Висновки

Кожна організація складається з невеликих груп (колективів), які взаємодіють між собою. Колектив — дві особи чи більше, які мають спільну мету і для її досягнення взаємодіють між собою таким чином, що кожна особа впливає на інших і одночасно перебуває під їхнім впливом. Взаємодія членів групи відбувається на основі стабільних рольових стосунків і з дотриманням певних норм та правил поведінки. У межах організації щодо груп людей, які формуються для виконання виробничих завдань, доречно вживати термін «колектив».

Колектив характеризується спільною метою. Вона може формуватися внаслідок взаємного впливу індивідуальних цілей членів групи або визначатися ззовні, відповідно до місії організації, але завжди буде єдиною для всіх; психологічним визнанням членами колективу один одного і ототожнення себе з ним. У його основі — спільні інтереси, ідеали, принципи, подібність характерів тощо; практичною взаємодією людей у процесі досягнення спільної мети. Внаслідок такої взаємодії потенціал колективу стає істотно більшим від суми потенціалів його членів, що досягається підсиленням інтелектуальних можливостей членів колективу, підвищенням продуктивності їхньої праці внаслідок раціонального розподілу робіт, кооперації тощо.Формування колективу, здатного ефективно вирішувати поставлені перед ним завдання — одна з найважливіших функцій менеджера. Груповій діяльності притаманні взаємозалежність, динамізм, упорядкованість, доцільність та результативність. Необхідно цілеспрямовано впливати на розвиток стосунків у групі для створення сприятливого психологічного клімату і плідної співпраці.

Кожна організація являє собою соціотехнічну систему, ключовою ланкою якої є люди. Для налагодження ефективних стосунків в організації менеджеру необхідно знати: сутність проблеми взаємодії людини та організаційного оточення; характеристики, які визначають поведінку людини в організації; характеристики організаційного оточення, які впливають на процес виконання людиною своїх обов'язків, тобто виробничим процесом організації.

Список використаних джерел

1. Базаров Т.Ю. Управління персоналом. - М.: 1998; 2. Бєлоусов А.А. Основи менеджменту. - Владивосток - Вид-во ДВГУ, 2001; 3. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: людина, стратегія, організація, процес. Підручник. - М.: МГУ, 1997; 4. Кабушкин Н.І. Основи менеджменту. - Мінськ, 2002; 5. Каспарьян Г.І. Формування стабільного трудового колективу. - Ростов-на-Дону: 2000, с.33; 6. Кибанов А.Я. Управління персоналом організації. - М.: ИНФРА-М, 1997; 7. Лапуста М.Г. Словник-довідник менеджера. - М., 1996; 8. Маслов Є.В. Управління персоналом підприємства. - М.: Новосибірськ, 2001; 9. Мескон М., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. Пер. з англ. - М.: Справа, 2001; 10. Руденко В.І. Менеджмент. Конспект лекцій. - Ростов-на-Дону: Фенікс, 2003; 11. Сербінскій, В.Ю. Управління персоналом. К., - 1999; 12. Травін В.В. Основи кадрового менеджменту. К. - 2001; 13. Шекшня С.В. Управління персоналом сучасної організації. - М.: Інтел-Синтез, 2000; 14. Електронний ресурс: режим доступу: www. bankreferatov. ru; 15. Електронний ресурс: режим доступу: www. student. ru.