- •Вопросы для домашней контрольной работы по дисциплине «Организация и технология торговли» для учащихся групп заочного отделения V курса специальности «Коммерческая деятельность»
- •Проанализируйте особенности приемки товара, поступившего по железной дороге.
- •Рассмотрите общий порядок приемки товаров на складе по количеству.
- •Рассмотрите общий порядок приемки товаров на складе по качеству.
- •Рассмотрите порядок составления актов при недостаче или нарушении качества товаров.
- •Классифицируйте складские здания.
- •29.Охарактеризуйте основные группы помещений складов.
- •Назовите особенности технологических решений складов.
- •Дайте понятие товароснабжения. Рассмотрите основные задачи товароснабжения.
- •Практические задания для домашней контрольной работы по дисциплине «Организация и технология торговли» для учащихся групп заочного отделения V курса специальности «Коммерческая деятельность»
- •Ситуация №1
- •Ситуация №2
- •4.06.С.Г. Комиссионер принял у комитента на комиссию джемпер полушерстяной. На следующий день товар поступил в продажу. При примерке джемпера покупатель обнаружил скрытый дефект.
- •Ситуация №3
- •Рассмотрите, какие документы на реализуемые товары необходимо иметь продавцам.
- •Ситуация №4
- •Ситуация №13
- •Ситуация №14
- •Ситуация №15
- •Рассмотрите, куда следует обратиться Кулагиной е. С.
- •Какие документы необходимо иметь Кулагиной е. С.?
- •Подлежат ли обмену товары, приобретенные на рынках?
- •Ситуация №16
- •Рассмотрите порядок предоставления торговых мест на рынке для юридических лиц.
- •Какие услуги может предоставлять торгующим орган управления рынка?
- •Ситуация №17
- •Куда следует обратиться покупателю, чтобы решить данную конфликтную ситуацию?
- •Назовите обязанности продавца на рынках.
- •Ситуация №18
- •Ситуация №19
- •Правомерны ли действия Орган управления рынка?
- •Перечень рекомендуемой литературы
- •Артемьева а.С. Организация торговли: хозяйственные ситуации и деловые игры: Учеб. Пособие. - Мн.: бгэу, 1996. - 87 с.;
- •Виноградова с.Н. Организация и технология торговли: Учеб. - Мн.: Вышэйшая школа, 1998. - 250 с.;
- •Временные правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденные приказом Министерства торговли Республики Беларусь 30 мая 1997 г. № 73;
- •Закон Республики Беларусь “о защите прав потребителей”, Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-3, с изм. И доп. От 4 января 2003г. № 183-3;
- •Закон «о торговле», Закон Республики Беларусь от 28 июля 2003 г. № 231-3
- •Памбухчиянц в.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учеб. - м.: ивц «Маркетинг», 1998. - 316 с.;
- •Панкратов ф.Г., Памбухчиянц в.К.: Коммерция и технология торговли: Учеб. - м., 1994 г. - 311 с.;
- •Пигунова о.В., Платонов в.Н., с.П.Гурская Организация и технология торговли: Учеб. - Мн. «Вышэйшая школа», 2001. - 342 с.;
- •Платонов в.Н. Организация розничной торговли: Учеб. - Мн.: бгэу, 2002.-387 с.;
- •10.Положение о приемке товаров по количеству и качеству, утвержденное постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь 26 апреля 1996 г. № 285;
- •Правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. № 384;
- •Правила работы мелкорозничной торговой сети на территории Республики Беларусь, утвержденные приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 24 марта 1993 г. № 19;
- •Правила торговли на рынках Республики Беларусь, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 декабря 2003 г. № 1623;
- •Правила поведения продавца, утвержденные приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 4 января 1995 г. №2;
- •Ромина а.Г. Организация оптовой торговли: Учеб. Пособие. - Мн.: бгэу, 2002.-246 с.
Какие сведения должны быть указаны в этих документах?
Ситуация №4
ИП Патрушев А. С. Планирует открыть киоск по продаже овощных товаров. Патрушев А. С. Обратился в исполком с целью получить консультацию о порядке открытия пунктов МРТС.
Дайте ответы на следующие вопросы Патрушева А. С.
Какие товары запрещено продавать через МРТС?
Какие требования предъявляются к помещению и оборудованию МРТС?
В каких местах не разрешается устанавливать пункты МРТС? Ситуация №5
Комитент сдал на комиссию ряд товаров. В течение 20 дней товар не был продан.
Укажите, подлежит ли товар уценке. Каков порядок уценки товаров в комиссионном магазине?
Ситуация
№6
В новом микрорайоне
открывается рынок по продаже
продовольственных и непродовольственных
товаров.
Укажите, какие
товары запрещено продавать на рынках
Республики Беларусь. Кто устанавливает
режим работы рынка?
Ситуация
№7
Покупатель решил
приобрести в кредит мебельный гарнитур
стоимостью 400 тыс. рублей. Заработная
плата покупателя 180 тысяч рублей в
месяц.
Укажите, на какой
срок может оформить кредит покупатель.
Какие документы он должен предоставить
для оформления кредита?
Ситуация
№8
На станцию железной
дороги поступил товар в контейнере.
При приемке обнаружены признаки вскрытия
контейнера.
Каков порядок
приемки товаров в данном случае?
Ситуация
№9
На станцию железной
дороги поступил товар в вагоне. При
осмотре установлено, что вагон имеет
значительные повреждения.
Укажите, каков
порядок приемки товаров в данном случае.
Ситуация
№10
На прирельсовый
склад оптового предприятия от станции
железной дороги поступил товар в
контейнере. При приемке установлено,
что в каждой коробке имеется недостача
по 2 единицы товара.
Укажите, как должны
поступить работники оптового предприятия
в данном случае.
Ситуация
№11
На станцию железной
дороги 10.06.с.г. поступил товар для
оптового предприятия «Хозторг». В
установленный срок получателю было
сообщено о прибытии груза. Получать
товара прибыл 14.06.с.г.
Укажите, сколько
времени товар храниться на станции
железной дороги бесплатно. Как будет
производиться приемка товара в данном
случае?
Ситуация
№12
По улице Танковая,
10 в летний период производится продажа
фруктов и овощей в палатках.
Дайте определение.
Палатка - это ....
Необходимо ли
продавцам палаток оформлять ценники
на все реализуемые товары?
Каков порядок
расчетов с покупателем будет в данном
случае?
7
В вашем микрорайоне
имеется рынок по продаже потребительских
товаров. Укажите, какие услуги могут
быть оказаны администрацией рынка
продавцам, торгующим на рынке.
Покупатель решил
приобрести в магазине спортивный
костюм. Он обратился к продавцу с
просьбой оказать помощь в выборе
костюма, но получил отказ. Продавец
сослалась на занятость и отошла в
сторону. Покупатель написал жалобу.
Прав ли покупатель?
Как должен поступить работник, на
которого написана жалоба? Какими должны
быть действия администрации?
Кулагина Е. С. собрала
в лесу грибы и решила продать их на
рынке.
ЧУП «Олевма»
планирует установить на рынке сеть
киосков по продаже товаров бытовой
химии.
На рынке произошла
конфликтная ситуация между продавцом
и покупателем. Причиной конфликта стало
неправильное определение веса товара.
Покупатель попросил взвесить товар на
соседних весах, и разница в весе составила
100 грамм. Каждый из продавцов настаивает
на том, что его весы показывают правильный
вес.
Магазин реализует
парфюмерно-косметические товары
зарубежных производителей.
Укажите, какую
информацию о товаре должны предоставить
работники магазина покупателям.Ситуация №13
Ситуация №14
Ситуация №15
Рассмотрите, куда следует обратиться Кулагиной е. С.
Какие документы необходимо иметь Кулагиной е. С.?
Подлежат ли обмену товары, приобретенные на рынках?
Ситуация №16
Рассмотрите порядок предоставления торговых мест на рынке для юридических лиц.
Какие услуги может предоставлять торгующим орган управления рынка?
Ситуация №17
Куда следует обратиться покупателю, чтобы решить данную конфликтную ситуацию?
Назовите обязанности продавца на рынках.
Ситуация №18
8
Орган
управления рынка проводилась проверка
санитарного состояния торговых мест,
соблюдения правил торговли.
В
павильоне по продаже колбасных изделий
было выявлено наличие товаров с истекшим
сроком годности, отсутствие сопроводительных
документов на ряд товаров, ассортиментных
перечней. Орган управления рынка
опечатал павильон и запретил реализацию
товаров на неопределенный срок.Ситуация №19
Правомерны ли действия Орган управления рынка?
Назовите права Орган управления рынка.
Ситуация №20
Универсам «Юбилейный» предлагает покупателям следующую услугу - доставка товаров на дом. 12.06.с.г. покупатель Жук И.И. заказал в универсаме ряд товаров с доставкой на дом.
Укажите, из каких операций будет состоять процесс обслуживания покупателя в данном случае.
И
Ь
13Перечень рекомендуемой литературы
Артемьева а.С. Организация торговли: хозяйственные ситуации и деловые игры: Учеб. Пособие. - Мн.: бгэу, 1996. - 87 с.;
Виноградова с.Н. Организация и технология торговли: Учеб. - Мн.: Вышэйшая школа, 1998. - 250 с.;
Временные правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденные приказом Министерства торговли Республики Беларусь 30 мая 1997 г. № 73;
Закон Республики Беларусь “о защите прав потребителей”, Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-3, с изм. И доп. От 4 января 2003г. № 183-3;
Закон «о торговле», Закон Республики Беларусь от 28 июля 2003 г. № 231-3
Памбухчиянц в.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учеб. - м.: ивц «Маркетинг», 1998. - 316 с.;
Панкратов ф.Г., Памбухчиянц в.К.: Коммерция и технология торговли: Учеб. - м., 1994 г. - 311 с.;
Пигунова о.В., Платонов в.Н., с.П.Гурская Организация и технология торговли: Учеб. - Мн. «Вышэйшая школа», 2001. - 342 с.;
Платонов в.Н. Организация розничной торговли: Учеб. - Мн.: бгэу, 2002.-387 с.;
10.Положение о приемке товаров по количеству и качеству, утвержденное постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь 26 апреля 1996 г. № 285;
Правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. № 384;
Правила работы мелкорозничной торговой сети на территории Республики Беларусь, утвержденные приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 24 марта 1993 г. № 19;
Правила торговли на рынках Республики Беларусь, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 декабря 2003 г. № 1623;
Правила поведения продавца, утвержденные приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 4 января 1995 г. №2;
Ромина а.Г. Организация оптовой торговли: Учеб. Пособие. - Мн.: бгэу, 2002.-246 с.