- •1.Необходимость и роль мк в деятельности пром. Организаций.
- •2. Эволюция мк. Интегрированные мк.
- •5. Мк и их связь с другими элементами комплекса маркетинга.
- •3.Сущность мк. Цели, задачи ,принципы организации.
- •4.Модель мк.
- •6. Функции коммуникаций в маркетинге и их реализация в организациях рб
- •9. Становление и развитие системы маркетинговых коммуникаций в промышленных организациях рб.
- •10.Методы получения информации, обработка и использование.
- •11. Обеспечение безопасности информационных систем.
- •12. Понятие рекламы, ее характеристики, функции рекламы.
- •13. Виды рекламы. Характеристика основных средств рекламы.
- •14. Субъекты и объекты рекламы, ее цели и задачи.
- •15. Планирование рекламной компании.
- •22. Рекламный бюджет. Методы его формирования и способы распределения.
- •21. Реклама в Интернет. Подходы ее размещения.
- •23. Эффективность рекламной деятельности. Показатели ее распределения.
- •24. Рекламные агентства, их характеристика. Подходы формирования рекламных служб в промышленных организациях.
- •25. Регулирование рекламной деятельности. Закон рб «о рекламе». Саморегулирование рекламы.
- •Сущность pr. Социально-психологическая модель.
- •27. Функции и принципы организации pr.
- •28. Приемы pr с деловыми кругами
- •29. Формы pr с государственными и финансовыми институтами
- •30 Характеристика связей со сми
- •31. Сущность и виды прямого маркетинга. Роль прямого маркетинга в эффективных продажах продукции производственного назначения.
- •32. Технология личной продажи. Подходы эффективной организации.
- •33. Почтовая рассылка и продажа по каталогам.
- •10 (2).Торговля по каталогам
- •34. Сетевой маркетинг. Подходы организации.
- •35. Телемаркетинг, его роль в прямом маркетинге. Телефонный маркетинг.
- •36 Организация электронных продаж товаров производственного назначения
- •37.Управление продажами
- •39. Привлечение, отбор и обучение торгового персонала
- •40. Инструменты стимулирование продаж для потребителей.
- •41. Организация стимулирования продаж для посредников и сотрудников собственной организации.
- •42. Сущность выставок. Функции. Виды.
- •48. Технология формирования бренда промышленной организации.
- •49. Методы оценки брендов
- •50. Маркетинговые коммуникации в местах продажи товаров
- •51. Рекламные мероприятия в местах продажи товаров, их организация
- •52 Выкладка товаров как инструмент эффективных продаж
28. Приемы pr с деловыми кругами
Деловые круги – одна из целевых аудиторий PR. В формировании отношений в деловых кругах основная задача – достичь благоприятного коммерческого результата. Деловое общение имеет следующие подходы:
Необходимость располагать информацией о партнере (фин. возможности, интересы бизнеса, имидж на рынке, культурный и образовательный уровень).
Оценка собственный возможностей в области финансов, кадрового обеспечения, производственного, маркетингового потенциала до вступления в деловой контакт.
Необходимость создать теплую, доверительную обстановку на основе демонстрации высокой культуры и взаимоуважения.
Демонстрация партнеру эффективности своих действий на основе бизнес-плана с четким обоснованием расходов и степени риска.
Механизм делового общения состоит из 5 этапов:
Подготовка к деловому общению – формирование переговорной группы – лидер, менеджер, маркетолог, финансист, юрист и т.д.
Установление контакта – элементы невербального общения (улыбка, комплимент).
Этап обсуждение коммерческих вопросов – начинается с потребностей клиента, затем самопрезентация. В случае неудачи можно сделать перерыв в переговорах, сменить команду, предложить новое решение на основе уступки на уступку.
Принятие решения – окончательный выбор варианта решения и подписание контракта.
Выход из контакта – стремиться к соприкосновению точек зрения, серьезно воспринимать точку зрения партнера и достойно отстаивать свою позицию.
Формы делового общения: пресс-конференции, презентации, дни открытых дверей, круглые столы, деловые встречи, брифинги, приемы, конференции.
29. Формы pr с государственными и финансовыми институтами
Одной из форм завоевания известности среди государственных структур является спонсирование тех программ и сфер деятельности, в которых заинтересовано государство.
Спонсирование – прямой или косвенный официальный вклад физического или юридического лица в реализацию проекта, не участвующего в нем непосредственно. Среди основных направлений спонсирования следует выделить спорт, культуру, образование, науку, здравоохранение, экологию, социальную сферу, СМИ.
Формой связи с государственными институтами является лоббирование – воздействие заинтересованных групп на принятие решений государственными и законодательными органами. В лоббировании можно выделить три направления:
Оказание влияния на государственные органы власти в принятии решений по предоставлению субсидий, кредитов, соц. программ).
Участие в формировании органов законодательной власти на основе выдвижения своих кандидатов.
Оказание влияния на кадровые назначения в органах исполнительной власти.
Механизм лоббирования включает:
Анализ фактической информации для оценки проблемы;
Изучение действий представителей государственной власти;
Оценка деятельности предприятий, чьи интересы представляют специалисты по лоббированию.
Защита позиций своих клиентов.
Иными формами связи с государственными институтами являются:
Представление товаров-новинок руководителям государств;
Привлечение первых лиц государства к участию в торжествах и иных мероприятиях.
Участие представителей предприятия в работе съездов, симпозиумов и иных форумах.
Работа с инвесторами – также одна из форм налаживание связей с финансовыми институтами. Для этого используют – привлечение внимания СМИ, налаживание связей с банками и фин. компаниями, лоббирование инвестиций.