Вопрос 43. Организационная культура: сущность, структуризация и основные элементы.

Организационная культура (ОК) – комплекс наиболее стабильно и продолжительное время существующих характеристик организации. Это культура обеспечения упорядоченности и согласованности функционирования социальной организации. Система смыслов, ценностей, норм и ориентиров ОК позволяет обеспечить организованность деятельности по реализации миссии и целей организации. Это система коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации, которые придают общий смысл их действиям.

Базисные элементы культуры:

• Обычай – традиционно установившийся порядок поведения, закреплённый коллективными привычками.

• Нравы – обычаи, приобретающие моральное значение.

• Закон – нормативный акт, принятый высшим органом государственной власти в установленном конституцией порядке.

• Ценности – социально одобряемые и разделяемые большинством людей представления о добре, любви, дружбе и т.д.

К элементам организационной культуры относят такие ее параметры и свойства:

– индивидуальная автономность – степень ответственности, независимости и возможности проявления инициативы в организации;

– структура – взаимодействие органов управления и отдельных лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;

– направление – уровень формирования целей и перспектив деятельности организации;

– интеграция – степень поддержки отдельных частей (субъектов) организации в целях обеспечения скоординированной деятельности;

– управленческое обеспечение – степень обеспечения четких коммуникационных связей в организации;

– поддержка – уровень помощи подчиненным, оказываемой руководителями;

– стимулирование – степень зависимости вознаграждения от результатов труда;

– идентифицированность – степень отождествления работников с организацией;

– управление конфликтами – степень разрешаемости конфликтов;

– управление рисками – степень поощрения инноваций и принятия риска на себя;

– система мотиваций – набор способов побуждения членов организации к активной творческой деятельности для достижения своих личных целей и целей организации: повышение заработной платы, получение материального вознаграждения, льготного медицинского обслуживания, дополнительного отпуска, различных привилегий;

– психологический настрой человека – потребность в успехе, уважении, власти, общении, т. е. моральное стимулирование, обеспечивающее творческую активность человека.

Эти характеристики включают как структурные, так и поведенческие факторы. Использование этих параметров и свойств позволяет подробно описать любую организацию, уровень ее организационной культуры.

Вопрос 44. Классификация организационной культуры.

Организационная культура- система норм, правил и моральных ценностей регламентирующая отношения между членами организации.

1) По силе: - сильная (единые представления о реализации миссии и достижении цели, единые правила и нормы поведения) и -слабая (отсутствие четких установок и единой программы деятельности, общих норм поведения и несплоченный коллектив).

2) По динамичности: -динамические (способны к быстрым и существенным изменениям форм, методов, ориентиров деятельности) и – статические (основаны на традициях, жестких поведенческих нормативах, устоявшихся правилах).

3) По активности: - активные (способны к внутренне-обусловленной динамике) и – пассивная (изменяется только под воздействием внешних импульсов).

4) По степени ориентированности: - целенаправленная (четкая ориентация на достижение цели, когда ценится главным образом не процесс деятельности, а ее результат) и неориентированная (наоборот).

5) По доминированности ориентации на внешнее и внутреннее функционирование: - экстравертные (обращена вовне к другим культурам и характерна для организаций, миссия которых находится в области внешнего функционирования) и – интровертная (ориентирована на внутреннее функционирование).

6) По приоритетности интересов: - индивидуалистская и – коллективистская (сотрудники действуют исходя из коллективных целей).