
- •Тема : Конфлікт. Зони комфорту. Типи поведінкових реакцій.
- •Поняття особистого простору і його значення для кожної людини.
- •Як впливає на спілкування дистанція між партнерами
- •Значення взаємних доторкань
- •Правила доторкань
- •Значення доторкань в житті людини залежить від віку.
- •Висновки щодо значення особистої зони.
- •Правила спілкування, пов’язані з захистом особистої зони.
- •Дії, які є вторгненням в особисту зону людини в
- •1. Фізичній сфері 2. Емоційній сфері
- •3. Розумовій сфері
Як впливає на спілкування дистанція між партнерами
( Вибір дистанції при спілкуванні)
В залежності від ситуації і людини, з якою спілкуємося, ми вибираємо найбільш комфортну для себе відстань від співрозмовника. Справа в тому, що існують певні закономірності впливу дистанції між партнерами на якість їх спілкування.
Відстань може змінюватися в залежності від віку і статі
ближче до партнера прагнуть знаходитися діти і старі люди, жінки також більш схильні до цього, ніж чоловіки
врівноважені, впевнені в собі люди підходять на більш близьку відстань, а неспокійні, знервовані люди – навпаки
більшій відстані надають перевагу підлітки і люди середнього віку.
Ми, зазвичай, намагаємося бути на більшій відстані від тих, чиє положення вище. А люди однакого статусу спілкуються на більш близькій відстані
Психологи вивчили дистанції ( зони), які найбільш сприятливо впливають на спілкування
при правильному їх використанні.
Інтимна зона 15 – 46 м.
Спілкування між найбільш близькими людьми
Характеристика спілкування : відсутність будь – якої гри, люди змінюють свої «маски». Люди розуміють один одного навіть без слів. (Помовчати разом буває приємно тільки з близькою людиною).
Обов’язкова вимога : відвертість, відкритість, щирість.
Особиста зона 0,4 – 1,2м. На такій відстані спілкуються близькі люди, які довіряють один одному.
Характеристика спілкування : Дозволяється говорити про свої емоції почуття, «відкрити душу»
Обов’язкова вимога : відвертість, щирість.
Особиста зона 0,4 – 1,2м. В цій зоні спілкуються друзі.
Характеристика спілкування: дозволяється говорити про свої погляди, думки, світогляд, ідеї
Обов’язкова вимога : чесність
Соціальна зона. 1,2 – 36 м. Такої відстані ми тримаємося при офіційних зустрічах, контактах з співробітниками, при ділових стосунках з знайомими, або не дуже знайомими людьми, з студентами і викладачами, в магазинах, в установах.
Характеристика спілкування: вирішення питань, переговори, обмін інформацією і документами
Обов’язкова вимога : відповідальність. Виконання домовленостей.
Суспільна, громадська зона 3,6 м. Спілкування з мало знайомими людьми при випадкових зустрічах.
Характеристика спілкування: Дозволяється утримуватися від спілкування, або обмінюватися декількома словами, загальними фразами, які майже нічого не говорять.
Обов’язкова вимога : Привітатися, відповісти на привітання. Не намагатися докладно розповідати про себе.
Виконайте завдання № 1
Працюючи командами по 4 студента, в кожній команді розіграйте сценку спілкування в кожній з п’яти зон
Дайте відповідь на питання.
Виконання якої вимоги робить спілкування в особистій зоні 2,3 комфортним?
Виконання якої вимоги робить спілкування в соціальній зоні комфортним ?
Виконання якої вимоги робить спілкування в суспільній (громадський ) зоні комфортним?
Еталон відповіді на питання :
відвертість і щирість при спілкування з друзями і близькими
відповідальність і обов’язкове виконання домовленостей при спілкуванні на рівні ділових стосунків
обов’язкове привітання при зустрічі. Короткі відповіді на питання.
Виконайте завдання № 2
Після демонстрації викладачем вправи визначте розмір особистої зони один одного.
Дайте відповідь на питання.
Чи можна визначити дійсний розмір особистої зони, якщо проводити цю вправу з подругою?
Яка обов’язкова вимога при виконанні вправи дає можливість отримати дійсні показники розміру особистої зони?
Яке значення мають ваші відчуття дискомфорту, які виникають при вторгнення в вашу особисту зону?
Чи змінюється розмір вашої особистої зони, при спілкуванні з різними людьми.
Еталон відповіді :
2.1 Не можна; подругу людина впускає в свою особисту зону і при цьому не відчуває
дискомфорту
2.2 Проводити вправу бажано з малознайомою людиною.
2.3 Відчуття дискомфорту допомагають діагностувати момент і факт вторгнення в мою особисту
зону іншої людини. Надалі людина починає захищати свою зону (крок назад. І т. ін..).
3.Розмір особистої зони не змінюється. Змінюється дистанція між співрозмовниками. Чужих не
впускаємо в свою особисту зону.
-
На розмір особистої зони людини впливає :
Місце проживання
Спеціальність і досвід роботи