядке осуществления подтверждения соответствия заинтересованным лицам;

• недопустимости применения обязательного подтверждения соответствия к объектам, в отношении которых не установлены требования технических регламентов;

• установления перечня форм и схем обязательного подтверждения соответствия в отношении определенных видов продукции в соответствующем техническом регламенте;

• уменьшения сроков осуществления обязательного подтверждения соответствия и затрат заявителя;

• недопустимости принуждения к осуществлению добровольного подтверждения соответствия, в том числе в определенной системе добровольной сертификации;

• защиты имущественных интересов заявителей, соблюдения коммерческой тайны в отношении сведений, полученных при осуществлении подтверждения соответствия;

1. недопустимости подмены обязательного подтверждения соответствия добровольной сертификацией.

2. Подтверждение соответствия разрабатывается и применяется равным образом и в равной мере независимо от страны и (или) места происхождения продукции, осуществления процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ и оказания услуг, видов или особенностей сделок и (или) лиц, которые являются изготовителями, исполнителями, продавцами, приобретателями.

24. Обязательное подтверждение соответствия

Подтверждение соответствия на территории Российской Федерации может носить добровольный или обязательный характер.

Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах:

• Декларирование-декларация-Знак обращения на рынке

• Обязательная сертификация-сертификат-Знак обращения на рынке

Порядок применения форм обязательного подтверждения соответствия устанавливается Федеральным законом.

25. Добровольное подтверждение соответствия

Добровольное подтверждение соответствия осуществляется в форме добровольной сертификации. (Сертификат – знак соответствия)

Для того, чтобы добровольно осуществить подтверждение соответствия, необходимо:

1. Перечень документов

2. Подать заявку

3. Орган по сертификации рекомендует 1 из 5 схем подтверждения соответствия

• Схема 1. Оценка мастерства исполнителя работ и услуг.

• Схема 2. Оценка процесса выполнения работы и оказания услуг.

• Схема 3. Анализ состояния производства.

• Схема 4. Оценка организации.

• Схема 5. Оценка качества.

4. Решение о проведении работ по сертификации.

5. Заключение договора на проведение сертификации (документ подписывает комиссия в составе 3 человек)

6. Решение о выдаче (невыдаче) сертификата

7. Сертификат соответствия (орган по сертификации, заявитель, нормативные документы, срок действия до 3 лет)

8. Договор на инспекционный контроль.

26. Сертификация услуг в России

27. Система стандартов ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества

28. Принципы менеджмента качества

29. Модель системы менеджмента качества, основанная на процессном подходе

30. Сертификация систем менеджмента качества

31. Международная организация по стандартизации (ИСО). Задачи международного сотрудничества в области стандартизации и сертификации.

32. Общие понятие метрологии.

Метрология - это наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности.

Значение метрологии в развитии страны очень велико, так как от учёта материальных ценностей во многом зависит благосостояние общества. Состояние средств измерений определяет стабильность работы предприятий и качество выпускаемой продукции. Так же метрология имеет большое значение для прогресса естественных и технических наук, т.к повышает точность измерений.

Единство измерений - состояние измерений, при котором их результаты выражены в узаконенных единицах величин и погрешности измерений не выходят за установленные границы с заданной вероятностью

Измерение — совокупность операций выполняемых с помощью технического средства для определения количественного значения величины.

Погрешность – это отклонение результатов измерений от действительного значения измеряемой величины.

33.История метрологии.

Метрология зародилась в древности. На всём пути развития общества измерения были основой отношения между людьми и окружающими их природой и предметами. Вырабатывались единые представление о размерах, свойствах предмета. (Пример: ед. измерения драгоцен. камней - Карат, дюйм-ширина большого пальца, с 18 века верста, сажень, аршин, вершок) По указу Петра Первого прототипы русских мер должны были быть согласованы с английскими – фунт, дюйм, ярд, миля. Первым поверочным учреждением в России было депо Образцовых мер весов образованное в 1842 году При Петербургском монетном дворе (Основная задача хранение эталонов, составление таблиц русских и зарубежных мер, норм эталонов). В 1893 году была образована главная палата мер весов, которую через 5 лет возглавил Менделеев. В стране образовались поверочные палатки. Метрическая система в РФ была введена в 1918 году декретом совета народных комиссаров. Метр изобретён в 1799 году. В 1931 году в Ленинграде на базе главной палаты мер и весов был открыт всесоюзный НИИ имени Менделеева.