Оглавление
1.Разработка миссии виртуальной компании 2
2. Формулирование целей компании. Построение дерева целей 3
3
3. Построение матрицы «задача/исполнитель» 5
4. Разработка организационной структуры отдела маркетинга. Разработка положения об отделе маркетинга, разработка должностной инструкции менеджера по маркетингу 5
5. Выбор перспективного для продвижения на рынок товара. Обоснование выбора товара и рынка 12
7. Представление концепции товара 17
8. Описание целевого сегмента 19
9. Анализ конкурентов и их коммуникативной политики 21
10. Позиционирование товара на сегменте 29
11. Расчет коэффициентов значимости свойств. Сравнительный анализ с конкурентами по реализации важных и наиболее важных свойств. Оценка конкурентоспособности товара и товара-конкурента 30
12.Разработка комплекса маркетинга 32
13. План-график рекламной компании. Бюджет рекламной компании 32
14. Анализ рисков 33
15. Разработка плана маркетинга (АСП- подход) 35
1.Разработка миссии виртуальной компании
Ф. Котлер полагает, что миссия компании должна вырабатываться с учетом следующих пяти факторов:
1) история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, формировались ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;
2) существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;
3) состояние среды обитания предприятия;
4) ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;
5) отличительные особенности, которыми обладает предприятие.
Разрабатываемая виртуальная компания «Доступные телевизоры» предоставляет услуги по продаже, доставке и установке смарт-телевизоров последнего поколения. На данный момент телевизоры такого типа отличаются высокой ценой и доступны для обеспеченных слоев населения. Идея компании «Доступные телевизоры» - расширить базу потенциальных покупателей телевизоров, позиционируя телевизоры в качестве необходимого товара, а не товара роскоши. В компании «Доступные телевизоры» будет представлен широкий выбор кредитных линий для приобретения товаров. Также, будет возможность разработать индивидуальную кредитную линию специально для клиента, учитывая его уровень и время поступления доходов. В связи с тесной работой с кредитными учреждениями, ресурсы, необходимые для функционирования и развития предприятия планируется также брать у кредитных учреждений, выстраивая, таким образом, сетку расчетов «кредитная компания – компания «Доступные телевизоры» - покупатель – кредитная компания».
С учетом вышеизложенных особенностей компании, ресурсной базы, выбора потенциальных покупателей, миссию компании следует сформулировать следующим образом: Деятельность компании «Доступные телевизоры» направлена на предоставление возможности приобретения современных смарт-телевизоров людьми с различными уровнями доходов. «В 21 веке смарт-телевизор – не роскошь».
2. Формулирование целей компании. Построение дерева целей
Главная цель: занять значительную долю рынка продажи телевизоров, путем ориентации на средний класс и малообеспеченных людей. Увеличение объема продаж за счет ассоциации у потребителя с высоким качеством и разнообразными вариантами покупки смарт-телевизоров.
Наша цель предоставить потребителю высококачественный товар в сочетании с доступной системой оплаты.
3. Построение матрицы «задача/исполнитель»
Задачи/исполнители |
Взаимодействие с вендорами |
Реклама в метрополитене |
Реклама TV |
Собственный сайт |
Пост материалы в магазинах |
Рекламные акции |
Скидки, скидочные карты |
Соц. Опрос |
Изучение спроса |
|
Начальник ОМ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Группа сбыта |
Менеджер 1 |
|
|
|
+ |
|
+ |
|
|
+ |
Менеджер 2 |
|
|
+ |
|
+ |
|
|
+ |
|
|
Дизайнер |
Менеджер 3 |
|
+ |
|
+ |
|
|
+ |
|
|
Реклама и PR |
Менеджер 4 |
|
+ |
|
|
+ |
+ |
|
|
|
Менеджер 5 |
|
|
+ |
|
|
|
|
|
+ |
|
Менеджер 6 |
+ |
|
|
|
|
|
+ |
+ |
|
|