3.Оформить общий бланк страховой организации.

1) Страховой полис (англ. insurance policy, фр. police, итал. polizza — расписка, квитанция) — как правило, именной документ, подтверждающий заключение договора страхования, выдаваемыйстраховщиком страхователю (застрахованному). Полис выдаётся страхователю после заключения договора и внесения страховой премии^[1].

Страховой полис обычно должен содержать:

• наименование документа;

• наименование, юридический адрес и банковские реквизиты страховщика;

• полное наименование или фамилию, имя, отчество страхователя и его адрес;

• указание объекта страхования;

• размер страховой суммы;

• указание страхового риска;

• размер страхового взноса (взносов), сроки и порядок его внесения;

• срок действия договора страхования, порядок изменения и прекращения договора страхования;

• другие условия по соглашению сторон, в том числе дополнения к правилам страхования, либо исключения из них;

• подписи сторон.

Полис страхования жизни обычно содержит указание выгодоприобретателя. В полисе также должна содержаться ссылка на действующие правила страхования.По отдельным видам страхования действуют типовые формы полисов. Например, формы полиса по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств и пообязательному медицинскому страхованию утверждены Постановлением Правительства РФ.При страховании грузов наряду с полисом, действующим на одну партию груза, могут применяться генеральные полисы, по которыми страхуются разные партии однотипных грузов.

2) Страхование граждан, выезжающих за рубеж – вид страхования, имеющий целью обеспечить страховой защитой граждан во время нахождения за границей, вне страны постоянного местонахождения.

Является комплексным видом страхования, включающим элементы личного, имущественного страхования и страхования ответственности. Кроме страхования медицинских расходов за границей данный вид страхования может включать страхование багажа, потери в связи с невозможностью выехать за границу, страхование консульских и юридических услуг при помощи на дорогах, страхованиегражданской ответственности в стране нахождения и некоторые другие

Билет№18

1. Накопительное страхование. Виды накопительного страхования.

2. Характеристика страхового риска.

3.Оформите презентацию.

1) Виды накопительного страхования

Накопительное страхование в строгом смысле является особым видом страхования жизни. Оно выполняет две функции: во-первых, функцию сбережения и накопления средств; во-вторых, защитную функцию. Сбережение и накопление средств происходит по тому же принципу, что и на условиях банковского вклада. Защита означает, что при наступлении определенного события (потере трудоспособности, инвалидности, смерти, достижении возраста 80 лет и т. п.) вы сможете быть уверены в своем источнике дохода.В советское время подобные полисы накопительного страхования имело более половины семей. «Госстрах» предлагал программы по страхованию к определенному событию, например к свадьбе, в основе которых лежал накопительный принцип. Человек в течение определенного периода перечислял в страховую компанию взносы, а к установленному сроку (свадьбе) получал деньги.

Всего существует четыре разновидности накопительного страхования:

1) смешанное (или комбинированное) страхование;

2) страхование к сроку В советское время страхование «к сроку» было самым распространенным в нашей стране;

3) пожизненное страхование;

4) пенсионное страхование (не путать с государственным пенсионным страхованием!).

2) Наиболее часто под страховым риском понимают:

-опасность, которая грозит застрахованному объекту (вид ответственности страховщика);

-возможность, вероятность наступления страхового случая (события), предусматриваемого в целях страхования (величина опасности);

-событие или совокупность событий, от которых производится страхование и при наступлении которых страховщик должен выплатить страховое возмещение;

-сам объект страхования (строение, груз и т.д.);

-величину ответственности страховщика по договору страхования.

В зависимости от источника опасности выделяют риски, связанные с проявлением стихийных сил природы и целенаправленным воздействием человека в процессе присвоения материальных благ. Стихийные бедствия - катастрофические природные явления и процессы, характеризующиеся неопределенностью во времени наступления и неоднозначностью последствий, которые могут вызвать человеческие жертвы и нанести материальный ущерб.

Билет№19

1. Ипотечное страхование.

2. Договор страхования и порядок его заключения.

3.Заполните шаблон договора страхования.

1) Ипотечное страхование (англ. mortgage insurance) — это страхование риска убытков у кредиторов, которые могут возникнуть в случае дефолтов ипотечных заёмщиков и последующей реализации заложенного имущества (недостаток средств от реализации заложенного имущества и невозможность довзыскать с заёмщика остаток средств). Несмотря на то, что ипотечное страхование имеет природу кредитного риска, в России ипотечное страхование реализуется через два вида, разделенных по признаку Страхователя: страхование ответственности заёмщика или как страхование финансовых рисков кредиторов. Возможна реализация ипотечного страхования через предпринимательские риски кредитора, но в отношении пулов кредитов, так как в противном случае нарушается базовый принцип – следования страховой защиты за ипотечным кредитом (в предпринимательских рисках такое невозможно).

Страхование ответственности заёмщика на сегодня определено в главе 31 закона "Об ипотеке" ^[18] и предусматривает ряд серьёзных ограничений, сдерживающих развитие данного вида:

• страхованию подлежат только ипотечные кредиты (ипотечные займы не могут быть застрахованы);

• страхованию подлежит только случай совпадения в одном лице заемщика и залогодателя;

• размер ответственности заёмщика ограничен 20% сверх 70%, что недостаточно в Российских реалия – как показано выше, точка безубыточности в ипотечном кредитовании проходит через LTV<60%.

Сводная таблица применимости различных видов страхования в ипотечном страховании

Термин ипотечное страхование закрепился за сегментом кредитных рисков и его не следует путать с иными видами страхования, сопровождающими ипотечный кредит (страхование имущества, титульное страхование, страхование от несчастного случая – в составе комплексного ипотечного страхования).

По природе своего риска ипотечное страхование относится к страхованию кредитных рисков (14-я группа по видовой классификации не-жизнь в соответствии с Solvency_II). В силу особенностей российского законодательства ипотечное страхование реализуется через страхование ответственности заёмщика (плательщик и страхователь – заёмщик, выгодоприобретатель – кредитор) или через страхование финансовых рисков (страхователь, плательщик и выгодоприобретатель – кредитор). В зарубежной практике, поскольку это единый риск, то он обычно объединяются в один вид с различием лишь того, за чей счет осуществляется оплата (borrow paid, lender paid) ^[1] .

2) Договор Страхования — это соглашение между страхователем и

страховщиком, в силу которого страховщик обязуется при страховом случае произвести страховую выплату страхователю в пределах

определенной договором страховой суммы, а страхователь обязуется уплачивать обусловленные договором страховые взносы в установленные сроки.

Для заключения договора страхователь должен заявить страховщику о своем намерении в письменной форме или иным образом. При этом страховщик может предложить страхователю заполнить разработанную им форму заявления о приеме на страхование. Страхователь обязан также сообщить страховщику все известные ему обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая по заключаемому договору и возможных убытков от

него (степени риска по договору), если эти обстоятельства неизвестны и не должны быть известны страховщику. Такими обстоятельствами признаются, по крайней мере, те, которые оговорены страховщиком в его письменном запросе или в самом договоре. Еще одна обязанность страхователя при заключении договора состоит в том, что он должен сообщить страховщику о всех других договорах страхования, заключенных или заключаемых им в отношении данного объекта страхования.

Билет №20

1. Документы, необходимые для заключения договора ипотечного страхования.

2. Признание недействительным договора страхования.

3.Оформите исковое заявление.

1) предоставление ипотечного жилищного кредита включает в себя три основные процедуры: 1) оформление страховых документов; 2) оформление кредитных и банковских документов; 3) оформление купли-продажи и/или ипотеки квартиры. 1. Правоустанавливающие документы по предыдущим сделкам с объектом недвижимости 2) свидетельства о государственной регистрации права собственности 3) полная выписка из домовой книги. Раньше домовые книги были обязательны для частных домовладений, для общежитий и многоквартирных домов муниципальные органы обычно создавали специализированную службу, которая занималась учетом граждан по месту жительства 4) согласие супруга продавца (если продавцы состоят/ состояли в браке).Для регистрации перехода права сейчас требуется обязательная нотариальная форма такого согласия 5) разрешение органов опеки и попечительства

2)  недействительность договора страхования могут повлечь следующие обстоятельства:

1) страхование противоправных интересов, убытков от участия в играх, лотереях и пари, а также расходов, к которым лицо может быть принуждено в целях освобождения заложников (ст. 928 ГК РФ);

2) страхование в пользу лица, не имеющего основанного на законе, ином правовом акте или договоре интереса в сохранении этого имущества (ст. 930 ГК РФ);

3) сообщение страхователем страховщику заведомо ложных сведений об обстоятельствах, имеющих существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления (страхового риска), если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны страховщику (ст. 944 ГК РФ).

Билет№21

1. Основные методы и средства обработки, хранения, передачи и накопления информации.

2. Цели, функции, виды и уровни общения.

3.Сохраните информацию по предложенному заданию.

1)

2) Цель общения – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. Цели общения отражают потребности совместной деятельности людей. Деловое общение почти всегда предполагает некоторый результат – изменение поведения и деятельности других людей. По целям общение делится на биологическое и социальное. Виды общения. В зависимости от содержания, целей и средств общение можно поделить на несколько видов.  1. По содержанию оно может быть:  1.1 Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности)  1.2 Когнитивное (обмен знаниями)  1.3 Кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями)  1.4 Мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями) 1.5 Деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками)  2. По целям общение делиться на:  2.1 Биологическое (необходимое для поддержания, сохранения и развития организма) 2.2 Социальное (преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида) 3. По средствам общение может быть: 3.1 Непосредственное (Осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу – руки, голова, туловище, голосовые связки и т.д.) .2 Опосредованное (связанное с использованием специальных средств и орудий) 3.3 Прямое (предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения) 3.4 Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди).   Уровни общения: Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество. Чтобы общение как взаимодействие происходило беспроблемно, оно должно состоять из следующих этапов:  1. Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку.  2. Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.  3. Обсуждение интересующей проблемы.  4. Решение проблемы.  5. Завершение контакта (выход из него).. Средства общения: вербальные и невербальные

Билет№22

1. Использование автоматизированных систем делопроизводства.

2. Понятия, цель и функции андеррайтинга в страховании.

3. Оформите заявление при помощи программы «Полисы ОСАГО 1.0.6»

1) Автоматизированные системы делопроизводства (АСД) по своему назначению подразделяют на системы управления документами (СУД), управления документооборотом (СДО), управления знаниями (в сфере делопроизводства) и инструментальные среды делопроизводства. В соответствии с другими критериями классификации системы делопроизводства подразделяют на специализированные и комплексные, локальные и распределенные, фактографические и документографические (полнотекстовые), заказные и тиражируемые. Системы управления техническими документами и документооборотом, относящиеся к сфере проектирования и производства в промышленности, называют системами управления техническими данными или системами TDM (Technical Data Management). Специфические отличия систем TDM от офисных АСД заключаются в большом числе чертежной документации и в тесной взаимосвязи с САПР. новными компонентами систем управления документами и документооборотом являются электронный архив, система маршрутизации документов и контроля исполнения, модули сопряжения с прикладными программами, средства ввода информации с бумажных носителей. В крупных АСД предусматривается распределенное хранение с доступом к документам в режимах как off-line, так и on-line. В первом случае пользователь формирует запрос в виде совокупности ключевых слов и направляет его средствами электронной почты (E-mail), СДО выдает список релевантных документов, пользователь выбирает из списка нужные документы и посылает вторичный более конкретный запрос, получая по E-mail запрошенные документы. Во втором случае используется связь в реальном времени, документ вызывается на экран компьютера и пользователь может непосредственно его просматривать и редактировать.Современные корпоративные системы делопроизводства являются распределенными, имеющими архитектуру клиент-сервер. На серверной стороне находят применение серверы баз данных, полнотекстовых документов, электронной почты, приложений, SQL- и Web-серверы. На клиентской стороне могут выделяться рабочие места пользователей, администратора и разработчиков баз данных, информационно-поисковых систем, форм документов и т.п. В частности, применяются трехзвенные распределенные системы. К широко известным СДО и АСД относятся Lotus Notes, Docs Open, ДЕЛО-96 и др. Примерами систем TDM на 20...30 одновременно работающих пользователей могут служить Search или T-Flex DOCs и на большее число пользователей — системы документооборота, используемые в PDM Optegra или iMAN.

2) Андеррайтинг - процесс отбора рисков и классификация степени риска с точки зрения возможности принятия их на страхование, а также применение соответствующих ставок премии, включая отказ принятия на страхование рисков, не соответствующих квалификационным требованиям.

· Андеррайтер - высококвалифицированный специалист в области страхового бизнеса, имеющий властные полномочия от руководства страховой компании принимать на страхование предложенные риски, определять тарифные ставки и конкретные условия договора страхования этих рисков исходя из норм страхового права и экономической целесообразности. Андеррайтер может выполнять функции сюрвейера - представителя страховщика, осуществляющего осмотр и оценку имущества, принимаемого на страхование.  Цель андеррайтинга конкретизируется в андеррайтинговой политике, которая должна учитывать:

· Финансовые возможности страховщика платить по обязательствам (величина нетто-удержания страховщика);

· Взаимосвязь с другими политиками страховщика - бюджетной, финансовой, инвестиционной, выплатной и кадровой;

· Величину прогнозируемого андеррайтерского дохода, устойчивость и управляемость портфеля рисков;

· Политику перестрахования;

· Объём полномочий андеррайтеров и их мотивацию;

· Прогноз уровня убыточности, определяющего размер отчислений в фонд больших (нестатистических) убытков и величину статистических индексов выплат, а также отклонения фактической суммы убытков от прогноза; Как правило, создаваемая в страховых компаниях система андеррайтинга включает два уровня: первичный и специализированный. Первичный андеррайтинг (иными словами, типовой,стандартный) выполняется силами самих продавцов (агентов). В рамках стандартного андеррайтинга происходит оценка стандартного риска по типовым процедурам и правилам.Специализированный, индивидуальный андеррайтинг проводится квалифицированными андеррайтерами по нестандартным, индивидуальным рискам, исходя, главным образом, из финансовых результатам по виду страхования или страховому портфелю

Билет№23

1. Система кодификации и нумерации договоров страхования.

2. Основные угрозы и методы обеспечения информационной безопасности.

3.Заполните унифицированную форму договора.

1)

2)

Билет№24

1. Унифицирование системы документации.

2. Осуществление хранения и поиска документов.

3.Заполните унифицированную форму при помощи программы «Полисы ОСАГО 1.0.6»

1) унифицированные системы документации - это приведенные к максимально возможному единообразию формы документов, объединенные в основные общеуправленческие функциональные системы и предназначенные для использования всеми организациями, независимо от уровня управления и формы собственности, применяющими как традиционные, так и смешанные, с использованием компьютерных технологий, методы обработки документной информации. Унифицированные системы управленческой документации разрабатываются на основе:

• единообразия построения форм документов;

• регламентации содержания документов, входящих в каждую систему;

• исключения из документов дублируемых данных, добиваясь однократности ввода информации в процессе решения управленческих задач;

• сокращения количества традиционно включаемых в них данных, не используемых при решении конкретных управленческих задач;

• единства применяемой терминологии и условных обозначений, добиваясь сопоставимости показателей не только на разных уровнях управления, но и в различных системах документации на основе единства алгоритмов формирования документов и показателей в них;

• определения совокупности реквизитов и показателей для каждого вида документа и создания единых моделей их построения;

• установления единых правил составления и оформления реквизитов документов, общих для всех систем документации и конкретизированных в случаях наличия специфических особенностей.

К настоящему времени на общеуправленческом уровне унифицировано было свыше трех с половиной тысяч форм плановых, учетных, финансовых и других документов, сведенных в 1993 г. вОбщероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД). Каждый из документов получил кодовое обозначение, определяющее его принадлежность к одной из систем документации и место в этой системе.

2) Вообще, полный цикл взаимодействия человека с документальной средой включает следующие стадии:

ь документирование, понимаемое в настоящее время как особый способ удостоверения;

ь фиксация информации на различных носителях;

ь оперативное исполнение документов в текущей деятельности граждан и организаций;

ь хранение документов и сведений о них с целью последующего, возможно, неоднократного использования.

При работе с документами необходимо руководствоваться нормативными актами Российской Федерации, которые предусматривают составление документов по определенным правилам, ведение номенклатуры (списка) дел, создание архива организации для обеспечения сохранности наиболее ценных документов.

Билет№25

1. Основные понятия документационного обеспечения управления.

2. Технология поиска информации в Интернет.