
- •Содержание
- •Глава I. Сущность, содержание, особенности конкурентоспособности предприятий санаторно-курортной сферы ……6
- •Глава II. Анализ конкурентоспособности санатория «Старинная Анапа» на основе кадровой и маркетинговой политики……………….34
- •Введение
- •I. Сущность, содержание, особенности конкурентоспособности предприятий санаторно-курортной сферы
- •1.1. Основы конкурентоспособности предприятий в рыночных условиях хозяйствования
- •1.2. Сущность кадровой политики в обеспечении конкурентоспособности предприятия
- •1.3. Сущность маркетинговой политики в обеспечении конкурентоспособности предприятия
- •II. Анализ конкурентоспособности санатория «Старинная Анапа» на основе кадровой и маркетинговой политики
- •2.1. Характеристика санатория «Старинная Анапа»
- •2.2. Анализ состояния конкурентоспособности санатория «Старинная Анапа»
- •2.3. Исследование состояния кадровой политики санатория «Старинная Анапа»
- •2.4. Анализ состояния маркетинговой политики санатория «Старинная Анапа»
- •III. Пути повышения конкурентоспособности санатория «Старинная Анапа» на основе совершенствования кадровой и маркетинговой политики
- •3.1. Предложения по повышению конкурентоспособности санатория «Старинная Анапа» на основе совершенствования кадровой и маркетинговой политики
- •3.2. Социально-экономическое обоснование предложений по повышению конкурентоспособности санатория «Старинная Анапа»
- •Стоимость рекламной компании
- •Стоимость рекламной компании
- •Заключение
- •Список использованных источников и литературы Нормативно-правовые акты
- •Учебная и научная литература
- •Интернет источники
- •10. Существует ли в санатории «Старинная Анапа» дилегирование полономочий
- •11. Что по вашему мнению является доминирующими ценностями санатория
- •12. Могут ли новые сотрудники поступить на работу в санаторий «Старинная Анапа»
Список использованных источников и литературы Нормативно-правовые акты
Конституция РФ. В редакции указов Президента РФ № 20 от 9 января 1996 г., № 173 от 10 февраля 1996 г., № 679 от 9 июня 2001 г., № 841 от 25 июля 2003 г.// Российская газета. – 1993. – 25 декабря.
Указ Президента Российской Федерации от 22 сентября 1994 г. № 1954 «О Федеральном курортном регионе Анапа»//Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации. – 1994. – № 10, Ст. 169.
Постановление Правительства РФ от 26.02.1996 г. № 177 «О Федеральной целевой программе «Развитие туризма в Российской Федерации» /// Российская газета. – 1997. – 18 января.
Устав ООО санаторий «Старинная Анапа»: Анапа, СМ, 2010. – 22с.
Учебная и научная литература
5. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы: Учебник. - М.: Юнити, 2009. - 610с.
6. Аристов О.В., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы: Учебное пособие для студентов ВУЗов. - М.: Инфра-М., 2009. - 700 с.
7. Базаров Т.Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2011. - 560 с.
8. Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. Издательство: Дашков и Ко, 2010 г.- 187 с.
9. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 320с.
10. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2011. – 432с.
11. Блайт Д. Основы маркетинга (перевод с англ.)- М.: Бизнес-книга, 2009. - 197 с.
12. Блинов А. О., Захаров В.Я. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности // Менеджмент в России и за рубежом. - М.: Инфра – М, 2011. – 45с.
13. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом. – М.: Экономист, 2009. – 223 с.
14. Бухалков М.И. Управление персоналом. - М.: Инфра - М, 2010. – 289с.
15. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2012. – 528с.
16. Воронцовский А.В. Инвестиции и финансирование: Методы оценки и обоснования.- С-Пб: издательство С.-Петербургского университета, 2011. - 528 с.
17. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 321с.
18. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2010. - 511 с.
19. Грязнова А.Г. Антикризисный менеджмент. М.: ЭКМОС, 2010. - 244с.
20. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство "Финпресс", 2009. - 416 с.
21. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия: Методические пособия - М.: ИНФРА-М, 2009. - 334 с.
22. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. – Минск: Эко-номпресс, 2012. - 400 с.
23. Дьяченко А. В. Система управления маркетингом: Учебное пособие. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2012. – 123с.
24. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2011. – 312с.
25. Игошин Н.В. Инвестиции: Организация управления и финансирования.- М.: Финансы. ЮНИТИ, 2010. - 413с
26. Касаткина Е.А. Теоретические аспекты маркетинговой политики зарубежных компаний. - М.: МАКС Пресс, 2011. - 205 с.
27. Кинцлер И.М. Конкуренция и предпринимательство: Учебник. – пер. с англ. Под ред. Романова А.Н. – М: Юнити –ДАНА, 2010. - 420с.
28. Конина Н. Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире: Проспект, 2012. - 368 c.
29. Коноплева И.А., Сидоров П.И., Стародубов В.И.: Управление персоналом организации. - М.: Гэотар-Медиа, 2013. – 167с.
30. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль.- СПб.: Питеркон, 2009. - 895 с.
31. Криворотов В. В. Конкурентоспособность предприятия : источники формирования, оценка, пути повышения. - Екатеринбург: ИЭ УрО РАН , 2012. - 77 с.
32. Криворотов В.В. Принципы и факторы построения системы показателей конкурентоспособности предприятия // Проблемы современной экономики. М: Юнити –ДАНА, 2010. – 86с.
33. Кулешова А.Б. Конкуренция в вопросах и ответах. – М.: Проспект, 2011. – 255с.
34. Лифиц И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг: Юрайт, 2013. - 448 c.
35. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2009. – 172с.
36. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2010. – 400 с.
37. Михайлов О.В. Основы мировой конкурентоспособности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. - М.: Инфра-М., 2013. - 230 с.
38. Пиленцо Р. К. Управление человеческими ресурсами и эффективность компании // Человек и труд. - М.: Инфра-М., 2009. - 129 с.
39. Попов Г. X., Джавадов Г. А. Управление и проблема кадров. - М., 2010. – 96с.
40. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2013. - 344с.
41. Семёнова А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - 6-е изд., пераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2009. - 556с.
42. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Интел-Синтез, 2010. – 543с.
43. Стромцов Л. Н. Совершенствование работы с кадрами на предприятии. - М., 2012. – 312с.
44. Уткин Э.А. Управление компанией. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2013. – 597с.
45. Фатхудинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие.- М.: ЗАО «Бизнес-школа ИНТЕЛ-синтез», 2012. - 416с.
46. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2012. – 892с.
47. Филиппов А. В. Работа с кадрами: психологический аспект. - М., 2010. – 256с.
48. Филосова Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: Учеб.пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 271с.
49. Чернявский А. Д. Организация управления в условиях рыночных отношений. - К., 2013. – 423с.
50. Чечевицына Л.Н. Чуев И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник. – М.: Дашков и К, 2011. – 352с.
51. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристский бизнес: Учебник.- М.: Тандем ЭКМОС, 2009. - 352 с.
52. Шаховой В. А. Кадровый потенциал системы управления. - М., 2013. – 276с.
53. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2010. - 208с.
54. Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом. - Ростов-на-Дону: Издательский центр Март, 2009. - 284 с.
55. Скачков Н.В., Лысенко М.М. Возможные проблемы организации использования информационных ресурсов менеджмента. Видение важнее знания: взгляд современного студенчества на проблемы социально-экономической сферы. – М.: Инфа – Анапа, 2012. – 32с.