4 Коммуникационные модели пиар деятельсти через которые прошли связи с собщественностью в своей исторической эволюции.

Модель паблисити. Модель манипуляции или пропаганды.

Характерные особенности: использовались любые средства включая обман, для привлечения внимания общественности, для оказания давления на нее. Потребитель рассматривается как пассивный получатель информации, отношение может быть выражен формой потребитель – жертва. Этические аспекты деятельности игнорируютсяю главным проводником является СМИ. Отношения с иными группами общественности минимальное.

Развитие данной модели относиться к середине 2 половины 19 века, когда газетная индустрия стала приобретать все большее значение и начала оказывать все большее влияние на формирования общественного мнения. Данная модель не является историческим раритетом и активно используется сегодня, при необходимости формирования общественного мнения по поводы ярко выраженных дисфункциональных явлений. В россии именно эту модель считают сущностной харатеристикой современного пиар что в корне не верно – черный пиар и манипулятивные технологии. Сегодня модель манипулирования используется в спорте, шоу-бизнесе, продвижении продаж.

Информирование. Модель общественной информации.

Характерные особенности: регулярная работа со СМИ, распростарение информации является главной особенностью действий, исследование обратной связи не предполагается, информация точная и правдивая, в основном позитивная, негативные факты и события замалчиваются, используются технологии журналист на ферме. Зарождение данной тмодели относят к концу 19 началу 29 века. Возникает параллельно с государственной журналистикой, развивается по мере конкуренции в корпаративных изданиях, имеет развитие в период индустриального общества. Сегодня модель информирования реализуется в сфере государственного управления, в некоммерческой сфере благотворительными организациями, фондами. В некоторых областях бизнеса в провинции. Обе модели это односторонняя коммуникация. Организации через СМИ доносят информацию не интересуясь мнением людей.

Двусторонняя-ассиметричная модель. 20 года 20 века. Авторы Бернейз, Айви Ли, артур Пейдж.

Характерные особенности: использование исследовательских методов. Результат ассиметричен. Выигрывает только организация а не общественность. Информация полученная у целевых аудиторий использовалась исключительно в условиях организации и помогала эффективно промывать мозги публике. Пиар практика носит прагматичный характер. Данная модель используется в основном в конкурентно ориентированном бизнесе.

Двусторонняя-симетричная модель. Появляется в ситуации регулируемого бизнеса.

Характерные особенности. Полное осознание субъектом пира деятельности необходимости взаимо понимания и учета взаимовлияние среды и организации. Пиар деятельность направлена на достижение взаимной пользы организации и общественности. Используется проведение переговоров, заключение договоров, разрешение конфликтов, ведущих к изменению взглядов на организацию. Осуществляется переход от журналистских и рекламных функций пира специалистов к консультативным и исследовательским. Происходит прямое влияние пиар технологий на экономические показатели и социальный аспект организации. Механизмы - портнерство. Влиентпотребитель покупатель – это все партнеры по бизнесу. Пиар специалист релаьно воздействует на политику менеджмента организации. Меняется его статус, усиливается влияние к группам внутренней общественности. Просиходит переход от разовых пиар акций компании к постоянным непрерывным процессам коммуникации. Меняются профессиональные требования к специалисту. Теперь требуются способностив планирование и проведении не одной пиар акции а полноценной пиар политики. Правовые и этические аспекты деятельности становяться центральными. При свей идельности 4 модели большенство организаций в нашей стране пользуются ей крайне редко. Используется чаще всего в регулируемом бизнесе, а так же в специализированныз пиар агенствах.

Организации применяют данные модели как стратегию и работу с различными группами обещественности для решения различных проблем как сознательную идеулогию фирмы. Выбор модеи зависит отруководства которое ставит пиар специалисту задачи. Это и определяет выбор модели. На выбор модели так же оказывает влияние существующая корпаративная культура организации и статус пиар специалистов компании.

Базовые понятия пиар.

Пиар – это управленческая деятельность направленная на установление взаимовыгодных отношений между организацию и общественностью от которых зависит успех функционирования этой организации. Субъетами пира деятельности может быть личность, или специально созданная служба организации. Субъет пиар стремиться доказать донести убедить потенцеальных и настоящих клиентов в эффективности полезности для них функционирования определенного убеждения и организации.

Объект пиар - это те люди, на которых воздействует субъект в связх с общественнстью с целью позитивного формирования отношению к себе. Объект выбирается в зависимости от целей которые преследует субъект связей с общественнстью. Объектом пиар могут являться органы власти, полит.партии, общественные фонды и движения, СМИ, население города или области. В каждом конкретном случае субъект выбирает свою общественность.

Цель пиар – установление между субъектами пира и его общественностью равноправного двустороннего общения для выявление интересов обоих участников взаимодействия и достижения взаимопонимания основанного на правде знании и полной информированности.

Основные задачи пиар – формировании благоприятного имиджа организации, обеспечение лидирующих позиций в конкурентной борьбе, формирование круга друзей организации среди авторитера влиятельных политиков, ученых. Деятельей искусства. Создание благоприятного психологического климата внутри организации, разрешение и предотвращение кризисных ситуаций.

Отличие пиар от пропоганды и рекламы.

Политческая пропаганда – ее задача формирование у масс определенных мировоззреченческих предпочтений и стимулирование ими практических действий. Пропаганда зарактеризуется односторонней коммуникацией, направлена на достижение определенного результата в области политики, отличается длительностью и систематичностью.

Реклама – направлена на достижение конкретных коммерческих задач. Осуществялется через СМИ, рекламная информация размещается за деньги, имеет односторонний характер.

Пиар – регулярный диалог с общественностью. Проводимый в интересах ораганизации, и направленный на постороение долговременных отношений между организацией и общественностью. Имеет как коммерческие так и некоммерческие цели. Предполагает обратную связь с аудиторией.

Функции специалистов по связям с общественностью – менеджмент коммуникации и обеспечение единой политики организации, мониторинг СМИ и общественного мнения, внесение предложений по изменению политики проводимой организацией, если она входит в противоречие с интересами общественности и внутренней жизни орагнации. Предотвращение конфлимктов, устранение недопонимания, улучшение производственных отношений, привлечение в коллектив компании квалифицированных работников, работа по снижению текучести кадров. Участие в рекламировании товаров и услуг, исследование общественного мнения, анализ юридических и других документов, контакты с журналистами, представителями органов управления, инфесторами, социальными группами, общественными движениями и т.д. подготовка аналитических записок и рекомендации руководства организации, подготовка информационных материалов, организации яи проведение спец.мероприятий, антикризисное управление.

Вся деятельность фирмы направлена на производство товара или услуги. Для того, чтобы товар реализовывался а услуги были востребованными необходима работа в двух направлениях:

1. Совершенствование внутрифирменной работы для расширения производства продукции и оказания услуг.

2. Увеличение объемов реализации этой продукции или оказываемых услуг.

Первое направление осуществляется в процессе менеджмента.

Второе в процессе маркетинга.

PR в системе менеджмента.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленный на достижение в рыночных условиях намеченных целей, путем рационального использования трудовых и материальных ресурсов.

Функции современного менеджмента.

Планирование

Организация

Мотивация

Контроль

Регулирование

Именно менеджмент в PR отвечает на вопросы которые волнуют руководство.

Как вести себя в той или иной ситуации, как наиболее эффективно достичь поставленных целей, как грамотно рассчитать бюджет и привлекаемые трудовые ресурсы, как правильно спланировать PR-деятельность.

Планирование PR-деятельности. Немаловажным в пиар деятельность является постановка целей и задач. Постановка целей и задач зависит от сферы, в которой работает организация, от ее целей в бизнесе. Только после их анализа можно правильно спланировать пиар деятельсноть.

Схема планирования в PR. Сфера деятельсноти

Цели и бизнесе

Цели и задачи PR

PR-программа

После проведения исследования, правильной постановки целей, определение стратегии и целевых аудиторий, необходимо все структурировать в единую работу, концепцию. Она является самым важным документом в работе PR-специалиста и выглядит следующим образом:

1. Ситуативный анализ – начало концепции должно содержать анализ текущей ситуации, в котором базируется на определенном исследовании. Данный раздел содердит всю информацию, которую удалось собрать как внутри так и вне компании. Внутрик омпании - список людей компании, монографии, детальной описание программ, услуг, товаров. Это могут быть данные интервью по интересующим вас вопросам, так же может быть дано, описание того, какие действия принимались в той или иной сфере, согласно с целями данной концепции. Вне компании это может быть подборка газетных, журнальных публикаций об организации, лиюо о сфере ее деятельности, контент-анализ СМИ, база журналистов освещающих деятельность данной компании, список и описание лидеров мнений, а так де организаций, которые поддердивают политику вашей компании, и список тех кто не поддерживает. Список мероприятий и важных дат для сферы деятельности для самой организации, а так же исследования, проведенные другими организациями в той же сфере по той же тематике. Ситуативный анализ должен быть логично построенным и несложным для понимания. В PR концепции перед ситуативным анализом обычно располагается аннотация или краткое резюме концепции, в которой в краткой форме содердиться все основные пункты данного документа.

2. Цели и задачи – обычно в данном разделе называют стратегические и тактические цели компании. Стратегические цели (долгосрочные) вытекают из общих целей организации. Из стратегических целей выходят тактические.

3. Выбор целевых аудиторий. Целевые аудитории с которыми контактирует организация можно разделить на две большие группы – внутринние и внешние. К внутренним аудиториям относяться сотрудники организации. В крупных компаниях можно выделить несколько подгрупп целевых аудиторий: высшее руководство, руководитель среднего звена, рабочий и обслуживающий персонал. Члены семей сотрудников. К внешним аудиториям относятся СМИ, конечный потребитель продуктов и услуг (внутри эта группа подразделяется на подгруппы по разным признакам). Деловые партнеры, здесь имеются ввиду контакты организаций, так и личные контакты между менеджерами. Инвесторы и деловая общественность. В эту группу входят потенциальные инвесторы, исследовательские организации. Общественные организации – это весь спектр общественных организаций и фондов с которыми взаимодействует компания в своей деятельности. Государственные органы власти, решение которых влияет на деятельность организации или на сферу в которой она работает.

4. Цели по аудиториям. В данном разделе после выявления аудитории ставяться цели всю совокупность которых можно разделить на три основные группы: поведенческие цели, цели по формированию отношения к организации, информативные цели.

5. Средства коммуникации – стандартные средства (пресс-релизы, пресс-киты, пресс-конференции, брифинги, подготовка тематический материалов в СМИ, выпуск брашур, буклетов); дополнительные средства (отчеты о деятельсноти организации, выступление руковдоства, фотоархив, конференции); специальные мероприятия (перезентации, выставки, акции, лотереи, праздники).

6. График работ – в данном разделе показывается детальный план действам. Календарный план.

7. Бюджет – существует несколько подходов к форированию пиар бюджета: такой же как и прошлом году, процент с оборота, как скажет начальство, нулевой бюджет, ориентирование на бюджет конкурентов, ориентирование на будущее.

8. Оценка эффективности работ – метод социалогических опросов.

Модуль 2.

Подготовить PR концепцию продвижения мичуринского агро.университета на рынке образовательных услуг тамбовской области. (включить аннотацию, ситуативный анализ, цели и задачи, цель по аудиториям, средства коммуникации)

Исходная PR-ситуация.

Исходная PR-ситуация – это ситуация общения, благоприятная для установления отношения с общественностью, соединяющая все схемы типичного коммуникативного механизма.

Заказчик – PR-агенство – PR-обращение – Каналы передачи Информации – барьеры – целевая аудитория – обратная связь

Заказчик. Это может быть коммерческая фирма, организация или политическая партия. Он выступает инициатором установления определенных отношений с общественностью в целом, а так же с отдельными институтами общества, с целевой аудиторией. Заказчик выдает проэктное задание исполнителю – PR-специалисту. Задания обозначаются цели фирмы, ее особенности, примерный объем затрати ожидаемый результат.

PR-агенство. Принимая заказ, оценивает предстоящий объем работы, ее стоимость, уточняются сроки выполнения заказа, набор творческих форм и методов, каналы передачи информации, адресат воздействия.

PR-обращение. Это материал, или их совокупность, представляющих идею, которую стремиться донести PR-специалист до получателя, подготовленный с учетом норм и требований СМИ. Структура PR-обращения.

- концепция обращения – вырабатывается специалистом как общий замысел успешной акции, кампании, мероприятия. Соединяет постановку проблемы, цели, способ решения предстоящей задачи.

- идея – выражает представление автора о способе решения поставленных задач и реализации принятой концепции.

- тема – связывает его с определенной образом бизнеса, с определенной торговой операцией, с определенной общественно-политической акцией.

- дизайн – призван создать благоприятное впечатление от текста до его прочтения, картинки или звука.

- уровень литературного мастерства – должен отвечать всем нормам грамотной выразительной речи

- структура – своевременность PR-обращения

- форма – письменная (слоган девиз заголовок торговая марка или логотип подпись пресс-релиз листовка приглашение объявление почтовая карточка автограф визитка этикетка ценник вывеска при входе прайс лист); устная (ораторское выступление заяение официального представителя дикторский текст объявление аукциониста реплика); визуальная (рекламный фильм или мультфильм видеоклип фотография коллаж слайдовый фильм рекламная графика фирменные цвета украшения почтовая марка).

Внимание целевой аудитории начинает действовать с момента появления PR-обращения. Удержать внимание значит преодалеть барьер безразличия. Факторы удержания внимания: неожиданность слоганы идея аргументации с намеками на скандальность ситуации; новизна технические новинки достижения науки; юмор может быть представлен в виде острот шуток; мнение знаменитостей; контраст и дизайн; подключение аудиовизуальных эффектов.

Понимание PR-обращения возможно в том случае если целевая аудитория легко воспринимает стиль, язык и образно-логическую систему текста.

Каналы передачи информации. СМИ, газеты, журналы, телевидение, выставки, сувенирная продукция, подарки.

Барьеры и шумы.

Целевая аудитория – это совокупность конкретных лиц, на которых направленно PR-воздействие. Это могут быть сотрудники организации, ее клиенты, акционеры, работники банков, инвесторы, партнеры.

Обратная связь – отзыв, отклик, ответная реакция на какое либо действие или событие. В PR обратная связь может осуществляться в различных формах.

PR-общение. Общие характеристики, ногообразие форм. Общение как особого рода деятельность, это взаимодейсвтвие интеллектуальных и начиональных сил собеседников, взаимное обучение партнеров, постижение новых знаний в ходе беседы, труд, достижения поставленных каждой стороной целей переговоров. Субъектом общения выступает индивид, группа, целевая или массовая аудитория, все общество в целом. Основные субъекты общения в PR: с одной стороны PR-агенство или специалист с другой стороны целевая аудитория. Потребность в общении возникаетв проблемной ситуации, оказываясь в которой, человек ощущает недостаток общих знаний, опыта, чтобы разрешить противоречия, он обращается к собеседнику, чтобы освоить его опыт, воспользоваться его советом, вместе преодалеть общие препятствия. Такая ситуация возникает в сфере практических действий, в ходе отношений. Объектом общения в пиар могут быть любые аспекты деловых отношений, любые проблемы, возникающие в отношении благоприятных связей с общественностью – какая то несуразная хрень! Процесс общения распадается на ряд действий совершающихся попеременно. Вопрос-ответ, реплика-возражение, утвержение-отрицание – все они упорядочивают процесс общения – задают интуитивно принимаемый ритм обмена мнениями. Диалог – это универсальная форма модель всего процесса общения. Он связывает все высказывания в единое пространство, соразмышления, создает эмоциональное и интеллектуальное поле общения.взаимосвязь высказываний. Это основное условие процесса общения и его существования. Обратная связь – это оперативный учет реакции собеседникаи корректировка в связи с этим собственных действий, обратная связь оптимизирует, постоянно совершенствует весь ход беседы. Функции общения – коммуникативная, регулятивная, эиоционально-психическая. Эмоции сопосбны придать дополнительную значимость самым обыденным словам. Приводит к удовлетворенности общением. Негативные эмоции способны оборвать деловой контакт. Результаты общения принадлежат обоим собеседникам. Мотивы общения:

- сформировать общее сознание

- включить его в индивидуальное сознание каждого из партнеров беседы.

- изменить поведения в соответствии с изменившемся сознанием

- научиться по новому реагировать на новые обстоятельства

- усвоить новую информацию, новые знания и на этой основе выработать соответствующие качества характера, новые приемы общения медлиностых отношений.

Средства неличного общения: СМИ,интернет, реклама, учебна литератрура.

Средства личного общения: междичностное общение, телефон, деловое совещание или заседание, обучение, консультация, лекция, деловая игра, семинар, дискуссия.

Деловая беседа – это возможность убедить собеседника не только силой аргументов но и воздействием благоприятного имиджа. Искусство беседы соединяет сухую деловую информацию с обоянием межличностного общения. Подготовка к беседе включает строгую формулировку основных вопросо обсуждения. При этом нужно знать какое значение имеет предстоящая встреча для вашей встрече а так же для партнера, лучше всего записать предстоящий перечень вопросов беседы. А самые важные вопррросы составить в нескольких вариантах. Костюм должен соответствовать событию. Тема беседы должна быть досканально изучанна. Первый этап беседы создание благоприятной обстановки и рабочего настроения. Важно с первой фразы установить равноправные отношения. Отвергается роль просителя, неуместны панебратские жесты и реплики, исключается неуважительный тон, напористость, торопливость, как самой речи так оценок и выводов. Оптимальная дистанция общение – расстояние вытянутой руки. Не стоит переоценивать первого впечатления от собеседника – оно может быть результатом вашего настроения. Во время делового общения нельзя курить, сидеть нога на ногу, не крутить бесцельно в руках авторучку или талисман – все это проявление неуважения или отсутствия интереса к собеседнику. Умение слушать – залог успека, непременное правило беседы, неоправергайте с ходу собеседника. Внимание к словам собеседника должно святиться на лице слушателя, подразумеваться в его ответных репликах. Мешают слушать собеседника предубеждения, торопливость в оценках, неумение отделить факт от мнения, рассеянное внимание, незнание собеседника, умение смотреть в глаза собеседнику обеспечивает благоприятное впечатление, если глаза бегают, собеседник может заподозрить неискренность партнера. Если неотступно взирать на своего визави то собеседник может это воспринимать как давление на психику. Решающая стадия беседы связанна с аргументацией и позицией сторон здесь нужна мера в приведении доказательств. Если аргументов много партнер перестает восприниматьих как доводы разума. Он постепенно теряет их смысловое направление. Несогласие с мнение м собеседника выражаются бесстрастно, ответная фраза отдает должное словм партнера и в тоже время содержит мягкое несогласие. Ирония, сарказм – иключаются из выражении несогласия. Согласие с мнением собеседника не требует аффектации. Следует только заметить, что достигнутый результат создает отличную базу для дальнейшего сотрудничества и взаимопонимания. Неуместная реплика только настораживает партнера, он может искать какой-либо подтекст, утрачивать доверие к партнеру. Односложные ответы да-нет заводят беседу в тупик, отдают инициативу в одни руки. Стоит добавить каждому вопросу договор о соразмышление и деловая встреча останется в рамках темы.

Стороны договариваются о дальнейших контактах и условиях сотрудничества.

Деловое совещание. Регулярное обсуждение производственных вопросов, под руководством главы фирмы или какого либо подразделения это и есть совещания. На них решаются всевозможные вопросы как оперативного так и стратегического характера. Одновременно с этим решается ряд задач характерных для PR. Корпоративные отношения получают на деловых совещаниях новые и важные коррективы, меняются приоритеты, уточняются функции, вырабатываются новые идеи, оцениваются результаты. Имидж руководителя, а так же каждого участника совещания проходят проверку на прочность, на соответствие специалиста каждому служебному положению. Стиль деловой жизни коллектива, стиль руководства наглядно рекламируется самим ходом и содержанием заседания, его эффективностью. Подготовительный этап делового совещания включает поиска ответов на следующие вопросы: нужно ли вообще проводить данное заседание, кого пригласить, какие вопросы внести в повестку дня, как подготовить к совещанию его участников, нужен ли доклад руководителя при открытии совещания, доклады других участников, подходит ли помещение для проведения совещания. В решение всех этих вопросах принимает участие сам пира специалист. Чем дольше длиться подготовка тем короче само деловое совещание. Проведение деловых совещаний привлекает особое внимание к ведущему. Председатель может провести заседание в различных формах, в диктаторском ключе, в автократических традициях, в заорганизованном порядке, в дискуссионном плане, в совещательном аспекте. Главное условие успешности деловой дискуссии дать высказаться участникам, выслушать их мнение, при этом избегать многословии, повторение уже высказанного. При проведении дискуссионных совещаний не рекомендуется руководству упрекать, одергивать участников совещаний, обсуждать проблему а не споры вокруг проблем, мнения меньшенства, необходимый результат дискуссионного обмена мнениями, его учет подтверждает тенденции развития коллектива. Доклад на совещании совершается по канонам пиар обращения. Репетиция доклада проводиться пиар специалистом для отработки техники речи оратора, коррекция темпа речи, совершенствование общей структуры текста, поиска подходящей интонации. Необязательно выслушивать доклад, можно распространить его тексты, и сразу переходить к обсуждению основных идей. Руководитель не должен проводить совещания в своем кабинете дабы не подчеркивать равноправие сторон. Не должен прирывать совещание разговором по телефону, подписыванием документов и т.д. руководитель не должен побуждать к обязательному выступлению приглашенных на воспитание. Участники совещания фиксирует каждое событие в ходе совещание, особенности стиля работы руководителя. Руководитель в свою очередь изучает сотрудников кто сидт на первых рядах, кто уходит в тень. Деловые совещания отражают и создают имидж а так же репутацию включая руководителя.

Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.

1. Понятие целей и функции рекламы

2. Специфика современно рекламного рынка в россии

3. Типология рекламы

4. Средства распространения рекламы

Понятие целей и функций рекламы.

Реклама – это целенаправленная деятельность рекламодателя имеющая целью информировать или расширить знания потребителей о существования предмета рекламы сформировать к нему положительное отношение и закрепить его образ в их памяти. Реклама это неличная форма коммуникации с четко выраженным источником финансирования.

Рекламный процесс – это процесс планирования и выстраивания рекламной коммуникации.

Элементы рекламного процесса – субъекты рекламы, рекламные исследования, объект рекламы, предмет рекламы, цели рекламы, рекламное сообщение, носители рекламы, результат.

Цели рекламы:

Реклама продукции – увеличение реализации товаров или услуг

Реклама торговой марки – здесь реклама нацелена на привлечение внимания, пробуждения интереса потенциальных покупателей именно к рекламируемой марки с тем, чтобы сформировать к ней предпочтительное отношение и убедить потребителей выбрать при покупке товар или услугу.

Имиджевая реклама – это реклама организации производящей продукцию или оказывающей услугу. Цель такой рекламы сформировать предпочтительное отношение к производителю а не к товару.

Реклама деятельности политических партий и политиков. Цель такой рекламы способствовать формированию того или иного политического решения или действия.

Реклама общественных организаций и действий социально гражданской направленности. Преследует некоммерческие цели. В центре рекламных усилий может быть деятельность общественной организации, гражданского активисти, религиозного лидера. Конечная цель такой рекламы достигается через привлечение вниманий аудитории к объекту рекламы, создание интереса к осуществляемой им деятельности, формирования позитивного имиджа.

Задачи рекламы. Создание осведомленности о новом товаре продукте или компании. Убеждение клиентов в выгоде или необходимости совершить покупку. Реклама не позволяет клиентам забыть о существовании товара и выгоде его приобретения. Позиционирование товара, услуги или компании, удержание клиента.

Особенности и характеристики рекламы носят не персонифиуианлизированный а общественный характер, это односторонняя коммуникация, престрастность и субъективность, простота в определении рекламодателя.

Функции рекламы. Экономическая, сводиться к информированию товара или услуги, повышению спроса и товарооборота, производство. Реклама развивает экономику. Социальная – реклама взывает к потребительским инстинктам людей, побуждая их к повышению уровня своего благосостояния, сопсобствует повышению культуры потребления, поскольку сравнивая различные товары и услуги потребительстремиться получить лучшее. Идеалогическая функция – реклама оказывает огромное воздействие на формирования массового общественного сознания сопсобствует формированию и внедрению людей общих целей идейных ценностей, оказывает влияние на характер рекламных отношений.

Информационный лист. Аналогичен инфрмационному письму но не содержит атрибутов адресата. Фирменные бланки для его написания обычно не используются. В качестве элементов оформления могут быть применены фирменный знак, логотип, фирменные цвета. Включает в себя данные о ценах, скидках, льготах и т.п. изложение сути в информационном листе упрощенно, однако основные характеристики представлены достаточно полно.

Коммерческое предложение – это рекламный материал, имеющий меньшую рекламную направленность, и большую коммерческую информативность. Содержит подробное описание ваших предложений и активную аргументацию.к нему могут прилагатся расчеты, чертежи, схемы. Данный вид печатной рекламы отличается качетсвенным оформлением.

Рекламный листок или листовка. Это простой несфальцованный рекламный материал, содержащий информацию о товаре или их группе. Броско оформлен, имеет ярко выраженный рекламный текст. Его главная функция быть заметным.

Буклет. Это качественно оформленный материал о фирме, конкретном продукте или группе. Небольшой по объему, часто формата А4 с фальцовкой на 8 полос. Относится к рекламным материалам престижной направленности, выпускается фирмами которые достигли определенных успехов и к юбилейным датам.

Рекламный проспект. Так же относится к рекламным материалам имиджевого характера. Объемнее буклета, сожержит множество цветных фотографий, рисунков. Часто выпускается на новый вид товара либо как и буклет к юбилейным датам. В виде проспекта иногда оформляются годовые отчеты, балансы фирмы, например в банковской сфере.

Рекламная брошюра – представляет собой расширенный проспект, объемом 20 и более страниц, с подробной информацией о характеристиках товара.

Каталог – это печатный, чаще всего рекламный материал, в форме книжечки или журнала с перечнем товаров и услуг, их описанием, фотографиями. Прекрасно полиграфически оформлен, удобен в работе. Может быть предназначен как для потребителей так и для торговых организаций.

Плакат – это объявление достаточно большого формата.

Прочие виды печатной рекламы: открытки, календари, наклейки, этикетки, закладки, обложки и т.д.

Достоинства печатной рекламы – дешевизна, оперативность изготовления продукции, доступность для любого вида бизнеса, отсутствие информации о конкурентах, меньшая новящивость по сравнению с теле рекламой.

Недостатки: наличие большой безполезной аудитории, небольшой ахват аудитории, сложившийся образ мукулатурности продукции.

Реклама в прессе. Пресса – это совокупность переодических газетных и журнальных изданий. На сегодняшний день журнальный рынок развивается динамичнее чем газетный. В отличие от газет подавляющее большинство журналов зарегестированны или выходя в свет в москве и санкт петербурге. Высокие темпы роста демонстрирует корпоративная пресса россии. Корпоративные издания – это ресурс компании призванный рассказать о событиях организации на данный момент.

Задача корпоративный СМИ: укрепление идеалогии компании, развитие фирменного стиля, создание и сохранение традиций, повышение уровня доверия у сотрудников и клиентов компании, альтернатива внешних СМИ.

Области бизнеса, которые нужнаются в корпоративных изданиях: дорогостующая продукция, организации ориентированные на оптовых покупателей, финансово кредитные, страховые, фармацептические компании.

Классификация корпоративных изданий:

по принципу сегмантации на целевые аудитории:

B2C – издания – такие издания обеспечивают сегментацию с лицом. Формирование и поддержание лояльности клиентов к бредну, увеличение объемов продаж или услуги.

B2B-издания – это издания для партнеров по бизнесу, соответственно такие издания помогают наладить контакт с другими компаниями. Формирование образа компании в делевой среде.

B2P –издания – внутрикорпоративные издания для сотрудников, помогают руководству выстраивать внутрикорпаративную культуру, достич высоких показателей.

По контенту:

Узкоориентированные издания – такие издания рассказывают исключительно о компании и ее корпоративной жизни.

Профильные – продвигают не только компанию, но и бизнес направления, содержат обзоры, интервью, круглые столы.

Условно-корпоративные – такие издания корпоративные по форме, но не по содержанию. Это самое малочисленные но самые интересные типы такого рода изданий. Хорош тем что информация в таком издании не воспринимаетс как рекламная.

Рекламные издания – используются потрибителем для продвижения коммерческой информации. К рекламным изданиям относятся газеты бесплатныз объявлений, специализированные рекламно-справочные издания. Профильные рекламно справочные издания.

Виды рекламы в прессе.

Модульная реклама – сообщения занимающие определенную стандартную прощадь, заключенных или не заключенных в рамки. Такая реклама позволяет показать товар приводя все необходимые характеристики. Моудльную рекламу публикуют коммерческие, общественные, политические и государственные организации.

Строчные объявления – очень эффективно когда располагается в газетах и журналах под специальным рубриками. В таком случае такая реклама называется рубричной.

Спонсорская реклама – ориентирована не на конкретную продажу, а на создание ассоциативной связи между торговой рамкой и материалом. Обычно спонсируются спортивные, кулинарные колонки и т.д.

Вкладываемая реклама – это рекламные листовки, брошуры, проспекты, плокаты, а так же модели и образцы товаров, вкладываемы внутрь газет и журналов.

Виды вкладываемой рекламы:

Вкладываемая реклама рядом с сопроводительным объявлением на полосах издания.

В некоторых случаях рекламы прикладывается к изданию. Это дешевле, но она теряет ассоциативную связь с изданием.

Внутрь издания реклама может вкладыватся как с закреплением так и без всякого закрепления.

Эффективно вкладывание объемных моделей товаров. Читатель достав из издания плоскую, обычно картонную форму легко превращает ее в модель техники автомобиля, образцы товаров, позволяет существенно воздействовать на потребителя. Вкладываему рекламы с закремлением используют в журналах, без закрепления в газетах. К рекламе в прессе прибегают в тех случаях когда необходимо довести информацию о фирме ее деятельности на рынке, производимых товарах, их специфических качествах, когда требуются найти партнеров среди широкого круга читателей.

Отношение людей к прессе в которой печатается реклама преходят на эту рекламу. Если издание пользуется уважением и доверием то размещенная в нем реклама будет пользоватся более высоким доверием со стороны читателей.

Классификация рекламы в прессе.

По виду рекламных сообщений:

Рекламные объявления, рекламные статьи.

По характеру рекламных сообщений: товарная, престижная.

По способу подготовки: собственная подготовка рекламодателя, использование услуг рекламнога агенства или СМИ.

По географии распространения: национальные издания, региональные, локальные, транс-национальные издания.

По целевой аудитории: общественно политические, популярные издания, специализированные издания.

По содержанию: информационные издания, рекламные издания.

По периодичности: ежедневные, еженедельные, ежемесячные.

По тиражу: малотиражные, многотиражные

По способу распространения: по подписке, бесплатно, в розницу.

Особенности газетно-журнальной рекламы: газеты имеют большие тиражи именьшую стоимость, в газетах получает отображение реклама самых различных уровней, включая рекламу места товаров и услуг. В газетной рекламе можно поместить карту или план показывающих как найти вашу фирму.

Недостатки газетной рекламы: короткий жизненный цикл, недостаточно хорошее качество воспроизведения информации, преобладание черно белого изображения, качество газетной бумаги обуславливает тот факт, что иллюстрации в газетах получаются лучше фотографий, это отражается на качетсве рекламных публикаций. Газетная реклама часто соседствует с массобй объявления других фирм, что мешает ее восприятию, современный читатель тратит меньше времени на чтение газет, тупо ее пролистывая.

Журнальная реклама – обладает значительной сигментацией по большому набору признаков, доходу, демографическим параметрам, социально образовательному и профессиональному статусу.

В журналах может размещатся реклама высокого полиграфического исполнения с использованием большой гамме цветов, обращенных к специализированным аудиториям. Главными недостатками журнальной периодики выступает ограниченная гибкость, высокая стоимость, определенные струдности в распространении.

К рекламе в прессе относится реклама в приложениях к газетам и журналам.

Тематические, региональные, электронные.

Тематические – это приложения самые распространенные. Выпускаются на базе журнала или газеты переодически, либо к специальным случаям. Реклама в тематическом приложении более эффективна чем на полосах основного издания.

С помощью регионального приложения можно воздействовать не на всю территорию где распростроняются издания а на ее часть.

Сейчас специально создаются приложения под рекламодателя, чей товар или услуга не соотвествуют основному профилю издания. Многие из этих приложений распространяются бесплатно что повышает читательский спрос. Реклама в приложениях дешевле чем в самом издании, а попадание в нужную аудиторию наиболее точное. Многие издания выпускают огромное количество тематических и региональных изданий.

Особенности телефизионной рекламы.

Приемущества: самый эмоциональный и зрелищный вид рекламы, ее запоминаемость 1,2 раза выше чем журнальной, в 1,4 чем газетной, и в два раза выше чем радиореклама. Она способна разворачивать действия в пространстве и времени, дает возможность демонстрации движущегося изображения, показа в действии рекламируемого объекта, а так же процесса использования товара. Телереклама отвечает высокой эмоциональной убедительности.

Недостатки: высокая стоимость изготовления и проката, реклама идущая в телеэфире, не может быть прокручена назад, просмотрена заново, в рекламных паузах показывают несколько рекламных роликов и если первая реклама в рекламном блоке не заинтересовала зрителя, то на следующие он не обратит внимания. Телевизионные пульты позволяют не вставая с места переключится на другой канал, телеканалы неприемлемы, для рекламы сложной наукоемкой продукции. Технологии товаров требующих длительное изложения сущности и приемущества.

Форма присутствия рекламы на телевидении: прямая реклама, ролики рекламных блоков, спонсорство, продукт плейсментю

Виды телерекламы:

рекламные видеоролики и престижные видеоролики продолжительности до 1 минуты – прокат на телевидении.

Рекламные видеоролики товаров продолжительностью от 1 до 3 минут – предназначены для проката на выставках и презентациях

Рекламопопулярные фильмы с элементами позновательности - до 20 минут. Такие ролики рассказывают о товарах, создание которых имеют богатую историю. Такие фильмы используются во внешней торговой практике, показываются они и на телевидеонии.

Рекламопопулярные фильмы о местах отдыха и туризма продолжительности от 3 до 20 минут. Такие фильмы хорошо вписываются в рекламу о городах и т.д.

Рекламотехнические фильмы продолжительностью от 5 до 20 минут. Это фильмы о товарах производственного назначения, наукоемкой продукции, технология наукоемкой продукции.назнаение таких фильмов, дать полное представление о приемуществах и техникоэкономичеких показателях рекламируемых объектов. В телеэфире такие ролики не прокатываются.

Престижные фильмы продолжительностью от 3 до 10 минут. Рассказывают о фирмах, иногда о городах, регионах связанных с экспортом знаменитого товара.

Правила создания телерекламы.

Ролик должен иметь привлекательное начало

Ролик с обилием персонажей и сцен не связанными с объектами рекламы может быть малоинтересным но малоэффектиынм.

Ролик должен быть статичным, не связанным с другими.

В телерекламе очень эффективен диалог

Заполнять каждую секунду эфирного времени не обязательно заполнять музыкой или текстом

Телереклама не должна быть многословной – лучше использовать простые запоминающиеся слова

Длительные видеоролики не должны иметь повторяющихся кадров

В телерекламе крупный план предпочтительнее общего и среднего

Желательно чтобы в видеоролике присутствовали завязка кульминация и развязка

Использование в рекламе узнаваемых типажей делает ее эффективной

Использование в роликах знаменитостей не всегда бывает обоснованно

В телерекламе в качестве вампиров которые отвлекают зрителей от товара часто выступают красивые женщины и дети поэтому они должны появляется в телерекламе когда это оправдывает назначение товара.

Особенности радиорекламы

Радиореклама требует минимум слов, исключающие всякую неодназначность фразы,в радиорекламе рекомендуется использовать короткие слова и лаконичные емкие фразы. Приемущества товара должны быть четко выделены. Текст должен быть понятен при первом прослушивании.

Структура радиорекламы

Первые предложения позволяют слушателю решить насколько для нее важна информация. Середина объявляния должна побуждать воспользоваться рекламируемым товаром или услугой. Окончание объявления может быть разделено на две части: призыв к действию, контактная информация.

Преимущество радио для рекламодателя. Относительная низнакая сибестоимость в расчете на одного слушателя, избирательность аудитории; способность радио повторять рекламу большое число раз в течении дня, тем самым мотивируя потребителя на приобретение товара. Тембр человеческого голоса, он вносит в рекламу личностный фактор, придает словам эмоциональность, недостижимую для печатного текста. Радио основной источник новостей для большей части работающего населения, у радо огромная убеждающая сила.

Недостатки радио: радио неприемлимо для рекламы товаров и услуг требующего дилтельного изложения их сущности и приемущества. Отсутствие визуальный образов.

Транзитная реклама – это все виды рекламы, использующие в качестве носителя все транстпорные средства. Транзитная реклама бывает внутренняя и внешняя.

Особенности транзитной рекламы.

Троллейбусные маршруты как правило охватывают центр и отдаленные районы города, поэтому троллейбусная реклама охватывает большую территорию. Автобусная реклама эффективна для решения локальных задач, ее целесообразное использование когда рекламодатель желает привлеч внимание жителей конкретного района или микрорайона. Трамвайные маршруты достаточно коротки но низкая скорость данного транспортного средства, делает рекламу эффективной.

Реклама на корпоративном транспорте эффективна для тех компаний, работа которых связана с активным передвижением трансопртных средств на собственном трпнспорте.

Эффективность рекламы в пригородный поездах увеличивается в летнее время когда увеличивается пассажиропоток.

Приемущества транзитного видео в марштурный такси является его гарантированный рейтинг основанный на пассажиропотока а так же для восприятия.

Реклама размещается на бортах самолетов, на шторках и поручнях в маршрутных автобусах.

Реклама в метро. Популярными средствами в метро являются световые щит, стикеры и наружные установки. Метро реклама воздействует на широкую аудиторию, людей широко возраста социально материального положения.

Наружная реклама

Виды наружной рекламы.

Билборд – это рекламный щит устанавливаемый как правило на улицах вдоль дорог.

Скроллер – это короб в котором прокручиваются свернутые в рулон плокаты

Пиллар – это трехсторонняя рекламная тумба.

Лайтбокс – это пластиковый короб с рекламным изображением которое имеет ламповую подствеку изнутри.

Штендер – это два щита скрепленных друг с другом в верхней части, обычно ставится рядом со входом ствится и убирается.

Неоновые вывески – могут иметь любую форму развер и цветовую гамму

Ситиформат – это отдельно стоящие конструкции со стандартным размером рекламного поля, 1,2 на 1,8.

Панель кроншнейн – это одностроння или двусторонняя конструкция которая крепится к стенам домов и мачтам уличного освещения. Является развновидностью лайтбокса.

Уличные баннеры – перетяжки флаги транспоратны.

Крышные устоновки, это крупные рекламные носителя распологающиеся на кромках крыш зданий.

Фасадные таблички, информационные стенды, видеоэкраны, козырьки, указатели, пешеходные ограждения.