Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
karpov.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
440.32 Кб
Скачать

50.Принципы разработки системы качества продукции и их характеристика.

Под качеством понимается совокупность свойств продукции, обуславливающих её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с назначением.

Одним из важнейших составляющих элементов системы управления качеством на промышленных предприятиях являются принципы ее организации.

В качестве основополагающих принципов выделяют следующие:

- комплексное решение проблемы, предполагающее раскрытие совокупности свойств, образующих единое целое;

- системный подход при построении механизма управления качеством;

- организация работ на базе стандартизации;

- оптимальность соотношения системы управления качеством с функцией стимулирования исполнителей;

- создание органов управления качеством или определения ответственных исполнителей;

- постоянное совершенствование системы.

Сущность принципа комплексного решения проблемы заключается в том, что управление качеством включает систему мер, имеющих единую цель – производство продукции соответствующего качества. Только комплексный подход позволит обеспечить максимальный эффект от применения системы управления качеством.

Сущность системного принципа определяется тем, что каждое экономическое явление рассматривается и оценивается во взаимосвязи с другими.

Комплексный и системный подходы являются методологическими принципами построения системы управления качеством.

Работа на базе стандартизации по типовым нормативам, параметрам каждой трудовой операции (третий принцип системы) должна проводиться на всех стадиях производства продукции. Стандартизация помогает объективно оценить качество с помощью норматива, что способствует и соблюдению трудовой дисциплины. Совершенствование нормативной базы является основой интенсификации производства, применения современных методов и приемов хозяйствования.

Сущность четвертого принципа заключается в необходимости тесной увязки уровня потребительских свойств продукции и уровня стимулирования работников, что является основной целью системы стимулирования качества труда и продукции, которая должна обеспечивать заинтересованность работников в производстве продукции высокого качества.

51.Значение, задачи и организация сбытовой деятельности на предприятии.

Для организации коммерческой деятельности по реализации готовых изделий на предприятии создается служба сбыта. Она включает в свой состав как управленческие, так и производственные подразделения.

К управленческим подразделениям относятся отделы сбыта.

В состав производственных подразделений включаются участки (цехи) комплектации, консервации и упаковки готовой продукции, изготовления упаковочной тары, экспедиции и тары, склады готовой продукции.

Организация сбыта товаров базируется на маркетинговых исследованиях, которые являются основой всех маркетинговых действий.

Эффективность сбытовой деятельности во многом определяется соответствием структуры службы сбыта предприятия, стратегии маркетинга.

Эффективный сбыт продукции является важнейшим направлением повышения финансовой устойчивости товаропроизводителей.

К числу одного из важнейших условий сбыта продукции относится установление оптимальных каналов товародвижения.

Для осуществления сбытовой деятельности необходимо выполнять определенные функции:

- изучение результатов сегментации рынка и планирование рекламы;

- учет и контроль выполнения договоров;

- разработка плана отгрузки товаров клиентам;

- организация приема, упаковки, сортировки, хранения и отгрузки изделий потребителям;

- информационное, ресурсное и техническое обеспечение сбыта продукции;

- стимулирование процесса сбыта;

- установление обратной связи с потребителями товаров и услуг.

Важным вопросом организации сбыта является анализ сбытовых издержек, определение торговых наценок, разработка мероприятий по повышению рентабельности работ, связанных со сбытом товаром и деятельности предприятия в целом.

Анализ сбытовых издержек предполагает учет затрат по выполнению следующих функций: транспорт, реализация ассортиментных групп товаров, хранение, контакты, информация, управление продажами и прочие издержки.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]