
- •1 Дайте определение маркетингу и раскройте его роль в экономике
- •Потенциальные потребители–посетители–покупатели–клиенты–приверженцы
- •2 Сделайте сравнительную характеристику различий в деятельности
- •3 Объясните актуальность применения маркетинга в экономике рб
- •4 Охарактеризуйте основные понятия в области маркетинга
- •5 Охарактеризуйте концепции управления маркетингом
- •Концепция совершенствования производства
- •Концепция совершенствования товара
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этичного маркетинга
- •1) Прибыли предприятия;
- •2) Покупательских потребностей;
- •3) Интересов общества.
- •6 Охарактеризуйте виды маркетинга и покажите изменение задач
- •7 Охарактеризуйте основные функции и принципы маркетинга
- •8 Охарактеризуйте микросреду маркетинга
- •9 Охарактеризуйте макросреду маркетинга
- •10 Охарактеризуйте сущность, масштабы маркетинговых исследований и
- •11 Охарактеризуйте 1-й этап процесса маркетинговых исследований:
- •12 Объясните значение маркетинговой информации, ее виды и источники
- •1) Экоскопическая,
- •13 Охарактеризуйте опрос как метод сбора маркетинговой информации
- •1) Спорадические – опросы определенных групп потребителей, проводящиеся в случае необходимости решения конкретной проблемы;
- •2) Панельные – многократные опросы одной и той же группы лиц.
- •14 Охарактеризуйте анкету как инструмент проведения опроса
- •15 Охарактеризуйте наблюдение, эксперимент, имитацию как методы сбора
- •16 Охарактеризуйте «фокус-группу» как метод сбора маркетинговой
- •17 Раскройте понятие рынка и осуществите его классификацию
- •18 Охарактеризуйте ёмкость рынка и долю рынка как основные показатели
- •19 Объясните сущность спроса, предложения и факторов, оказывающих
- •20 Охарактеризуйте взаимодействие государства и рыночного механизма
- •Фиксация цен
- •Налоговое регулирование
- •21 Раскройте сущность сегментации рынка и её цели, признаки и критерии
- •22 Объясните выбор целевых сегментов рынка
- •23 Объясните позиционирование товара на рынке и поиск рыночной ниши
- •24 Объясните понятие качества в маркетинге, приведите формулу товара и
- •25 Объясните рассмотрение товара концепцией маркетинга
- •26 Осуществите классификацию товаров
- •27 Охарактеризуйте товарный ассортимент и его характеристики
- •28 Объясните виды конкуренции в маркетинге
- •29 Объясните стратегии предприятия в конкурентной среде
- •30 Объясните конкурентоспособность товара и его параметры
- •Технических,
- •Экономических,
- •Социально-организационных.
- •31 Объясните конкурентоспособности производителя и пути её повышения
- •33 Охарактеризуйте этапы роста, зрелости и спада жцт
- •34 Объясните правила создания новых товаров
- •35 Объясните, как избавляться от устаревших или неудачных товаров?
- •36 Охарактеризуйте основные понятия товарно-знаковой символики:
- •37 Охарактеризуйте виды товарных знаков
- •6) Световые.
- •38 Объясните решения об использовании товарного знака
- •39 Объясните фирменный стиль и его элементы
- •1) Товарный знак;
- •6) Фирменные полиграфические константы – формат, способ верстки текста и иллюстраций, их стиль, размеры рекламных объявлений, различные эмблемы предприятия и др.
- •40 Раскройте сущность упаковки
- •41 Охарактеризуйте производственную и торговую маркировку
- •42 Объясните структуру маркировки
- •Отбеливание
- •Глажение
- •Химическая чистка
- •43 Объясните назначение и роль штрихового кода
- •44 Объясните сущность, необходимость организации сервиса
- •45 Осуществите классификацию сервиса
- •46 Объясните методологические основы маркетинговых исследований потребителей
- •47 Осуществите классификацию покупателя
- •Внутри каждой категории покупателей
- •48 Объясните процесс принятия решения о покупке
- •(1) Осознание потребности
- •1) Степень важности для человека осознанной потребности;
- •(2) Поиск информации
- •(3) Оценка и выбор приемлемых вариантов
- •(4) Покупка
- •(5) Потребление товара
- •(6,7) Оценка товара в процессе потребления и распоряжение товаром
- •49 Объясните поведение предприятия-покупателя
- •1 Этап Возникновение и осознание проблемы и формулирование потребности
- •2 Этап Определение характеристик продукта, необходимых для удовлетворения потребности
- •3 Этап Поиск поставщиков
- •4 Этап Рассмотрение предложений и предварительные переговоры с поставщиками
- •5 Этап Выбор поставщика (поставщиков)
- •6 Этап Заключение контракта с поставщиком (поставщиками)
- •7 Этап Оценка работы поставщика
- •50 Охарактеризуйте защиту прав потребителей
28 Объясните виды конкуренции в маркетинге
Многие считают, что конкуренция присуща только капиталистическому обществу, тогда как это общее свойство товарного производства, способ его развития.
Конкуренция каждый раз побуждает производителя настраивать свою деятельность на удовлетворение спроса, а через него – на имеющиеся потребности, высокое качество, создание новых конкурентоспособных товаров.
Каждому предпринимателю важно научиться существовать и развиваться в рамках конкуренции. В "выживании" важная роль отводится маркетингу.
Конкуренция – это соперничество между людьми, фирмами, организациями, территориями, заинтересованными в достижении одной и той же цели.
Предмет конкуренции – товар, посредством которого соперники стремятся завоевать потребителя и его деньги.
Объект конкуренции – это потребитель и покупатель, за расположение которого борются на рынке противоположные стороны.
Различают следующие виды товаров-конкурентов:
– желания-конкуренты;
– товарно-родовые конкуренты;
– товарно-видовые конкуренты;
– марки-конкуренты.
Желания-конкуренты для товара предприятия образуются на стадии, когда потребитель имеет некоторую сумму денег, но еще не определился, на что ее истратить, например, на концерт, косметику или на обед в ресторане. Здесь важно вовремя направить внимание потребителя на свой товар.
Товарно-родовые конкуренты для предприятия – это товары, относящиеся к одной группе; например, косметика: губная помада, пудра, тушь для ресниц. Товарно-родовые конкуренты – основные способы удовлетворения какого-либо конкретного желания.
Товарно-видовые конкуренты – это один из вариантов товарно-родовых конкурентов, классифицируемый по типам; например, тушь для ресниц удлиняющая, придающая объем, или реализующая обе функции.
Марки-конкуренты – разновидности одного и того же товара, способные удовлетворить конкретное желание покупателя. Потребитель, выбрав самый подходящий вариант среди товарно-видовых конкурентов, начинает выбирать подходящую марку; например, «Макс-фактор», «Фаберлик», «Люмине» и др.
Таким образом, чем больше товаров конкурентов будет рассматривать предприятие и стремиться их опередить, тем больше возможностей для сбыта товара у него откроется.
Виды конкуренции в маркетинге:
1) функциональная – она возникает, когда разные товары могут удовлетворять одну и ту же потребность. Например, сыр, хлеб, колбаса и другие продукты питания удовлетворяют одну и ту же потребность - голод. Следовательно, между производителями продуктов питания идет функциональная конкуренция.
2) видовая – это выпуск аналогичных товаров разными предприятиями или одним предприятием, но разного оформления, то есть это результат того, что имеются товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность, но различающие между собой по каким-то существенным характеристикам. Например, к таким товарам можно отнести легковые автомобили одного класса с разными по мощности двигателями разных производителей или одной фирмы;
3) предметная – она возникает потому, что производители создают практически одинаковые товары, различающиеся только качеством, а нередко одинаковые и по качеству. Например, "Арахисовые" конфеты выпускает фабрика "Коммунарка" и фабрика "Спартак".