ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(НИУ «БелГУ»)

ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

КУЛЬТУРА И ЭТИКА В ГОСУДАРСТВЕННОМ УПРАВЛЕНИИ

Курсовая работа

студентки дневного отделения 1 курса группы 05001302

специальности ‹‹Государственное и муниципальное управление››

по дисциплине ‹‹Теория управления››

Солнышкиной Виктории Геннадьевны

Научный руководитель:

канд. соц. наук, доцент

Бояринова И. В.

Белгород 2014

СОДЕРЖАНИЕ

стр.

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………..….. 3

Раздел I. Теоретические основы

ИЗУЧЕНИЯ КУЛЬТУРЫ И ЭТИКИ

В ГОСУДАРСТВЕННОМ УПРАВЛЕНИИ ………………. 6

Раздел II. Анализ культуры

И ЭТИЧЕСКИХ НОРМ

В АДМИНИСТРАЦИИ БЕЛГОРОДСКОЙ

ОБЛАСТИ ……………………………...……….………….. 14

Раздел III. Совершенствование

КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ И ЭТИЧЕСКИХ НОРМ

В ГОСУДАРСТВЕННОМ УПРАВЛЕНИИ ……………......23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ .......................................................................................……...29

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

И ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………......31

Введение

Актуальность темы исследования. Данная работа носит название «Культура и этика в государственном управлении». Актуальность работы объясняется значимостью таких категорий как культура и этика государственного управления. Важнейшим признаком культуры является ее всепроникающий характер, непременное включение во все сферы жизни общества и личности. Слово «культура» есть почти во всех языках мира.

Верным признаком высокой управленческой культуры служащего является его воспитанность с точки зрения этикета служебной деятельности. Этикет - это правила и манера поведения, принятие в обществе правила учтивости, вежливости и достойного поведения. Применительно к служебным отношениям - это правила, воспитывающие навыки и привычки согласовывать свои действия с представлениями об уважительности, доброжелательности и доверии, а значит, они учат искусству произвести хорошее впечатление и вызвать доверие к себе.

Этика государственного служащего - это поведение, которое включает этические принципы и нормы, выражающие в общей форме моральные требования к нравственной сущности государственного служащего, назначению его деятельности, к характеру его взаимоотношений с государством, доверенным лицом которого он выступает. Это система общих ценностей и правил, регулирующих взаимоотношения на государственной службе между руководителями и подчинёнными, коллегами в процессе их совместной деятельности.

Интересы государственной целостности, национальной безопасности, социального благополучия и гражданского согласия настоятельно требуют глубинного освоения демократической культуры, особенно - в деле отлаживания взаимодействия государства и граждан. Важнейшая предпосылка и сущностно значимое условие такой кардинальной реорганизации - подведение этико-ценностных и правовых начал современной демократии под деятельность государственной и муниципальной службы в качестве публично-правового и социально-правового института.

Таким образом, актуальность работы обусловлена значимостью таких категорий как культура и этика государственного управления.

Анализ степени изученности выбранной темы. Проблемами принятия управленческих решений занимались А.Б. Агапов, В.В. Воробьев, В.Е Зарайченко, Н. А. Омельченко и другие.

Основные принципы и обязательные требования при их разработке и реализации в большей степени изучаются в трудах академиков Г.Н. Смирнов и Л.А. Попов. Эти методики прошли испытания многими десятилетиями и имеют важное значение для новых поколений культуры и этики государственного управления.

Проблема исследования обусловлена наличием противоречий между необходимостью повышения эффективности деятельности в государственном управлении и недостаточной теоретической разработанностью технологии и регламентации административных процессов.

Объектом исследования является государственное управление.

Предмет исследования является культура и этика в администрации Белгородской области.

Цель курсовой работы: изучить культуру и этику государственного управления. Реализация данной цели возможна посредством решения следующих задач:

1. Изучить теоретические основы изучения культуры и этики в государственном управлении.

2. Проанализировать практику культуры и этических норм в администрации Белгородской области.

3. Обосновать направления совершенствования корпоративной культуры и этических норм в государственном управлении.

Теоретико-методологической основой исследования выступают концепции основ менеджмента таких российских и зарубежных экспертов в области принятия управленческих решений как В. К. Егоров, А. И. Ионова, В.Н. Иванов.

В процессе изучения работы были использованы общенаучные методы: методы анализ и синтез, структуризация, обобщение, а также качественный анализ нормативных документов.

Эмпирическую базу исследования составили научные труды, представляющие энтузиазм с точки зрения проводимого курсового изучения, содержащиеся:

- правовые акты,

- этический кодекс.

Структура курсовой работы состоит из введения, 3-х разделов, заключения и списка источников литературы.