8. Уровни и Виды менеджмента

Общий менеджмент характерен для макроэкономики, т.е. для всей национальной системы хозяйствования.

Он включает в себя три вида менеджмента: практический, инновационный и стратегический.

Практический менеджмент распространяется на все сферы управления.

Инновационный и стратегический менеджмент представляет собой управленческую деятельность, направленную на совершенствование практического менеджмента.

Менеджмент охватывает три сферы: производство, финансы и сбыт.

Производственный менеджмент подразделяется на следующие виды:

производственный менеджмент (микроэкономика);

финансовый менеджмент (банки);

маркетинговый (сбыт и продажа товаров).

В менеджменте на производстве принято различать два вида деятельности: техническую (технический менеджмент) и управленческую деятельность.

Схема управления обычно строится по иерархическому принципу. Выделяются: высший уровень (владелец фирмы), средний уровень (руководители функциональных подразделений и филиалов отделений), низший уровень, основной (руководители малых коллективов и групп).

9. Особенности Туризма как объекта управления

Задача управления в туризме состоит в том, чтобы выявить общие тенденции и закономерности его развития, а также найти его специфические особенности. Необходимо помнить, что туризм — это не только познавательный интерес, удовольствие и отдых, но серьезная и тяжелая работа миллионов тружеников этой сложной и многогранной сферы деятельности, имеющей свою специфику.

Туризм как объект управления имеет ряд присущих только ему особенностей. Поэтому важно выявить, чем отличается эта отрасль от других и какова специфика ее управления. Н. И. Кабушкин1 определяет следующие особенности туризма как объекта управления:

Многообразие форм организации туризма и сложности взаимосвязей между его составными элементами. Большая часть туристических предприятий — небольших размеров. Крупные туристические предприятия создаются лишь в густонаселенных и часто посещаемых туристами районах. В туристической индустрии имеются и туристские предприятия, и общественные отраслевые организации/объединения, и государственные администрации, которые, так или иначе, должны вписываться в единую систему управления.

Вследствие особых требований, предъявляемых к туристическому региону, предлагающему туристические услуги, возникаетдвойная ответственность туристической администрации. Туристическая администрация несет ответственность, прежде всего, за результаты своей деятельности по развитию туризма на своей территории. Она выполняет функцию координирующего органа в программах развития туризма в туристическом центре, регионе, стране, она и несет ответственность за результаты туристической деятельности перед ее участниками. Для того чтобы справиться с такой двойной ответственностью, туристической администрации необходимо не только планировать, организовывать и мотивировать, но и контролировать работу всего туристического региона. В этих условиях с помощью менеджмента должна разрабатываться стратегия развития региона, а также туристических предприятий, в него входящих.