- •21. Загальна характеристика основних напрямів діяльності менеджменту. Визначення головних технологій системи менеджменту.
- •22. Керівництво персоналом організації як базова складова менеджменту.
- •23. Управління системою маркетингу і основні вимоги до її розвитку
- •24. Операційний менеджмент як техніко-економічна складова в загаліній концепії менеджмента.
- •Этапы развития
- •25. Соціально-економічні умови фомування і розвитку основних шкіл менеджменту.
- •26. Управлінський процес як процес взаємодії суб’єкт і об’єкту. Субєктивно – суб’єктивний характер управлінської взаємодії. Категорія «Контр управління».
- •27. Школа наукового менеджменту. Принципи менеджменту ф.У.Тейлора.
- •28. Головні висновки Хоторнского експерименту е. Мейо.
- •29. Ділова організація як життєздатна система. Пріорітетні цілі організації.
- •30. Поняття ефекту організаціонної синергії. Базові компоненти досягнення ефекту організаціонної синергії.
- •31. Аналіз і характеристика школи людських відносин.
- •32. Принципи функціонування лінійної, функціональної структури. Поцеси централізації і децентралізації.
- •1. Линейная структура управления Особенности и области применения
- •Преимущества и недостатки
- •2. Функциональная структура управления Особенности и области применения
- •Преимущества и недостатки
- •33. Концепція і основні піходи до визначення спеціалізації управлінської діяльності.
- •34. Функціональна і міжфункціанальна підготовка управлінського персоналу. Відмінність управлінських технологій по рівнях управління. Граничній компетенції керівника.
- •35. Інноваціонная школа менеджменту Питера Друкера
- •36. Формування інноваціонной школи Генрі Тауна.
- •37. Виробнича орієнтація і причини кризи Великої депресії. Показники якості в період виробничої орієнтації.
- •38. Поняття рівнів професійної компетенції кадрів менеджменту і критерії її оцінки.
- •39. Збутова орієнтаціяі причини кризи 50-60 років. Ринкова орієнтація і методи комерційної діяльності, вживані і її період.
- •40. Основні мотиви функціональної підготовки управлінських кадрів
- •41. Формування адекватного середовища системи менеджменту.
- •42. Рівні спеціалізації і характер професійних знань управлінського персоналу.
- •43. Основні проблеми розвитку процесу професіоналізації управлінської діяльності в Україні.
- •44. Проаналізуйте поняття: точки критичної активності, скалярний ланцюг, релевантна інформація. Функціональна характеристика процесу управління.
- •45. Підходи до аналізу мотивації персоналу. Маслоу(піраміда). Макегор (теорія х и у), у. Оучи ( теорія z). Теория «х» и «y» д. МакГрегора
- •46. Характеристика книги п. Друкера «Завдання менеджменту в 21 ст.»
- •47. Аналіз адміністративної школи менеджменту. Принципи Файоля.
- •48. Аналіз принципів г. Емерсона та г.Форда
- •49. Проаналізувати схему: людина, природа, соціум
- •50. Аналіз понять менеджмент
- •51. Школа біхевіоріського підходу
- •52. Система фосстис та вплив н сучасну модель менеджмента.
- •53. Аналіз школи нот.
- •54. Тектологія Богданова. Аналіз та сутність
- •Глава I.
- •Глава II.
- •Глава III.
- •60. Сучасна структура менеджмент – освіти в Україні.
- •61. Основні направлення діяльності менеджмент – організації.
- •62. Сучасна трактовка принципів менеджменту.
- •63. Аналіз поняття управлінська компетенція.
- •64. Порівняльна характеристика етапів криз менеджменту
- •65. Поняття управлінської команди.
- •66. Аналіз поняття управлінський процес, точки критичної активності, скалярний ланцюг, релевантна інформація
- •67. Порівняльна характеристика історичних предпосилок менеджменту.
- •68. Людський капітал як фактор кнкурентноспроможності системи менеджменту
- •69. Рівні співвідношення людської енергії (таблиця, її аналіз)
- •70. Ключеві характеристики функціональної специфіки менеджменту
- •71. Характеристика «суб*єктно-об*єктної» взаємодії в менеджменті. Параметри ефективності і зміст системи стосунків «суб*єкт-об*єкт»
- •72. Поняття національної господарської традиції і розвиток системи менеджменту. Менеджмент як частина культури суспільства і умви формування високих професійних стандартів упрвлінскьої діяльності.
- •73. Концепція механізму корпоративного самофінансування. Показники ефективності і форми управлінського супроводу. Поняття і характеристика нової якості менеджменту.
- •74. Поняття управлінського капіталу.
- •75. Принципи та аналіз професійної бізнес-освіти в Україні.
24. Операційний менеджмент як техніко-економічна складова в загаліній концепії менеджмента.
«операционный менеджмент»- это деятельность, связанная с разработкой, использованием и усовершенствованием производственных систем, на основе которых производятся основная продукция или услуги компании и т.д.
Этапы развития
Первый этап ознаменовался появлением в начале 20-х годов прошлого века тейлоризма, системы капиталистической организации производства, предложенной американским инженером Фредериком Тейлором. С этого времени операционный менеджмент стали выделять в самостоятельную область управления.
На втором этапе (20-30-е годы) был разработан классический инструментарий операционного менеджмента. Группа исследователей Гарвардской школы управления бизнесом, работавшей под руководством социолога Элтона Мэйо, проводит Хоторнские эксперименты, где управление производством изучается с позиций психологии и человеческих отношений. Но в полном объеме эти идеи получили развитие только спустя почти полвека.
Третий этап (30-40-е годы). Это время пришлось на годы Второй мировой войны, когда чрезвычайно усложнились проблемы материально-технического снабжения. Это дало мощный импульс для развития обобщающих, ориентированных на математику, областей исследований операций, в результате чего получил развитие математический инструментарий управления деятельностью. Стали создаваться комплексные научные группы, куда входили математики, психологи, экономисты, для изучения структуры и проведения анализа производственных проблем в количественном выражении с тем, чтобы стало возможным достигнуть оптимального решения, выраженного в математическом виде.
На четвертом этапе (50-60-е годы) операционный менеджмент стали выделять в самостоятельную науку об управлении. Производственные операции стали рассматриваться как элементы системы организации в целом.
На пятом этапе (начало 70-х годов) в операционном маркетинге стала применяться MRP (Material Requirement Planning) - система планирования потребностей в материалах, одна из наиболее популярных в мире логистических концепций.
На шестом этапе (70-80 годы) при решении вопросов, связанных с операциями, началось использование компьютерной техники, была разработана система управления ТВС-типа. Большое значение приобрели разработка и широкое внедрение модели производственной стратегии 5Р, которая позволила использовать производственные мощности предприятий в качестве стратегического инструмента развития конкурентных преимуществ. В этот же период появилась система JIT (just-in-time - точно в срок), созданная в Японии в компании «Тойота», которая предусматривала отказ от производства продукции крупными партиями.
Последний седьмой этап начался в 80- годы и продолжается до настоящего времени. Его основными направлениями являются развитие интегрального менеджмента и процессного подхода к управлению, т.к. существующая дифференциация видов менеджмента требует нового подхода, который должны обеспечить интегральные менеджеры – специалисты, чья обязанность состоит в обеспечении согласованности реализации отдельных направлений менеджмента. В рамках интегрированного менеджмента формируется процессно-ориентированное управление, обязанное своим развитием операционному менеджменту.