2. Главные технологические отличия erp систем от mrp II, краткая характеристика применяемых технологий

Концепция бизнес-планирования. Под ERP подразумевается "интегрированная" система, выполняющая функции, предусмотренные концепциями MPS-MRP/CRP-FRP. Важным отличием от методологии MRPII является возможность "динамического анализа" и "динамического изменения плана" по всей цепочке планирования. Конкретные возможности методологии ERP существенно зависят от программной реализации. Концепция ERP более "размыта", чем MRPII. Если MRPII имеет явно выраженную направленность на производственные компании, то методология ERP оказывается применимой и в торговле, и в сфере услуг, и в финансовой сфере.

Результаты использования интегрированных систем стандарта MRP II:

• получение оперативной информации о текущих результатах деятельности предприятия как в целом, так и с полной детализацией по отдельным заказам, видам ресурсов, выполнению планов;

• долгосрочное, оперативное и детальное планирование деятельности предприятия с возможностью корректировки плановых данных на основе оперативной информации;

• решение задач оптимизации производственных и материальных потоков;

• реальное сокращение материальных ресурсов на складах;

• планирование и контроль за всем циклом производства с возможностью влияния на него в целях достижения оптимальной эффективности в использовании производственных мощностей, всех видов ресурсов и удовлетворения потребностей заказчиков;

• автоматизация работ договорного отдела с полным контролем за платежами, отгрузкой продукции и сроками выполнения договорных обязательств;

• финансовое отражение деятельности предприятия в целом;

• значительное сокращение непроизводственных затрат;

• защита инвестиций, произведенных в информационные технологии;

• возможность поэтапного внедрения системы, с учетом инвестиционной политики конкретного предприятия.

• В основу MRP II положена иерархия планов. Планы нижних уровней зависят от планов более высоких уровней, т.е. план высшего уровня предоставляет входные данные, намечаемые показатели и/или какие-то ограничительные рамки для планов низшего уровня. Кроме того эти планы связаны между собой таким образом, что результаты планов нижнего уровня оказывают обратное воздействие на планы высшего уровня.

3. Основные технологические тенденции развития систем класса erp

Собственно все развитие современных ERP-систем началось с появления MRP (Materials Resource Planning), основная цель которых заключалась в минимизации издержек, связанных со складскими запасами и частично с производством. Однако эти системы рассматривали только потребность предприятия в материалах, что довольно-таки быстро перестало удовлетворять потребностям производства. Решение этой проблемы привело к появлению стандарта MRP II (Manufacturing Resource Planning), который учитывал все производственные ресурсы (сырье, материалы, оборудования, персонал).

Развитие этого стандарта привело к расширению функционала систем в области управления финансами, персоналом и деловой информацией. В итоге появился стандарт ERP (Enterprise Resource Planning). ERP получили широкое распространение, т.к. позволяли работать со всем массивом данных о предприятии в одном приложении, что сокращало как временные затраты сотрудников различных структурных подразделений, так и общие издержки предприятия за счет повышения эффективности управления ими. На данный момент фактически все системы соответствуют именно этому стандарту.

Однако развитие интегрированных систем управления предприятиями не стоит на месте, и сейчас уже появилась новая концепция ERP II или как ее также называют CSRP (Customer Synchronized Resource Planning). Данный стандарт включает в свою функциональность автоматизацию взаимоотношений с клиентами. Таким образом, можно сказать, что все предыдущие стандарты охватывали внутреннюю деятельность организации, а последний вышел на новый уровень автоматизации управления с учетом внешних связей.

Развитие ERP-систем в данном направлении вполне закономерно, если принять во внимание общие тенденции развития отношений продавец-покупатель. Сейчас на многих рынках прошла стадия ценовых войн, когда новых покупателей привлекали более низкой стоимостью продукции. На данном этапе технико-технологического развития существенное снижение издержек, а, следовательно, и конечной цены для потребителя, редко бывает возможным. Поэтому производитель ищет новые пути по привлечению большего числа клиентов и часто видит этот путь в развитии сервисных услуг.