39 Объясните фирменный стиль и его элементы

В последние годы многие предприятия особое внимание уделяют созданию визуального и смыслового единства товаров и услуг, всей исходящей от предприятия информации, ее внутреннего и внешнего оформления. Таким образом, они хотят создать свой фирменный стиль, отличающий предприятие и его изделия от конкурентов и их товаров.

Фирменный стиль – совокупность графических, цветовых, пластических, словесных, типографических, дизайнерских постоянных элементов и других приемов, которые обеспечивают определенное единство всей продукции предприятия, самого предприятия, а также исходящей из него информации и одновременно противопоставляют производителя и его продукцию конкурентам и их товарам.

Основные элементы фирменного стиля:

1) Товарный знак;

2) логотип – специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного наименования предприятия или группы его товаров;

Наряду с товарным знаком и логотипом элементом фирменного стиля может быть слоган – рекламный девиз предприятия. Он может быть зарегистрирован в качестве собственности предприятия как и товарный знак. Например, в качестве примеров слоганов можно привести девизы:

– фирмы «Филипс» – «Изменим жизнь к лучшему»;

– фирмы «Тефаль» – «Ты всегда думаешь о нас».

3) фирменный блок – это объединенные в жесткую композицию товарный знак, логотип, слоган (графическая композиция) и адресный блок, включающий страну или место происхождения товара, почтовые и банковские реквизиты предприятия, телефон и факс предприятия, адрес электронной почты и веб-сервера. Наличие перечисленных составляющих фирменного блока не является обязательным. В фирменный блок может входить только часть из них.

4) фирменный цвет (сочетание цветов). Применение различных цветов облегчает восприятие информации, усиливает эмоциональное воздействие на покупателей и потребителей товаров. Классическими примерами отождествления цвета и фирмы могут служить:

– белый и черный цвет – фирма «Адидас»;

– красный и желтый цвет – фирма «Макдональдс»;

– голубой цвет – фирма «Филипс»;

– желтый цвет – фирма «Кодак».

Цвета обращаются к чувствам человека, а не к его логике. Как показывают специальные исследования, 80% цвета и света «поглощаются» нервной системой и только 20% – зрением. Установлено, что каждый цвет вызывает подсознательные ассоциации с целью привлечь внимание, заинтересовать товаром.

5) фирменный комплект шрифтов. Их отсутствие разрушает единый образ, который стремится создать предприятие.

6) Фирменные полиграфические константы – формат, способ верстки текста и иллюстраций, их стиль, размеры рекламных объявлений, различные эмблемы предприятия и др.

Товарный знак занимает центральное место в системе фирменного стиля предприятия и определяет отношение потребителей к фирменному стилю, товару. Задача специалистов по маркетингу состоит в предвидении и формировании этого отношения.

Именно цветовое, шрифтовое и стилистическое решения товарного знака предопределяют особенности его нанесения и оформление в целом всех носителей фирменного стиля. Традиционно ими являются упаковка товара, сам товар, рекламные материалы во всех средствах массовой информации, документы предприятия визитные карточки сотрудников и их униформа, фирменные сувениры и поздравительные открытки, фирменные флаги и плакаты, интерьер офисов и магазинов и многое другое.

Наличие фирменного стиля обеспечивает узнавание товаров, документов и рекламных материалов предприятия, позволяет отличить фирменную продукцию от поддельной, чем способствует ее более стабильному положению на рынке.

Фирменный стиль является своеобразной формой коммуникации, с помощью которой предприятие воздействует на покупателей. Потребитель, который хотя бы раз приобрел товары (услуги) предприятия и испытал положительные эмоции, увидев его фирменные атрибуты, захочет совершить повторные покупки.