2.3. Исследование состояния кадровой политики санатория «Старинная Анапа»

На предприятии внедряется организационная культура с её обычаями, мероприятиями, героями, ценностями, убеждениями, нормами.  Кадровая политика очень глубоко взаимосвязана с оргкультурой, т.к. люди в современной организации – не винтики в системе, которые легко можно заменить, а ценные личности, имеющие многогранный взгляд на мир, сочетающие в себе уникальный жизненный опыт и опыт деятельности, обладающие уникальными способностями развития и своими ценностями.

Сегодня санаторий «Старинная Анапа» - современный санаторий с полувековой историей, сохраняющий лучшие традиции здравницы. Успех санатория складывается из усилий всех сотрудников, направленных на достижение общей цели предприятия.

Корпоративная культура состоит из следующих компонентов: философия, доминирующие ценности, организационные нормы поведения, психологический климат в коллективе.

Мы провели анкетирование среди сотрудников санатория «Старинная Анапа» (Приложение 2). Было опрошено 20 сотрудников из различных подразделений санатория. На основании анкетирования можно сделать следующие выводы.

Рис. 4. Анкетирование сотрудников санатория «Старинная Анапа»

По мнению 85% респондентов тип власти на данном предприятии – смешанный. В нем присутствует как демократический стиль руководства, так и авторитарный.

Рис. 5. Анкетирование сотрудников санатория «Старинная Анапа»

По мнению 70% респондентов философия санатория не сформулирована должным образом.

Рис. 6. Анкетирование сотрудников санатория «Старинная Анапа»

Стратегическими целями санатория являются:

 предоставление потребителям санаторно-курортных услуг с высоким качеством обслуживания, соответствующие нормам безопасности и экологии ( 35% респондентов);

 эффективность деятельности санатория ( 30% респондентов);

 развитие корпоративной культуры, ориентированной на достижение результата ( 20% респондентов);

- достижение передового уровня квалификации персонала (10% респондентов);

 эффективное управление ресурсами и затратами (5% респондентов).

Рис. 7. Анкетирование сотрудников санатория «Старинная Анапа»

Доминирующими ценностями санатория «Старинная Анапа» являются:

 внимательное отношение к пожеланиям гостя ( 30% респондентов);

 социальная ответственность за предоставление санаторно-курортных услуг перед населением России ( 30% респондентов);

 прочная деловая репутация на рынке ( 25% респондентов);

- забота о собственных сотрудниках, условиях их труда и безопасности

( 10% респондентов);

 уважение к индивидуальным правам ( 5% респондентов).

Рис. 8. Анкетирование сотрудников санатория «Старинная Анапа»

По мнению 60% респондентов в санатории «Старинная Анапа» существует делегирование полномочий.

Рис. 9. Анкетирование сотрудников санатория «Старинная Анапа»

По мнению 75% респондентов в санатории «Старинная Анапа» товарищеская атмосфера в коллективе.

Рис. 10. Анкетирование сотрудников санатория «Старинная Анапа»

По мнению 60% респондентов руководство санатория не имеет выраженной программы действий в отношении персонала.

Рис. 11. Анкетирование сотрудников санатория «Старинная Анапа»

По мнению 80% респондентов организация ориентируется на включение нового персонала в основном с низшего должностного уровня.

Корпоративная культура санатория имеет как преимущества, так и недостатки. Санаторий имеет свои сложившиеся отношения между сотрудниками, правила принятия решений, свои правила руководства санаторием, но всё это не развивается и не сформулировано ни в каких документах.

Руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий. Организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации. Можно предположить, что санаторий «Старинная Анапа» имеет пассивную, закрытую кадровую политику.

В результате проведенного анализа можно сделать вывод, что в санатории «Старинная Анапа» существует следующая проблема, связанная с кадровой политикой - недостаточное развитие корпоративной культуры.