2.Современные подходы к гибкому использованию персонала

В современном мире организации все чаще обращаются к помощи специализированных компаний при использовании персонала.

Кадровое или рекрутинговое агентство – посредник на рынке труда, организация, оказывающая услуги работодателям по поиску и подбору персонала, или услуги соискателям по поиску работы.

Составляющие деятельности рекрутингового агентства: поиск, оценка и подбор персонала на определенные вакансии. Также может оказывать сопутствующие услуги: кадровый консалтинг, кадровый аудит, коучинг, тренинги, обучение и развитие персонала, аутстаффинг, лизинг персонала, аутсорсинг, кадровое делопроизводство, аутплейсмент и др.

Коучинг – метод консультирования и тренинга. Особенность – не дает советов и жестких рекомендаций, а ищет решение совместно с клиентом.

Аутплейсмент – 1) консультации по трудоустройству сокращаемых сотрудников за счет бывшего работодателя; 2) услуги по продвижению на рынке труда сокращенного персонала; 3) услуги по организации увольнения сотрудников наиболее щадящим способом.

Хэдхантинг – за высокое вознаграждение по заказу фирмы подбирается руководящий персонал в том числе и из фирм конкурентов.

Аутсорсинг – передача организацией на основании договора определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание других компаний, специализирующихся в соответствующей области.

Услуги на аутсорсинг передаются на основе длительного контракта (не менее 1 года).

Преимущества: высвободить свои ресурсы, чтобы развивать новые направления или сконцентрировать усилия на имеющихся.

Лизинг персонала – разновидность аутсорсинга, позволяющая обеспечить бизнес-процессы компании необходимыми ресурсами, используя услуги сторонних организаций (предоставление персонала).

В Западных странах примерно 90% компаний периодически пользуются услугами временного персонала. Кадровые агенства все больше специализируются на лизинге персонала.

Схема функционирования лизинга персонала:

• кадровое агентство отбирает специалистов согласно требованиям заказчика;

• специалисты зачисляются в штат на основании трудового договора;

• согласовывается договор, где определяется оклад специалиста и комиссионные агентства (20-30% оклада), оговаривается объем работ;

• кадровое агентство оформляет 3-х сторонний договор с заказчиком и специалистом;

• специалисты предоставляются на определенный срок для выполнения определенных функций.

Преимущества лизинга персонала:

• сокращение процедуры поиска;

• сокращение издержек по ведению кадрового делопроизводства;

• нет обязательств по социальным гарантиям;

• все недовольства разрешаются агентством;

• можно наблюдать за специалистом, а затем принять его на работу, сокращается период адаптации;

• отсутствие потерь в случае болезни.

Недостатки лизинга персонала:

• переплата за услуги;

• риск приема нечестного сотрудника;

• нелояльное отношение персонала к такой политике.

Аутстаффинг - практика выведения персонала за штат компании.

Компания-провайдер становится формальным работодателем для сотрудников компании-клиента и берет на себя полную ответственность за них. Провайдер оформляет сотрудников в свой штат и отвечает за выплату зарплаты, налогов, ведение работы с персоналом.

Аутстаффинг похож на лизинг персонала, но при лизинге сотрудники все время находятся в штате компании-провайдера, а в случае с аутстаффингом этого нет. Пока сотрудники нужны, они находятся у провайдера, если не нужны – они увольняются.

Лизинг используется когда нужны дополнительные «руки» на временную работу. Аутстаффинг – когда компания хочет снизить издержки.

Выгодно только если выводить за штат много человек. Например, оставить только бухгалтеров и сотрудников отдела персонала. Экономию дает заработная плата сокращенного персонала.

Но недостаток: снижает мотивацию. В РБ нет правовой базы.

Оверхэд – стоимость сотрудника для компании без учета его зарплаты.

Составляющие оверхэда:

1) направлены на интенсификацию использования внутренних ресурсов сотрудника (дорогое оборудование, оплата семинаров, бесплатный кофе и обеды, подарки ко дню рождения);

2) стимулируют восстановление этих ресурсов (оплачиваемые посещения спортивных залов, абонементы на массаж, антистрессовые комплексы).

Элементы 1-ой группы рассчитаны на активизацию психофизических ресурсов сотрудника (получение бонусов мотивирует).

Эта группа дает более быстрый результат (рост прибыли) и ее лучше использовать, если сотрудник не представляет ценности для организации в долгосрочной перспективе. Т.е. акцент на предельной интенсивности.

2-я группа - на сложной и ответственной работе должен находиться уравновешенный, спокойный, эмоционально здоровый человек.

Со временем надо дополнять бонусы восстанавливающими элементами 2-й группы и чем раньше, тем лучше, т.к. борьба со стрессом в результате принесет больше прибыли.