9. Становление и развитие системы маркетинговых коммуникаций в промышленных организациях рб.

К основным особенностям развития и становления маркетинговых коммуникаций отечественной промышленности следует отнести их непропорциональный рост и несистемный подход к ним. Из этих особенностей, как правило, вытекают и другие:

– непрофессионализм и нечестность многих агентств;

– неприятие и несоблюдение кодексов морально-этических норм;

– отсутствие традиций;

– пренебрежительное и даже негативное отношение к маркетинговым коммуникациям большинства руководителей и значительной части населения;

– отсутствие правовой и информационной базы, государственной поддержки.

Все вышеперечисленное приводит к тому, что становление и развитие маркетинговых коммуникаций идет в нашей стране с большими трудностями. Маркетинговые коммуникации не сразу могут удовлетворять и специалистов, и общество – слишком много противодействующих факторов. Ведь по природе своей маркетинговые коммуникации соответствуют тому обществу, которое есть, а не тому, каким оно, по нашим представлениям, должно быть.

10.Методы получения информации, обработка и использование.

Реклама, персональные продажи, паблик рилейшнз, ярмарки и выставки, стимулирование сбыта, упаковка — это маркетинговые коммуникационные методы, которые планируются на достаточно продолжительный период времени.

Под рекламой обычно понимается всякая форма неличного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Персональные продажи подразумевают непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Под общественными связями (паблик рилейшнз) чаще всего понимают установление и поддержание коммуникаций между фирмой и общественностью в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителе.

Стимулирование торговли является существенным дополнением к процессу продвижения товаров (услуг).

Упаковка – оболочка любого изделия для сохранности количества, качества продукции, удобства транспортировки, погрузки и выгрузки. Упаковка, как правило, в глазах потребителя отражает «образ» продукта.

Выставочный маркетинг – это маркетинговая деятельность по организации кратковременного, периодически работающего мероприятия, в рамках которого значительное количество предприятий с помощью образцов дают представительную картину предложения товаров и услуг в целях информирования о своей фирме и увеличения объемов продаж.

Организация эффективной коммуникационной деятельности через активное использование основных форм и методов маркетинговых коммуникаций способствует решению задач маркетинга в области завоевания рыночной доли за счет внедрения новых товаров, сохранения и повышения рыночной доли организации путем расширения сбыта старых, традиционных товаров и услуг.

11. Обеспечение безопасности информационных систем.

Задачей информационной системы является обеспечение максимальной эффективности ведения бизнеса в постоянно меняющихся условиях конкуренции на рынке.

Рассматривая информацию как товар, можно сказать, что нанесение ущерба информации в целом приводит к материальным затратам. Например, раскрытие технологии изготовления оригинального продукта приведет к появлению аналогичного продукта, но от другого производителя, и, как следствие, владелец технологии, а может быть и автор, потеряют часть рынка и т.д. С другой стороны, информация является субъектом управления, и ее изменение может привести к катастрофическим последствиям в объекте управления.

Безопасность информации — состояние защищенности информации, при котором обеспечены её конфиденциальность, доступность и целостность.

1. Конфиденциальность: обеспечение доступа к информации только авторизованным пользователям.

2. Целостность: обеспечение достоверности и полноты информации и методов её обработки.

3. Доступность: обеспечение доступа к информации и связанным с ней активам авторизованных пользователей по мере необходимости.

Для описания технологии защиты информации конкретной информационной системы обычно строится так называемая Политика информационной безопасности - совокупность документированных правил, процедур, практических приемов или руководящих принципов в области безопасности информации, которыми руководствуется организация в своей деятельности.

Существуют следующие направления защиты информационной системы:

• Защита объектов информационной системы;

• Защита процессов, процедур и программ обработки информации;

• Защита каналов связи;

• Подавление побочных электромагнитных излучений;

• Управление системой защиты.

Средства защиты информации: системы аутентификации, средства авторизации, криптографические средства и т.д.