- •1.Необходимость и роль мк в деятельности пром. Организаций.
- •2. Эволюция мк. Интегрированные мк.
- •5. Мк и их связь с другими элементами комплекса маркетинга.
- •3.Сущность мк. Цели, задачи ,принципы организации.
- •4.Модель мк.
- •6. Функции коммуникаций в маркетинге и их реализация в организациях рб
- •9. Становление и развитие системы маркетинговых коммуникаций в промышленных организациях рб.
- •10.Методы получения информации, обработка и использование.
- •11. Обеспечение безопасности информационных систем.
- •12. Понятие рекламы, ее характеристики, функции рекламы.
- •13. Виды рекламы. Характеристика основных средств рекламы.
- •14. Субъекты и объекты рекламы, ее цели и задачи.
- •15. Планирование рекламной компании.
- •22. Рекламный бюджет. Методы его формирования и способы распределения.
- •21. Реклама в Интернет. Подходы ее размещения.
- •23. Эффективность рекламной деятельности. Показатели ее распределения.
- •24. Рекламные агентства, их характеристика. Подходы формирования рекламных служб в промышленных организациях.
- •25. Регулирование рекламной деятельности. Закон рб «о рекламе». Саморегулирование рекламы.
- •Сущность pr. Социально-психологическая модель.
- •27. Функции и принципы организации pr.
- •28. Приемы pr с деловыми кругами
- •29. Формы pr с государственными и финансовыми институтами
- •30 Характеристика связей со сми
- •31. Сущность и виды прямого маркетинга. Роль прямого маркетинга в эффективных продажах продукции производственного назначения.
- •32. Технология личной продажи. Подходы эффективной организации.
- •33. Почтовая рассылка и продажа по каталогам.
- •10 (2).Торговля по каталогам
- •34. Сетевой маркетинг. Подходы организации.
- •35. Телемаркетинг, его роль в прямом маркетинге. Телефонный маркетинг.
- •36 Организация электронных продаж товаров производственного назначения
- •37.Управление продажами
- •39. Привлечение, отбор и обучение торгового персонала
- •40. Инструменты стимулирование продаж для потребителей.
- •41. Организация стимулирования продаж для посредников и сотрудников собственной организации.
- •42. Сущность выставок. Функции. Виды.
- •48. Технология формирования бренда промышленной организации.
- •49. Методы оценки брендов
- •50. Маркетинговые коммуникации в местах продажи товаров
- •51. Рекламные мероприятия в местах продажи товаров, их организация
- •52 Выкладка товаров как инструмент эффективных продаж
1.Необходимость и роль мк в деятельности пром. Организаций.
Слово «коммуникация» происходит от латинского слова communi-catio, что в переводе означает «делать общим, связывать; общаться».
Коммуникации - процесс передачи и восприятия информации с помощью различных каналов и средств по установлению и поддержанию определенных взаимоотношений с адресатом в рамках достижения маркетинговых целей.
МК- это систематические отношения между бизнесом и рынком в целях передачи информ., модификации поведения и стимулирования конкретного восприятия продуктов и услуг отдельными людьми сведенные в целевые аудитории.
В условиях насыщенного рынка мало создать качественный товар, необходимо еще наладить взаимосвязи с субъектами рынка, создать атмосферу открытости и взаимопонимания с деловыми партнерами. Этим требованиям в полной мере отвечают маркетинговые коммуникации.
В настоящее время значимость коммуникации для предприятий возрастает. Это обусловлено следующими обстоятельствами:
усилением конкурентной борьбы;
эффективными повышением рисков, связанных с созданием новых товаров;
ростом требований к стандартам качества, что затрудняет дифференциацию товаров.
Система коммуникаций будет эффективна при соблюдении следующих условий:
•систематичности, т.е. когда мероприятия проводятся постоянно, а не от случая к случаю;
•комплексности, т.е. когда используется совокупность элементов системы коммуникаций;
учета особенностей товара и стадии его жизненного цикла;
учета особенностей целевых групп.
Принципиальное значение имеет разделение товаров на потребительские и промышленные. Для продвижения потребительских товаров наиболее интенсивно применяется реклама и стимулирование продаж, а их дополнением является прямой маркетинг и паблик рилейшнз. Для товаров производственного назначения наиболее являются прямая продажа и стимулирование продаж, а в качестве вспомогательных - реклама и паблик рилейшнз.
2. Эволюция мк. Интегрированные мк.
В последнее время компании уделяют большое внимание развитию интегрированных коммуникаций. Процесс управления МК на практике использует интегрированные коммуникации, кот. Интегрируют в своем составе: рекламу, прямой маркетинг, систему продвижения, личные продажи, ПР, выставочный маркетинг, интерактивный маркетинг, корпоративную узнаваемость, спонсорство.
Направления:
Согласие коммун.маркетинга с корпоративными целями (интеграция по вертикали).
Согласие стратегии МК с функциональной деятельностью корпоративных блоков (интеграция по горизонтали).
Интеграция в рамках маркетингового набора, т.е. с учетом товара, цены, распределения, продвижения и связям с общественностью.
Финансовая интеграция.
Интеграция позиционирования предполагает в первую очередь использование новейших информ.технологий , новостных пресс-листов, конкурентных преимуществ, устойчивости на рынке; орган. презентаций, соц. акций для укрепления корпоративного влияния;участие в отраслевых выставках.
Реализация ИК имеет преимущества: в конечном счете всегда удается увеличить продажи и получить намеченную прибыль; добиться чистоты коммуникационного канала; сэкономить денежные средства за счет удаления элементов параллелизма, дублирования в рамках выполнения единой программы.