
- •Содержание
- •2.1. Системы электронной коммерции в корпоративном секторе (в2в) 74
- •2.2. Системы электронной коммерции в потребительском секторе (b2c) 158
- •2.3. Системы электронной коммерции в секторе взаимодействия физических лиц (с2c) 212
- •3.1. Системы электронной коммерции в секторах взаимодействия физических и юридических лиц с государством (g2c, c2g, b2g и g2b) 221
- •3.2. Мошенничество в Интернете 269
- •3.3. Перспективы электронной коммерции 290
- •1.3. Структура рынка электронной коммерции
- •Факторы снижения издержек при использовании электронной коммерции
- •1.5. Факторы развития систем электронной коммерции
- •Основные проблемы правового обеспечения процессов информационного общества
- •2. Системы электронной коммерции в корпоративном (в2в) и потребительских (b2c, с2c) секторах
- •2.1. Системы электронной коммерции в корпоративном секторе (в2в)
- •2.1.1. Торгово-закупочные в2в системы
- •2.1.1.1. Основные процессы осуществления электронной торговли в секторе в2в
- •Возможности анализа сбытовой деятельности компании в Sales Expert
- •2.1.1.6.1. Понятие отраслевой электронной торговой площадки
- •2.1.1.6.2. Услуги, предоставляемые электронными торговыми площадками
- •Структура отраслевой торговой площадки
- •2.1.2.2. Mrp II – планирование производственных ресурсов
- •Преимущества и недостатки использования erp-систем
- •2.1.2.4. Csrp – планирование ресурсов, синхронизированное с потребителем
- •2.1.3. Корпоративные представительства в Интернете
- •2.2. Системы электронной коммерции в потребительском секторе (b2c)
- •2.2.1. Торговые ряды
- •2.2.2. Интернет-витрины (веб-витрины)
- •2.2.3. Интернет-магазины
- •2.2.3.1. Понятие и функции интернет-магазина
- •2.2.3.4.1. Основные этапы создания системы интернет-торговли
- •Сравнительный анализ вариантов организации систем интернет-торговли
- •2.2.4. Услуги в Интернете
- •2.2.4.2. Интернет-страхование
- •2.2.4.3. Интернет-трейдинг
- •2.2.4.3.1. Основные понятия и история возникновения
- •«3. Концепция электронного правительства. Киберпреступность. Перспективы электронной коммерции
- •3.1.1. Понятие электронного правительства (e-Government)
- •3.1.3. Структура электронного правительства
- •3.1.5. Государственные электронные торгово-закупочные площадки
- •3.1.5.1. Основные понятия электронных систем государственных закупок
- •3.1.5.2. Преимущества использования электронных систем государственных закупок
- •3.1.5.3. Организация конкурсных торгов по закупкам для государственных нужд
- •3.1.5.4. Принципы построения и порядок функционирования электронной системы государственных закупок
- •Р ис. 41. Формирование конкурсной комиссии в системе «парус Госзакупки»
- •3.1.5.5. Защита информации в системе конкурсных торгов
- •3.1.6. Концепция географической информационной системы
- •3.1.7. Основные принципы и преимущества электронизации деятельности правительства
- •3.2. Мошенничество в Интернете
- •3.2.1. Накрутка
- •3. Мошенничество в партнёрских программах.
- •3.2.2. Киберпреступность
- •3.2.2.1. Понятие киберпреступности
- •3.2.2.2. Виды компьютерных преступлений
- •3.2.2.3. Способы защиты от киберпреступности
- •3.3. Перспективы электронной коммерции
- •3.3.1. Технологии электронной коммерции ближайшего будущего
- •3.3.3. Автоматизация розничной торговли на основе технологии rfid
- •3.3.4. Основные направления развития систем электронной коммерции
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •Приложение 1: Словарь терминов
- •Приложение 2: Источники информации и ссылки на ресурсы электронной коммерции
- •Стратегическое планирование
- •Бизнес-планирование
- •Венчурный инкубатор
Факторы снижения издержек при использовании электронной коммерции
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.5. Факторы развития систем электронной коммерции
Общеэкономические факторы:
стабильность экономической ситуации;
доля «теневого» сектора в экономике;
размеры национального экономического комплекса;
динамика показателей национального производства и потребления;
уровень монополизации экономики;
налоговый климат;
инвестиционный климат;
уровень «монетаризации» экономики;
уровень дифференциации цен на однородную продукцию;
уровень развития средств осуществления электронных платежей;
наличие удобных и относительно недорогих способов доставки товаров потребителям и т.п.
Инфраструктурные факторы:
уровень развития ИТ, в первую очередь телекоммуникаций;
размеры и темпы роста интернет-аудитории;
уровень интеллектуального потенциала в сфере развития компьютерных технологий.
Управленческие факторы:
эффективность корпоративного управления;
динамичность в восприятии нововведений у руководителей;
уровень коррупции.
Правовой фактор – уровень правового регулирования электронной коммерции.
В таблице 3 приведены факторы, влияющие на стартовые условия для внедрения В2В решений.
Таблица 3
Факторы, определяющие развитие корпоративной электронной коммерции
Структурно-экономические |
Информационно-инфраструктурные |
Управленческие |
фрагментированность рынков и уровень конкуренции; интенсивность финансовых потоков и экспортно-импортная ориентация; доля денежных средств в расчётах за поставленную продукцию; система организации снабженческо-сбытовой деятельности; уровень стандартизации продукции |
уровень автоматизации бизнес-процессов; уровень развития сетевой инфраструктуры; уровень обеспеченности IT-персоналом; уровень использования возможностей Интернета; уровень инвестиций в развитие ИТ |
уровень менеджмента; характер взаимоотношений менеджеров и акционеров |
Возможности и преимущества электронной коммерции
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Следует делать различие между электронной торговлей реальными товарами и услугами и электронной торговлей информационным материалом. Торговля электронными материалами (программным обеспечением, коммерческой информацией, информационными услугами, видео, аудио продукцией, графикой, играми, мультимедийными приложениями и так далее) представляет собой революционно новый способ торговли, для которого полный цикл коммерческой сделки может быть проведён одновременно через одну и ту же сеть (включая доставку).
В данной ситуации гораздо сложнее найти различия между товарами и услугами. Если продается компакт-диск с записью музыкального произведения и он отправляется покупателю по почте – это можно определить как товар, а не услугу. Но если передать это музыкальное произведение покупателю в цифровом виде (например, через Интернет), будет ли это товар или услуга? В силу этой новой природы электронного товарооборота целесообразно говорить об электронных товарах, которые создают абсолютно новый рынок и производят революцию в отдельных индустриях (как, например, электронные книги в издательстве). Эта инновационная форма электронной коммерции также оказывает огромное влияние на конкурентоспособность и создаёт новые рабтельности
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ния торговой операции
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Классификация используемых для аутентификации методов и технологий
|
|
||||
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|