
- •Содержание
- •2.1. Системы электронной коммерции в корпоративном секторе (в2в) 74
- •2.2. Системы электронной коммерции в потребительском секторе (b2c) 158
- •2.3. Системы электронной коммерции в секторе взаимодействия физических лиц (с2c) 212
- •3.1. Системы электронной коммерции в секторах взаимодействия физических и юридических лиц с государством (g2c, c2g, b2g и g2b) 221
- •3.2. Мошенничество в Интернете 269
- •3.3. Перспективы электронной коммерции 290
- •1.3. Структура рынка электронной коммерции
- •Факторы снижения издержек при использовании электронной коммерции
- •1.5. Факторы развития систем электронной коммерции
- •Основные проблемы правового обеспечения процессов информационного общества
- •2. Системы электронной коммерции в корпоративном (в2в) и потребительских (b2c, с2c) секторах
- •2.1. Системы электронной коммерции в корпоративном секторе (в2в)
- •2.1.1. Торгово-закупочные в2в системы
- •2.1.1.1. Основные процессы осуществления электронной торговли в секторе в2в
- •Возможности анализа сбытовой деятельности компании в Sales Expert
- •2.1.1.6.1. Понятие отраслевой электронной торговой площадки
- •2.1.1.6.2. Услуги, предоставляемые электронными торговыми площадками
- •Структура отраслевой торговой площадки
- •2.1.2.2. Mrp II – планирование производственных ресурсов
- •Преимущества и недостатки использования erp-систем
- •2.1.2.4. Csrp – планирование ресурсов, синхронизированное с потребителем
- •2.1.3. Корпоративные представительства в Интернете
- •2.2. Системы электронной коммерции в потребительском секторе (b2c)
- •2.2.1. Торговые ряды
- •2.2.2. Интернет-витрины (веб-витрины)
- •2.2.3. Интернет-магазины
- •2.2.3.1. Понятие и функции интернет-магазина
- •2.2.3.4.1. Основные этапы создания системы интернет-торговли
- •Сравнительный анализ вариантов организации систем интернет-торговли
- •2.2.4. Услуги в Интернете
- •2.2.4.2. Интернет-страхование
- •2.2.4.3. Интернет-трейдинг
- •2.2.4.3.1. Основные понятия и история возникновения
- •«3. Концепция электронного правительства. Киберпреступность. Перспективы электронной коммерции
- •3.1.1. Понятие электронного правительства (e-Government)
- •3.1.3. Структура электронного правительства
- •3.1.5. Государственные электронные торгово-закупочные площадки
- •3.1.5.1. Основные понятия электронных систем государственных закупок
- •3.1.5.2. Преимущества использования электронных систем государственных закупок
- •3.1.5.3. Организация конкурсных торгов по закупкам для государственных нужд
- •3.1.5.4. Принципы построения и порядок функционирования электронной системы государственных закупок
- •Р ис. 41. Формирование конкурсной комиссии в системе «парус Госзакупки»
- •3.1.5.5. Защита информации в системе конкурсных торгов
- •3.1.6. Концепция географической информационной системы
- •3.1.7. Основные принципы и преимущества электронизации деятельности правительства
- •3.2. Мошенничество в Интернете
- •3.2.1. Накрутка
- •3. Мошенничество в партнёрских программах.
- •3.2.2. Киберпреступность
- •3.2.2.1. Понятие киберпреступности
- •3.2.2.2. Виды компьютерных преступлений
- •3.2.2.3. Способы защиты от киберпреступности
- •3.3. Перспективы электронной коммерции
- •3.3.1. Технологии электронной коммерции ближайшего будущего
- •3.3.3. Автоматизация розничной торговли на основе технологии rfid
- •3.3.4. Основные направления развития систем электронной коммерции
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •Приложение 1: Словарь терминов
- •Приложение 2: Источники информации и ссылки на ресурсы электронной коммерции
- •Стратегическое планирование
- •Бизнес-планирование
- •Венчурный инкубатор
Bradford De Long J., Michael Froomkin A., The Next Economy. 1997. April. http://www.law.miami.edu/~froomkin/articles/newecon.htm.
Encyclopedia of the New Economy, WIRED. 1998. May. // http://www.hotwired.com/special/ene/.
European Telework Online. Сайт Европейской организации по телеработе // http://www.eto.org.uk/.
Faucheux C. How virtual organizing is transforming management science. //Association for Computing Machinery. Communications of the ACM; New York; 1997. Sep.
Jack M. Nilles. //California Telecommuting Pilot Project, 1990, http://www.dpa.ca.gov/jobsnpay/telework/summary/finexsu3.htm#E9E3.
Kelly Kevin. New Rules for the New Economy. //WIRED. Sep. 1997. http://www.wired.com/wired/5.09/newrules.html.
Massachusetts Telecommuting Initiative. //http://www.magnet.state.ma.us/doer/programs/trans/telecomm.htm.
Mowshowitz A. Virtual organization. //Association for Computing Machinery. Communications of the ACM; New York; 1997. Sep.
The Commerce Business Daily (CBD)) // http://cbdnet.gpo.gov/.
Абдрахимов Д. Программное обеспечение конкурсных закупок продукции для государственных нужд // Бюллетень «Конкурсные торги». 2000. Январь-февраль. С. 7-11.
Ананько А. Заключение договоров путём электронного обмена данными // http://www.russianlaw.net/law/doc/a123.htm.
Балабанов И.Т. Электронная коммерция. – СПб.: Питер, 2001. – 336 с. (Серия «Учебники для вузов»)
Библиотека I2R. Электронная коммерция //http://www.i2r.ru/.
Браччи Дж. Новые формы занятости и информационные технологии //Вопросы экономики. 1998. №2.
Вейсман Джон. 10 ключевых событий в электронной коммерции. Пер. Анны Артамоновой http://creatures.pochtamt.ru/info/bibl/23.htm, // http://creatures.pochtamt.ru/info/bibl/24.htm.
Вертузаев М.С., Голубев В.А., Котляревcкий А.И., Юрченко А.М./ Под ред. А.П. Снигерева. Безопасность компьютерных систем: преступность в сфере компьютерной информации и её предупреждение – Запорожье, 1998.
Волокитин А.В., Манюшкин А.П., Солдатенков А.В., Савченко С.Л., Петров Ю.А., Лопаткин С.В. Электронная коммерция. Учебное пособие для служащих государственных организаций и коммерческих фирм (под общей ред. Реймана Л.Д.) – М.: НТЦ «ФИОРД-ИНФО», 2002. – 272 с.
Волчков С.А. Мировые стандарты управления промышленным предприятием в информационных системах (ERP системах). – Воронеж: Международная академия науки и практики организации производства// Организатор производства – 1999 г. –№1- с. 43. Tender Electronics Daily (TED) – http://www.tenders.com/.
Вютрих Х.А., Филипп А.Ф. Виртуализация как возможный путь развития управления. //Проблемы теории и практики управления, 1999, №5.
Глоссарий по информационному обществу. // http://www.iis.ru/glossary.
Горбунов-Посадов М.М. Электронные государственные закупки в России. // Информационные технологии и вычислительные системы. — 2003. — № 1-2. — С. 128-144. — http://goszakupki.ru/about/about.htm
Дутов М. М. Правовое обеспечение развития электронной коммерции // Предпринимательство, государство и право. 2001. № 4. С. 33-35.
Ермаков А., Хухлаев Е. Электронная цифровая подпись в системе госзакупок // Сервер издательства «Открытые системы», http://www.osp.ru/os/2002/07-08/062_1.htm.
Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. СПБ: «БХВ – Санкт-Петербург», 2000.
Илайес Э. Электронная коммерция. Практическое руководство. – Перевод с англ. Илайес Э. – СПб.: «ДиаСофт ЮП», 2002. – 608 с.
Интернет-инкубаторы. История. Модели. Советы начинающим. http://i2r.rusfund.ru/static/210/out_6091.shtml.
Информационный бюллетень Microsoft для государственных служб. Выпуски 5-14. http://www.microsoft.com/rus/government/.
Катаев А.В. Виртуальные предприятия – новая ступень в организации НИОКР //Стратегические аспекты управления НИОКР в условиях глобальной конкуренции: Отчёт по НИР № 01.2.00100692. Таганрог: ТРТУ, 2001.
Козье Д. Электронная коммерция. – М.: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 1999. – 288 с.
Колесников А.Н., Веденеев Г.М. Применение современных информационных технологий при проведении конкурсных торгов (тендеров). //29.11.2000 http://www.bitpro.aha.ru/ITO/ITO98/3/KOLESN2.html.
Колесников С.Н. Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами. М.: «Статус-Кво 97», 2000.
Компьютерная преступность и информационная безопасность / Под общ. ред. А.П. Леонова. – Минск: АРИЛ, 2000.
Концепция развития законодательства российской федерации в сфере информации и информатизации. Проект. Минсвязи России. 2001.
Кузовкин К. Удаленный доступ к информационным ресурсам. Аутентификация // Директор ИС №3, 2003. http://www.osp.ru/cio/2003/09/074.htm.
Лебедев А. Как подписать электронный документ? Современные методы цифровой подписи // http://users.g.com.ua/~batmanb/box/12/38.shtml.
Лебедев А. Современные методы цифровой подписи // http://old.logoart.ru/?text=links017.
Липец Е. Как забронировать тур в режиме реального времени. Сервер “CIT-forum». // http://www.citforum.ru/marketing/ec98/ec98_021.shtml.
Лукацкий А. В. Системы обнаружения атак //Банковские технологии. 1999. №2.
Мошенники в Сети. Руководство по безопасности // http://www.batman.ru/rogue.htm.
Нестерович Н.В., Смирнов В.И. Конкурсные торги на закупку продукции для государственных нужд / Под ред. Свинаренко А.Г. М.: ИНФРА-М, 2000.
Никитов В.А., Орлов Е.И., Старовойтов А.В., Савин Г.И. Под ред. Гуляева Ю.В. Информационное обеспечение государственного управления. М.: Славянский диалог, 2000.
Никонова Е., Копылов Д., Смирнов. В. Некоторые технологические аспекты реализации Закона об ЭЦП // PC Week. 2002. № 15 http://www.signal-com.ru/rus/articles/2002_04_n15_pc_week.html.
Описание стандарта MRP II. Сервер «CIT-forum» // http://www.citforum.ru/cfin/mrp/mrp2.shtml.
Описание стандарта «Открытые покупки в Интернете» OBI // www.openbuy.org.
Описание стандарта «Открытый Финансовый Обмен» OFX // www.microsoft.com/money.
Описание стандарта WAP «Протокол Приложений Беспроводной связи» // www.wapforum.org.
Организация и проведение конкурсов на закупку продукции для федеральных государственных нужд: Учебно-методическое пособие для государственных служащих / Под ред. В.И. Смирнова, Н.В. Нестеровича. М.: ГУ-ВШЭ, 2001.
Организация Объединённых Наций, Комиссия Организации Объединённых Наций по праву международной торговли // Руководство по принятию типового закона ЮНСИТРАЛ «О закупках товаров (работ) и услуг».
Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур. //Проблемы теории и практики управления. 1997. №3.
Перминов С.Б. Электронные рыночные торги // http://www.cemi.rssi.ru/rcec/auction.htm, Центр рыночных технологий.
Перов К.А. Документальное обеспечение закупок. Инструкции поставщикам. Информационные карты конкурсных заявок // Сайт ГОСЗАКУПКИ http://www.tria.newmail.ru.
Повышение качества предприятия с помощью информационных систем класса ERP (на примере MFG/PRO). Сервер «CIT-forum» // http://www.citforum.ru/cfin/mrp/erp_is.shtml.
Поставьте каждого клиента первым в очереди //Мир электронной коммерции. 2000. №09 http://www.osp.ru/ecom/2000/09/008.htm.
Проблемы законодательства в сфере информатизации //Тезисы докладов седьмой Всероссийской конференции. М. 1999.
Райсс М. Границы «безграничных» предприятий: перспективы сетевых организаций //Проблемы теории и практики управления. 1997. №1.
Рамзаев М. Управляемые цепочки и системы SCM // Инфо-Бизнес Онлайн http://www.ibusiness.ru/online/distr/19196/.
Российская Виртуальная Лаборатория для Экономистов и Социологов, 1997, // http://rvles.ieie.nsc.ru/.
Сервер «E-Government» Технологии и решения для электронного правительства» // http://www.egovernment.ru/.
Сервер «MAG's RU – электронная коммерция сегодня, создание интернет-магазина» //http://www.mags.ru/.
Сервер «Криминальная экономика и экономическая преступность. Формы криминальных экономических отношений» статья 2.5 Компьютерная преступность // http://newasp.omskreg.ru/bekryash/ch2p5.htm.
Сервер «Навигатор по электронной коммерции» // http://www.magazin.ru/.
Сервер издательства «Открытые системы» //www.osp.ru/ecom.
Сервер «Интернет-финансы» //http://www.ifin.ru/publications.
Сервер информационно-консалтингового центра по электронному бизнесу //www.e-commerce.ru.
Сервер «Межкорпоративный бизнес в Интернет» // www.business2business.ru.
Сетевой этикет. Статья // http://gorod.diaspora.ru/biblio/setetik.htm.
Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. М.: Открытые системы, 2000.
Соломатин Е. Зарубежные рынки и антропология интернет-трейдинга. Ч. 1. Техника доступа //Банковские Технологии. 1999. №10.
Соломатин Е. Зарубежные рынки и антропология интернет-трейдинга. Ч. 2. Информационное обеспечение трейдинга //Банковские Технологии. 1999. №11.
Ступакова М. Автоматизация продаж: и последние станут первыми // http://www.mcsa.ru/c11.shtml.
Тарасов В. Причины возникновения и особенности организации предприятия нового типа //Проблемы теории и практики управления. 1998. №1.
Телеработа и Теледоступ: Общие понятия и определения //ETO. 1997, http://ieie.nsc.ru/~eto/faq/faq02-r.htm.
Телеработа, взгляд на рубеже XXI века //Сети. 2001. Апрель. №4 (55) http://www.iworld.ru/magazine/index.phtml?do=show_number&m=44634151.
Терехов А. Эффективность внедрения ERP системы http://www.citforum.ru/consulting/ERP/atk_tco.shtml.
Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. – СПб.: Питер, 2001. – 256 с.
Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. – СПб.: Питер, 2001. – 256 с.
Управляемые цепочки и системы SCM // ИнфоБизнес. 2001. №4. http://www.ibusiness.ru/online/distr/19196/.
Федеральный закон Российской Федерации от 10 января 2002 г. № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи». Российская газета. 2002. № 6. 12 января.
Федеральный закон Российской Федерации от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».
Хэйг М. Основы электронного бизнеса. – Перевод с англ. С. Косихина – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 208 с.
Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. – СПб.: Питер, 2002. – 240 с. (Серия «Учебники для вузов»)
Цвылев Р.И. Постиндустриальное развитие. Уроки для России. М.: Наука, 1996. 206 с.
Центр исследования проблем компьютерной преступности // http://www.crime-research.org/.
Ченцов В.И., Успенский И.В. Интернет как эффективное средство маркетинговых коммуникаций // http://www.marketing.spb.ru/read/article/catalog/5read.htm.
Чужанов П. Технология создания интернет-магазина // Мир Internet http://www.iworld.ru/.
Швецова Т. Типы поведения посетителей Интернет-магазинов // http://webinfo.nm.ru/train/tr14.htm.
Эволюция развития информационных систем. Методология CSRP // http://www.interface.ru/mrp/csrp.htm.
Эймор Д. Электронный бизнес. Эволюция и/или революция. – М.: Вильямс, 2001. – 320 с.
Электронная коммерция: Учебное пособие / Под ред. Пирогова С.В. – М.: Издательский дом «Социальные отношения», издательство «Перспектива», 2003. – 428 с.
Юрасов А.В. Электронная коммерция. М.: Дело, 2003. – 480 с.
Язев А. Электронный документооборот: основные понятия // Мир электронной коммерции. 2001. № 01 http://www.osp.ru/ecom/2001/01/026.htm.
Описание состояния материалов
Объемный план-график производства
Спецификация изделия (перечень составляющих конечного продукта)
MRP-система
План заказов
Отчет об «узких местах»
Исполнительный отчет
Отчет по прогнозам
Обработка данных
Входные данные MRP
Выходные данные MRP
Стратегическое планирование
Бизнес-планирование
Главный план-график производства
Планирование ресурсов
План выпуска готовой продукции
План производственных мощностей
План потребностей в материалах MRP
План объёмов продаж
План производства по номенклатурным группам
Финансовый план
Кадровый план
Венчурный инкубатор
Система поиска инновационных идей и людей, обладающих определенными навыками и знаниями
Система оценки и принятия решения по инновационным проектам
Инфраструктура реализации проектов
Система взаимоотношений с инвесторами
Инициативные группы, создатели бизнес-идей и проектов
Перспективные инвесторы
8
9
9
3
10
11
12
13
4
5
6
7
2
1