Глава 2

ТРЕНИНГ КАК МЕТОД ОБУЧЕНИЯ

2.1. Основы теории тренинга

От традиционных форм обучения тренинг отличает ми­нимальное количество теории и упор на практику, отработку конкретных навыков.

Большинство школ групповой психотерапии и тренингов возникли в русле основных направлений мировой психоло­гической науки — психоанализа, бихевиоризма, гештальт-психологии, гуманистической психологии — или в результате причудливого сочетания различных теоретических подходов (так, например, гештальт-терапию Ф. Перлза можно считать гармоничным соединением и развитием идей психоанализа, гсштальтпсихологии и феноменологического подхода).

Говоря об истории групповых методов в психотерапии и психологии, нельзя не вспомнить о Дж. Морено, легендарном человеке, создавшем психодраму и организовавшем первую профессиональную ассоциацию групповых психотерапевтов. Большое значение для групповой психотерапии и групп тренинга имели идеи школы К. Левина: именно «теория поля» определила развитие представлений о групповой ди­намике и других групповых феноменах. Левину принадлежат знаменательные слова о том, что «обычно легче изменить индивидуумов, собранных в группу, чем изменить каждого из них в отдельности».

Обучение методом тренинга строится таким образом, чтобы, прежде всего, помочь обучающимся сотрудникам осознать свои цели и то, каким образом следование целям компании, в которой они работают, помогает наиболее ус­пешно их реализовать.

В самом общем смысле тренинги призваны решить две задачи:

1) способствовать устранению препятствующих достиже­нию успеха недостатков в действиях, способностях, знаниях, умениях сотрудников, в характере их взаимо­действий;

2) содействовать получению знаний, выработке навыков и способностей, формированию мотивации, наличие которых у работника необходимо для успеха деятель­ности организации.

Тренинг — форма активного обучения, обычно направленная на комп­лексное освоение теоретических знаний и практических умений, на форми­рование необходимых способностей, присвоение способов «правильного» поведения и действия, выявление и выработку способов преодоления ти­пичных затруднений.

Эффект от тренингов достигается сочетанием узко по­ставленной обучающей задачи с использованием широкого набора упражнений и игр для ее достижения. Упражнения и игры обеспечивают максимально полную включенность человека в тренинговый процесс, задействуют все личностные и профессионально значимые механизмы человека.

Как правило, тренинг предполагает исходную осведом­ленность участника о действии, которому посвящен тренинг, и опирается на первичный уровень умений. Основной зада­чей тренинга, таким образом, является совершенствование и развитие практических навыков, доведение их до операци­онального автоматизма.

Ключевые задачи, которые могут решаться в тренинговых мероприятиях, таковы:

■ становление и закрепление профессиональных навы­ков;

■ приобретение и закрепление предметных знаний;

■ формирование и совершенствование способностей;

■ выработка и закрепление мотивации к деятельности;

■ освоение новых средств и способов их использования, подходов и методов работы;

■ становление команды и приобретение навыков эффек­тивной командной работы;

■ совершенствование личностных качеств;

■ переход на качественно новый уровень работы;

■ порождение инноваций, обеспечивающих повышение эффективности деятельности;

■ оптимизация процесса изменений любого рода: модер­низация, реструктуризация и т. п.

Помимо вышеперечисленных блоков следует упомянуть и некоторые последствия направленного группового воздейс­твия:

1) развитие внутренней и внешней свободы, уменьшение числа штампов и зажимов;

2) повышение самооценки, уверенности в себе;

3) развитие воображения, умения нестандартно, ориги­нально мыслить;

4) повышение поисковой активности, ориентация на ак­тивную позицию.

Выделенные эффекты тренинга особенно актуальны для формирования команды сотрудников, способных стать про­водниками изменений в организации.