- •Понятие, основная цель , задачи и принципы маркетингового исследования.
- •Исследование рынка как важное направление маркетингового исследования
- •3) Классификация маркетинговых исследования –
- •4 Направления маркетингового исследования (поисковые, описательные, казуальные)
- •5 Методы маркетингового исследования (общенаучные, аналитико-прогностические и методические приёмы, заимствованные из разных областей)
- •6 Вопрос: Основные этапы маркетингового исследования: общая характеристика
- •7 Вопрос: Способы организации исследования в маркетинге (исследователь
- •8 План маркетингового исследования как основной рабочий документ
- •9 Вопрос: Виды маркетинговой информации
- •10 Вопрос: Понятие выборки и статистические методы определения объема повторной выборки
- •11 Вопрос: Понятие генеральной совокупности и статистические методы определения объема повторной выборки
- •17Анкета как основной инструмент опроса.
- •18 Технология обработки и анализа маркетинговой информации: методы шкалирования
- •19 Вопрос: Технология обработки и анализа маркетинговой информации :методы группировки данных
- •20 Вопрос: Технология обработки и анализа маркетинговой информации: статистические методы.
- •21 Технология обработки и анализа маркетинговой информации: экономико-математические методы
- •22 Вопрос: Сущность и основные направления ситуационного анализа
- •23 Вопрос: Анализ масштаба и потенциала рынка
- •24 Вопрос: Анализ структуры рынка
- •25 Анализ динамики и устойчивости рынка(вариации)
- •26 Анализ сезонности рынка
- •27 Сущность и основные направления стратегического анализа рынка
- •29 Основные типы и формы реакции рынка
- •30 Анализ факторов реакции спроса на изменение рыночной ситуации
- •31 Эластичность спроса по цене как фактор реакции рынка на маркетинговую деятельность
- •32 Эластичность спроса по доходу как фактор реакции рынка на маркетинговую деятельность
- •33 Перекрестная эластичность спроса как фактор реакции рынка на маркетинговую деятельность
- •34 Вопрос: Конкурентный анализ: оценка конкурентного потенциала предприятия
- •35 Вопрос: Конкурентный анализ: оценка качества товара
- •36 Вопрос: Конкурентный анализ: оценка конкурентной позиции, конкурентной роли и конкурентного статуса предприятия
- •37 Вопрос: Конкурентный анализ: анализ и оценка рыночного риска
- •38 Вопрос: Конкурентный анализ: анализ покупательского поведения
8 План маркетингового исследования как основной рабочий документ
программы исследования
План МИ
План маркетингового исследования |
|||
1 Задание: цель и предмет исследования |
2 Объект исследования |
||
3Конкретные методические указания по сбору информации |
4 Рабочие таблицы, макеты группировок и алгоритмы расчетов |
||
Время, отведенное на маркетинговое исследования |
АНАЛИЗ: варианты расетов, моделей. Графиков и т.д. |
Затраты на проведение маркетингового исследоваия |
|
План МИ принятие решения о покупке чая
Этап МИ |
Содержание этапа МИ |
|
1 Разработка концепции исследования |
||
1.1 Определение целей |
Основные цели – исследование типов и этапов процесса принятия решения о покупке чая и разработка на этой основе стратегии маркетинга |
|
1.2 Постановка основных задач |
Для реализации исследовательского замысла необходимо: - определить тип решения о покупке чая - исследовать этапы процесса принятия решения - определить профиль сегментов потребителей чая в зависимости от того, как они принимают решения о покупке чая - разработать стратегию маркетинговых реакций на поведения покупателей чая |
|
1.3 Формирования рабочей гипотезы исследования |
Состоит в том, что потребители на каждом этапе процесса принятия решения о покупке принимают как желательные так и нежелательные для предприятия решения. Вследствие этого предприятие должно использовать не только стратегию поддержания желательных решений, но и стратегию их изменения. |
|
2 Отбор источников информации |
||
2.1 Вторичная маркетинговая информация |
Статистические сборники, статистическая отчетность, журналы, данные исследований. |
|
2.2 Первичная маркетинговая информация |
Источники – результаты опроса потребителей чая. проведенного в универмаге. |
|
3 Сбор и обработка информации |
Метод сбора первичной информации-опрос. Объем выборки составляет 260 чел. Основным инструментом служит специально разработанная анкета. |
|
4 Для анализа полученной информации, разработка выводов и рекомендаций |
Для анализа полученной информации используются статистические методы группировки, типологизации и многомерной классификации (кластерного анализа). Результаты представлены в виде таблиц и диаграмм. Они должны подтвердить основную гипотезу исследования дать возможность сформулировать выводы. |
|
5 Период проведения исследования |
ПРИМЕР!!! Опрос провести в течении 2-х недель 20 мая 2014 в торговом зале магазина. |
|
9 Вопрос: Виды маркетинговой информации
Маркетинговая информация – это знания, сведения, данные о каком-либо объекте, событии, процессе или явлении, необходимые для подготовки и принятия маркетинговых решений.
Маркетинговая информация может быть классифицирована:
1. По охвату получения – внутренняя и внешняя;
2. По способу получения первичная и вторичная;
3. По периодичности возникновения – постоянная, переменная, эпизодическая;
4. По назначению: сигнальная (показывает выполнение контрольных показателей); нормативная (показывает соблюдения производственных норм и нормативов, а так же законодательно нормативных документов); регулирующая (показывает степень отклонения от нормативных показателей);
5. По форме представления – табличная, графическая, матричная.