
- •1 Дайте определение маркетингу и раскройте его роль в экономике
- •Потенциальные потребители–посетители–покупатели–клиенты–приверженцы
- •2 Сделайте сравнительную характеристику различий в деятельности
- •3 Объясните актуальность применения маркетинга в экономике рб
- •4 Охарактеризуйте основные понятия в области маркетинга
- •5 Охарактеризуйте концепции управления маркетингом
- •Концепция совершенствования производства
- •Концепция совершенствования товара
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этичного маркетинга
- •1) Прибыли предприятия;
- •2) Покупательских потребностей;
- •3) Интересов общества.
- •6 Охарактеризуйте виды маркетинга и покажите изменение задач
- •7 Охарактеризуйте основные функции и принципы маркетинга
- •8 Охарактеризуйте микросреду маркетинга
- •9 Охарактеризуйте макросреду маркетинга
- •10 Охарактеризуйте сущность, масштабы маркетинговых исследований и
- •11 Охарактеризуйте 1-й этап процесса маркетинговых исследований:
- •12 Объясните значение маркетинговой информации, ее виды и источники
- •1) Экоскопическая,
- •13 Охарактеризуйте опрос как метод сбора маркетинговой информации
- •1) Спорадические – опросы определенных групп потребителей, проводящиеся в случае необходимости решения конкретной проблемы;
- •2) Панельные – многократные опросы одной и той же группы лиц.
- •14 Охарактеризуйте анкету как инструмент проведения опроса
- •15 Охарактеризуйте наблюдение, эксперимент, имитацию как методы сбора
- •16 Охарактеризуйте «фокус-группу» как метод сбора маркетинговой
- •17 Раскройте понятие рынка и осуществите его классификацию
- •18 Охарактеризуйте ёмкость рынка и долю рынка как основные показатели
- •19 Объясните сущность спроса, предложения и факторов, оказывающих
- •20 Охарактеризуйте взаимодействие государства и рыночного механизма
- •Фиксация цен
- •Налоговое регулирование
- •21 Раскройте сущность сегментации рынка и её цели, признаки и критерии
- •22 Объясните выбор целевых сегментов рынка
- •23 Объясните позиционирование товара на рынке и поиск рыночной ниши
- •24 Объясните понятие качества в маркетинге, приведите формулу товара и
- •25 Объясните рассмотрение товара концепцией маркетинга
- •26 Осуществите классификацию товаров
- •27 Охарактеризуйте товарный ассортимент и его характеристики
- •28 Объясните виды конкуренции в маркетинге
- •29 Объясните стратегии предприятия в конкурентной среде
- •30 Объясните конкурентоспособность товара и его параметры
- •Технических,
- •Экономических,
- •Социально-организационных.
- •31 Объясните конкурентоспособности производителя и пути её повышения
- •33 Охарактеризуйте этапы роста, зрелости и спада жцт
- •34 Объясните правила создания новых товаров
- •35 Объясните, как избавляться от устаревших или неудачных товаров?
- •36 Охарактеризуйте основные понятия товарно-знаковой символики:
- •37 Охарактеризуйте виды товарных знаков
- •6) Световые.
- •38 Объясните решения об использовании товарного знака
- •39 Объясните фирменный стиль и его элементы
- •1) Товарный знак;
- •6) Фирменные полиграфические константы – формат, способ верстки текста и иллюстраций, их стиль, размеры рекламных объявлений, различные эмблемы предприятия и др.
- •40 Раскройте сущность упаковки
- •41 Охарактеризуйте производственную и торговую маркировку
- •42 Объясните структуру маркировки
- •Отбеливание
- •Глажение
- •Химическая чистка
- •43 Объясните назначение и роль штрихового кода
- •44 Объясните сущность, необходимость организации сервиса
- •45 Осуществите классификацию сервиса
- •46 Объясните методологические основы маркетинговых исследований потребителей
- •47 Осуществите классификацию покупателя
- •Внутри каждой категории покупателей
- •48 Объясните процесс принятия решения о покупке
- •(1) Осознание потребности
- •1) Степень важности для человека осознанной потребности;
- •(2) Поиск информации
- •(3) Оценка и выбор приемлемых вариантов
- •(4) Покупка
- •(5) Потребление товара
- •(6,7) Оценка товара в процессе потребления и распоряжение товаром
- •49 Объясните поведение предприятия-покупателя
- •1 Этап Возникновение и осознание проблемы и формулирование потребности
- •2 Этап Определение характеристик продукта, необходимых для удовлетворения потребности
- •3 Этап Поиск поставщиков
- •4 Этап Рассмотрение предложений и предварительные переговоры с поставщиками
- •5 Этап Выбор поставщика (поставщиков)
- •6 Этап Заключение контракта с поставщиком (поставщиками)
- •7 Этап Оценка работы поставщика
- •50 Охарактеризуйте защиту прав потребителей
17 Раскройте понятие рынка и осуществите его классификацию
По той причине, что рынком называют сферу обмена, не следует путать его с торговлей как таковой. Рынок – это особая экономическая категория, а торговля – отрасль экономики. Рынок как система купли-продажи может нормально функционировать при наличии трех элементов: продавца, покупателя, предмета сделки.
Все происходящие в обществе экономические процессы совершаются в рамках трех основных функций, присущих рынку и рыночной экономике:
1) интегрирующей. Ее суть заключается в установлении и обеспечении взаимосвязи между партнерами на рынке: производителями и потребителями, продавцами и покупателями, владельцами свободных денежных средств и лицами, нуждающимися в кредите, работниками и работодателями;
2) оценочной. Она состоит в оценке результатов труда товаропроизводителей, в определении уровня общественно необходимых затрат труда; именно на основе спроса и предложения рынок объективно устанавливает уровень цен на товары и другие объекты рыночных отношений;
3) организующей и регулирующей. В этой функции рынок выступает как инструмент, обеспечивающий рациональное построение и гармоничное функционирование экономической системы.
По общей классификации рынки делятся на:
– товарные (продукция и услуги);
– рынок земли и природных ресурсов;
– рынок труда;
– рынок накопленных в производстве инвестиционных ресурсов (в материальной форме и в денежной форме – кредитный рынок);
– финансовые, состоящие из денежных рынков и рынков капиталов.
В свою очередь все указанные рынки подразделяются на мировые, национальные, международные и внутренние.
Мировой рынок – это совокупность национальных рынков, на которых осуществляются как внутриторговые так и внешнеторговые операции.
Внутренний рынок – это сфера товарного обмена в пределах границ государства, т.е. только внутриторговые операции.
Национальный рынок – это область осуществления как внутриторговых (в рамках отдельной страны на ее внутреннем рынке), так и внешнеторговых операций.
Международный рынок – это совокупность экспортно-импортных операций стран мира, т.е. внешнеторговых операций стран мира.
18 Охарактеризуйте ёмкость рынка и долю рынка как основные показатели
работы предприятия на рынке
Для каждого рынка определяют его главный параметр – емкость рынка, т.е. объем реализуемого на нем товара в течение определенного отрезка времени или полное потребление данного товара на данном рынке страны.
Емкость рынка рассчитывают как в денежном так и в натуральном выражении.
Зная емкость рынка и тенденции ее изменения, производитель получает возможность оценить перспективность того или иного рынка для себя. Нет смысла осваивать рынок, емкость которого незначительна по сравнению с возможностями предприятия по выпуску продукции, так как расходы на внедрение на этот рынок и работу на нем не окупятся.
Умножая полученную емкость рынка в натуральном измерении на среднюю стоимость товара, мы можем узнать объем предполагаемой выручки, оценить ожидаемые результаты и затраты на рекламу, а также возможную прибыль.
Кроме этого показателя, в мировой практике маркетинговых исследований более широкое применение имеет доля рынка. Она достоверно отражает работу предприятия и определяется как отношение объема продажи его товара (в любом измерении) к потенциальной емкости рынка данного товара.
В зарубежных странах считается обязательным наличие данных по емкости рынка и доле рынка предприятия, что позволяет своевременно реагировать на изменения отношения покупателей к товару предприятия, другие конъюнктурные сдвиги.
Например, объем продажи товара А предприятием составил 400 ден. ед. в прошлом году. В текущем году объем продаж вырос до 500 ден. ед., а емкость рынка равна 2 000 ден. ед.
По данным условия можно определить, как изменилась доля рынка предприятия по товару А.
Для этого рассчитаем долю рынка по формуле
объем продажи данного товара
конкретным предприятием
Доля
рынка = ---------------------------------------------
100 %
емкость рынка данного товара
Т.о., доля рынка в прошлом году равна
400
Доля рынка = ------- * 100 % = 20%
2 000
Доля рынка в текущем году равна
500
Доля рынка = ------- * 100 % = 25 %
2 000
Как видно из расчетов, доля рынка товара А увеличилась, а это значит, что конкурентные позиции на рынке укрепились.
Если бы доля рынка уменьшилась, это означало бы, что конкурентные позиции предприятия ослабли.
Как следует понимать выражение: доля рынка равна 25 %? Это значит, что из 100 покупателей данного товара 25 покупателей наши, т.е. покупают у нас.