- •Распределение товаров. Политика распределения товаров. Стратегические и тактические задачи.
- •Стадии процесса распределения и их содержание. Необходимость посредничества в распределении товаров.
- •Канал распределения. Основные характеристики канала распределения. Функции участников канала распределения.
- •Основные характеристики товара в распределительной системе и их изменение по мере движение в канале распределения
- •6 Традиционные каналы распределения и вертикальные маркетинговые системы
- •7) Формы воздействия производителя на участников канала распределения и стимулирования их деятельности
- •8)Государственное регулирование каналов распределения: необходимость, формы и методы
- •9)Организация интенсивного, селективного и эксклюзивного распределения товаров: возможности косвенных и прямых каналов.
- •10)Сравнительная характеристика функций оптовой и розничной торговли
- •11. Виды оптовых посредников. Оптовики с полным и ограниченным циклом обслуживания.
- •1. По широте ассортимента:
- •5. По размеру оборота: крупные, средние и мелкие оптовики;
- •2. Оптовики с ограниченным циклом обслуживания
- •12. Дистрибьютор, дилер, сбытовой агент, комиссионер: сфера деятельности, условия работы на рынке, способы выплат вознаграждения.
- •13. Договоры поручения, комиссии, консигнации и агентский договор: содержание, предмет, особенности прекращения.
- •14. Виды предприятий розничной торговли. Факторы, которые лежат в основе классификации розничных магазинов.
- •15. Основные стадии торгово-технологического процесса и методы продажи товаров в оптовом звене
- •16. Основные стадии торгово-технологического процесса и методы продажи товаров в розничном звене. Мерчандайзинг - понятие и цели применения.
- •17. Фирменная, посылочная и электронная торговля, телемагазин, вендинг как особые каналыраспределения товаров.
- •18. Особенности кооперированных поставок. Производственная, сбытовая и производственно-сбытовая кооперация. Компенсационные операции.
- •19. Особенности поставок оборудования. Необходимость и способы обеспечения комплектности при поставках оборудования.
- •20. Сущность лизинга и его важнейшие преимущества. Сравнительная характеристика типов лизинга: финансовый, оперативный, возвратный.
- •Франчайзинг как форма распредения товаров. Предмет договора франчайзинга. Размеры оплаты за франшизу.
- •Встречная торговля, бартер, толлинг: сущность и стадии торгово-оперативного процесса, выгоды и недостатки
- •Выставки, ярмарки, биржи, аукционы, тендеры: сущность и стадии торгово-оперативного процесса, выгоды и недостатки
- •Предмет изучения распределительной логистики. Место распределительной логистики в общей логистической системе
- •Взаимосвязь и различия логистики и маркетинга. Маркетинг и логистика как источники синергетического эффекта
- •Область исследований в распределительной логистике
- •Сущность понятий логистическая сеть, логистический канал, канал дистрибуции/распределения, логистическая дистрибутивная цепь
- •«Толкающие» и «тянущие» системы управления товарными потоками и запасами.
- •Маркетинговый канал и характеристика его потоков
- •30. Прямые, эшелонированные и смешанные логистические каналы
- •31. Задачи разработки структуры канала распределения. Критерии оценки вариантов: пригодность, управляемость и выгодность.
- •32. Факторы, определяющие выбор канала. Характеристики товара, покупателя и производителя, учитываемые при выборе канала.
- •33. Стратегия охвата рынка (территории) в логистических дистрибутивных каналах
- •34. Стратегия охвата потребителей в логистических дистрибутивных каналах
- •35. Стратегия ассортимента в логистических дистрибутивных каналах. Анализ ассортимента: авс, xyz и ven методы
- •36. Институционально-описательный и графический методы анализе и проектировании логистических каналов: сущность, достоинства и недостатки
- •37. Функциональный и структурный методы, используемые при анализе и проектировании логистических каналов: сущность, достоинства и недостатки
- •38. Логистическая дистрибутивная цепь и ее количественные характеристики
- •39. Процесс создания логистической дистрибутивной цепи. Этапы и процедуры на стадиях разработки логистической дистрибутивной цепи.
- •Посредники в логистических дистрибутивных каналах. Разработка системы критериев выбора посредников
- •Управление логистической деятельностью на этапе распределения
- •Аутсорсинг и его применение в логистических дистрибутивных каналах
- •Управление издержками в логистических дистрибутивных каналах
- •Управление заказами как функция распределительной логистики
- •Управление поставками как функция распределительной логистики. Классификация поставок
- •Технология осуществления поставок через логистические каналы. Обратное распределение. Рециклинг. Технология осуществления поставок через логистические каналы.
- •Анализ выполнения плана поставок, договорных обязательств. Оценка равномерности и аритмичности поставок
- •Логистический сервис: понятие, виды, показатели качества
- •50. Формирование системы логистических услуг. Концепции сервиса.
- •Определение стратегии обслуживания на основе концепций сервиса
- •Разработка пакета услуг
- •51. Доступность, функциональность и надежность как показатели уровня сервиса в логистических дистрибутивных каналах.
- •52. Оценка уровня логистического сервиса. Выбор оптимального уровня сервиса.
- •53. Конфликты в логистической дистрибутивной цепи: понятие, виды,причины и стратегии разрешения.
- •54. Стратегии разрешения конфликтов, координация и мотивация в логистической дистрибутивной цепи.
- •55. Логистические центры :виды, задачи и функции.
- •1. Сокращение запасов в цепях товародвижения
- •3. Ускорение оборачиваемости капитала
Технология осуществления поставок через логистические каналы. Обратное распределение. Рециклинг. Технология осуществления поставок через логистические каналы.
Формирование товарного потока (товарной партии) производится на основе заказов. При поставках самовывозом и доставке через систему логистических каналов отпуск готовой продукции должен быть документально оформлен.
Отгрузка – передача товарной продукции покупателю, посреднику, перевозчику или собственной транспортной службе для доставки определенной партии в установленный пункт назначения. Если реализация товара осуществляется на условиях самовывоза, то отгрузка партии производится непосредственно покупателю в месте изготовления.
Доставка – процесс перемещения (транспортировки) груза в место назначения. Она бывает двух видов:
централизованная – транспортно–перемещающие работы организуются поставщиком и выполняются собственными силами или с помощью привлеченных для этой цели транспортно–экспедиционных структур;
децентрализованная – транспортно–перемещающие работы организуются непосредственно получателем собственными силами
Управлением возвратных процессов занимается реверсивная логистика.
Обратное распределение определяется как процесс, посредством которого компания организует:
возврат дефектной продукции;
продажу второсортной продукции организации через специальный магазин:
возврат товаров для перераспределения;
рециклинг товара;
рециклинг упаковки дляповторное использование материалов;
изъятие продукта, попавшего к потребителю, оказавшегося дефектными до такой степени, что их необходимо собрать и вернуть;
Рециклинг, или повторное использование материалов предусматривает организацию возвратного потока как розничного товара (продукта) для повторного использования после переработки, так и упаковки. Материалы, допускающие повторное использование, необходимо вернуть в оборот. Для этого отходы одноразового использования (тару, металлолом) собирают, сортируют, демонтируют, укладывают, подают, размещают на погрузочной платформе и грузят на грузовики покупающей фирмы, занимающейся рециклингом.
Анализ выполнения плана поставок, договорных обязательств. Оценка равномерности и аритмичности поставок
Управление поставками в распределительной логистике основывается на результатах анализа выполнения плана (программы) поставок, который должен проводиться постоянно. Анализ осуществляется на базе данных статистической отчетности, оперативного учета, первичной бухгалтерской документации и текущей информации.
Выполнение плана отгрузки можно охарактеризовать по ряду показателей:
объемы отгружаемой продукции в стоимостном и натуральном выражении;
ассортимент отгрузки;
сроки отгрузки;
структура отгрузки по потребителям, регионам, видам транспорта и др.;
получение оплаты за партии товаров.
Анализ выполнения обязательств включает:
оценку выполнения контракта по объему поставки;
оценку договорных обязательств по равномерности и ритмичности поставок.
оценку ассортиментных отклонений поставок.
Равномерность поставки — это соблюдение хозяйственными партнерами обязательств по поступлению товарных потоков равной мощности через равные промежутки времени.
Методы оценки уровня равномерности поставок:
1) учет количественных и временных параметров поступления или генерации товарного потока на ленточном графике. Это дает возможность оперативно контролировать соблюдение сроков и согласованных размеров поставки. Путем подсчета и суммирования временных единиц опоздания (дней, часов) можно наглядно проиллюстрировать соблюдение условий договора поставки. Равномерность или неравномерность поставки визуально представляет линейный график, на котором уровни поставок отражаются в процентах к среднему или нормативному уровню, принятому за 100.
2) расчет удельного веса объема фактической поставки за каждый договорный период и сопоставление его с нормативным удельным весом. Нормативный удельный вес определяется как 1/n часть предполагаемого в договоре объема отгрузки или поставки товаров. В данном случае п- число периодов, т.е. интервалов между поступлением партий товаров, а также можно считать, что это число поставок или партий товара. Чем больше сумма отклонений, тем больше неравномерность по объему.
3) статистические методы. Рассчитываются коэффициенты вариации и равномерности. Вариация показателя отражает изменчивость процесса или явления.
Ритмичность поставки - это соблюдение временных и количественных параметров поставки, обусловленных контрактом, с учетом сезонных и циклических особенностей производства, продажи, движения товарных потоков и потребления.
Оценка степени ритмичности поставки по объему, т.е. соответствия установленным в договоре объемам, проводится на основе коэффициента аритмичности:
