4. Управление содержанием проекта. Анализ заинтересованных сторон проекта. Структура работ проекта. Глоссарий проекта. Структура результатов проекта

Содержание проекта определяет создаваемые продукты (услуги) и работы, которые должны быть выполнены в рамках проекта; границы проекта.

Управление содержанием проекта должно обеспечить включение в проект только тех работ, которые обеспечивают успешное создание продукта и завершение проекта. Оно непосредственно связано с определением и контролем того, что включено или не включено в проект.

Процесс разработки предварительного описания содержания проекта описывает и документирует характеристики и границы проекта и связанные с ним продукты и услуги, а также методы приемки и управления содержанием.

Описание содержания проекта включает:

- цели проекта и продукта;

- требования к продукту или услуге и их характеристики;

- критерии приемки продукта;

- границы проекта;

- требования и результаты поставки проекта;

- ограничения проекта;

- допущения проекта;

- первоначальную организацию проекта;

- первоначально сформулированные риски;

- контрольные события расписания;

- первоначальную иерархическую структуру работ (ИСР);

- смету расходов с указанием порядка величин;

- требования к управлению конфигурацией проекта;

- требования к одобрению.

На рисунке 4.1 представлен рисунок «Окружение проекта»

Рисунок 4.1 – Окружение проекта

Степень влияния участников проекта в ходе реализации проекта представлена на рисунке 4.2.

Рисунок 4.2 – Влияние участников проекта в течение проекта

Глоссарий проекта

Глоссарий - это словарь специализированных терминов.

Глоссарий управления проектами - это набор терминов, определяющих понятия, используемые менеджерами проектов в повседневной практике.

Описание содержания проекта представляет собой формулировку проекта - что необходимо сделать.

Для более структурированного, детального определения содержания проекта необходимо выполнить структурную декомпозицию работ проекта.

Декомпозицией называется метод планирования, предполагающий разбиение содержания проекта и результатов поставки проекта на более мелкие и легко управляемые элементы до тех пор, пока работы по проекту, связанные с выполнением содержания проекта и обеспечением результатов поставки, не определены достаточно подробно для исполнения, отслеживания и мониторинга этих работ.

Иерархическая структура работ (ИСР) (Work Breakdown Structure, WBS) -  это  иерархическая декомпозиция работ,  выполняемых командой проекта для достижения целей проекта и необходимых результатов поставки и ориентированная на результат поставки. С ее помощью структурируется и определяется все содержание проекта. Каждый следующий уровень иерархии отражает более детальное определение элементов проекта. ИСР разбивается на пакеты работ (рисунок 4.3).

Ориентированность на результат поставки включает внутренние и внешние результаты поставки.

Другими словами, иерархическая структура работ - это структуризация работ проекта, отражающая его основные результаты. Каждый следующий уровень иерархии содержит более детальное определение компонентов проекта.

Рисунок 4.3 – Пример иерархической структуры работ с несколькими ответвлениями, разбитыми до уровня пакетов работ