3) Классификация маркетинговых исследования –

Одним из важнейших кл-ционных признаков МИ явл по направлению исследований , при этом одним из направления МИ явл комплексное Исследование рынка которое включает в себя ситуационный анализ и анализ внешней среды . Ситуационный анализ подразумевает -1) Анализ масштаба и потенциального рынка 2) Анализ динмаики и ус-вость рынка , в том числе сезон колебаний . 3) анализ структуры рынка 4) Краткосрочныйй прогноз изменения конъектуры рынка .

Анализ внешней среды включает – 1)анализ микросреды 2) анализ максросреды 3) прогноз реакций рынка на действия факторов внешней среды

4 Направления маркетингового исследования (поисковые, описательные, казуальные)

1. Поисковый, т.е. быть направлены на сбор предварительной информации, предназначенной для более точного определения проблем и проверки гипотез.

2. Описательный (дескриптивный), т.е. заключаться в простом описании тех или иных аспектов реальной маркетинговой ситуации.

3. Казуальный, т.е. быть направлены на обоснование гипотез, определяющих содержание выявленных причинно-следственных связей.

Выделяют следующие методы поисковых исследований:

• Анализ вторичных данных;

• Анализ конкретных ситуаций;

• Работа фокус-групп;

• Проекционный метод.

Описательное исследование - маркетинговое исследование, направленное на описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, например, демографической ситуации, отношения потребителей к продукции компании.

Основными методами при проведении описательных исследований являются:

• Анализ вторичных данных;

• Наблюдения;

• Опросы;

• Эксперименты.

Казуальное исследование - маркетинговое исследование, проводимое для проверки гипотез о

Методы, используемые при проведении казуальных исследований:

• Логико-смысловое моделирование;

• Математические методы;

• Эксперименты.

тносительно причинно-следственных связей.

5 Методы маркетингового исследования (общенаучные, аналитико-прогностические и методические приёмы, заимствованные из разных областей)

Общенаучные методы включают в себя: • Системный анализ – совокупность методов и средств исследования сложных экономических объектов и процессов, позволяющих подготовить и обосновать управленческие решения.

• Комплексный подход – предусматривает проявление различных рыночных ситуаций, успешный выход из которых строится на стратегических и тактических решениях.

• Программно-целевое планирование – применяется при выработке и реализации маркетинговой стратегии и тактики, т.е. планируется вся маркетинговая деятельность. Аналитико-прогностические методы: • Комплексное прогнозирование – разработка системы прогнозов, рассматривающих разные аспекты развития народного хозяйства. • Линейное программирование – представляет собой математический подход при выборе из ряда альтернативных вариантов наиболее благоприятного решения по затратам, прибыли. • Экономико-математические модели – описание экономических объектов, закономерностей, связей и процессов посредством математических знаков и связывающей их совокупности математических соотношений, которые позволяют с учетом действующих факторов внешней и внутренней среды оценивать развитие конкретного участка рынка, конкурентоспособность товара и его производителя, определить стратегию и тактику маркетинговой деятельности. • Экономико-статистический анализ – используется для выборки, ранжирования закономерностей, определения тесноты корреляционной связи и т.п. • Теория массового обслуживания – применяется при выборке очередности обслуживания заказчиков, составлении графиков товарных поставок и т.д

• Теория вероятности 

• Теория связи помогает совершенствовать связь субъектов рынка с конкретным рынком,

• Сетевое планирование обеспечивает регулирование последовательности выполнения работ, отдельных операций в рамках осуществления конкретного проекта, а также определение основных этапов, сроков их реализации, затрат предусматривая возможные отклонения. • Деловые игры – метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях. Методы и приемы, заимствованные из разных областей знаний: • Социология изучает развитие различных сфер жизнедеятельности человека, его ценностные ориентации, способствует нахождению рациональных решений с учетом интересов, мнений, рекомендаций потребителей, посредников, торговцев. • Психология посредством анализа мотиваций определяет поведение субъектов рынка, восприятие ими товаров, услуг, рекламы, выявляя факторы влияния на их поведение. • Экология 

• Этика проявляется в изучении социально-культурных этических и эстетических проблем формирования предметной среды, создаваемой для лучших условий труда. • Дизайн используется при определении формы товарного изделия, цвета, материала продукта.