
- •21. Загальна характеристика основних напрямів діяльності менеджменту. Визначення головних технологій системи менеджменту.
- •22. Керівництво персоналом організації як базова складова менеджменту.
- •23. Управління системою маркетингу і основні вимоги до її розвитку
- •24. Операційний менеджмент як техніко-економічна складова в загаліній концепії менеджмента.
- •Этапы развития
- •25. Соціально-економічні умови фомування і розвитку основних шкіл менеджменту.
- •26. Управлінський процес як процес взаємодії суб’єкт і об’єкту. Субєктивно – суб’єктивний характер управлінської взаємодії. Категорія «Контр управління».
- •27. Школа наукового менеджменту. Принципи менеджменту ф.У.Тейлора.
- •28. Головні висновки Хоторнского експерименту е. Мейо.
- •29. Ділова організація як життєздатна система. Пріорітетні цілі організації.
- •30. Поняття ефекту організаціонної синергії. Базові компоненти досягнення ефекту організаціонної синергії.
- •31. Аналіз і характеристика школи людських відносин.
- •32. Принципи функціонування лінійної, функціональної структури. Поцеси централізації і децентралізації.
- •1. Линейная структура управления Особенности и области применения
- •Преимущества и недостатки
- •2. Функциональная структура управления Особенности и области применения
- •Преимущества и недостатки
- •33. Концепція і основні піходи до визначення спеціалізації управлінської діяльності.
- •34. Функціональна і міжфункціанальна підготовка управлінського персоналу. Відмінність управлінських технологій по рівнях управління. Граничній компетенції керівника.
- •35. Інноваціонная школа менеджменту Питера Друкера
- •36. Формування інноваціонной школи Генрі Тауна.
- •37. Виробнича орієнтація і причини кризи Великої депресії. Показники якості в період виробничої орієнтації.
- •38. Поняття рівнів професійної компетенції кадрів менеджменту і критерії її оцінки.
- •39. Збутова орієнтаціяі причини кризи 50-60 років. Ринкова орієнтація і методи комерційної діяльності, вживані і її період.
- •40. Основні мотиви функціональної підготовки управлінських кадрів
- •41. Формування адекватного середовища системи менеджменту.
- •42. Рівні спеціалізації і характер професійних знань управлінського персоналу.
- •43. Основні проблеми розвитку процесу професіоналізації управлінської діяльності в Україні.
- •44. Проаналізуйте поняття: точки критичної активності, скалярний ланцюг, релевантна інформація. Функціональна характеристика процесу управління.
- •45. Підходи до аналізу мотивації персоналу. Маслоу(піраміда). Макегор (теорія х и у), у. Оучи ( теорія z). Теория «х» и «y» д. МакГрегора
- •46. Характеристика книги п. Друкера «Завдання менеджменту в 21 ст.»
- •47. Аналіз адміністративної школи менеджменту. Принципи Файоля.
- •48. Аналіз принципів г. Емерсона та г.Форда
- •49. Проаналізувати схему: людина, природа, соціум
- •50. Аналіз понять менеджмент
- •51. Школа біхевіоріського підходу
- •52. Система фосстис та вплив н сучасну модель менеджмента.
- •53. Аналіз школи нот.
- •54. Тектологія Богданова. Аналіз та сутність
- •Глава I.
- •Глава II.
- •Глава III.
- •60. Сучасна структура менеджмент – освіти в Україні.
- •61. Основні направлення діяльності менеджмент – організації.
- •62. Сучасна трактовка принципів менеджменту.
- •63. Аналіз поняття управлінська компетенція.
- •64. Порівняльна характеристика етапів криз менеджменту
- •65. Поняття управлінської команди.
- •66. Аналіз поняття управлінський процес, точки критичної активності, скалярний ланцюг, релевантна інформація
- •67. Порівняльна характеристика історичних предпосилок менеджменту.
- •68. Людський капітал як фактор кнкурентноспроможності системи менеджменту
- •69. Рівні співвідношення людської енергії (таблиця, її аналіз)
- •70. Ключеві характеристики функціональної специфіки менеджменту
- •71. Характеристика «суб*єктно-об*єктної» взаємодії в менеджменті. Параметри ефективності і зміст системи стосунків «суб*єкт-об*єкт»
- •72. Поняття національної господарської традиції і розвиток системи менеджменту. Менеджмент як частина культури суспільства і умви формування високих професійних стандартів упрвлінскьої діяльності.
- •73. Концепція механізму корпоративного самофінансування. Показники ефективності і форми управлінського супроводу. Поняття і характеристика нової якості менеджменту.
- •74. Поняття управлінського капіталу.
- •75. Принципи та аналіз професійної бізнес-освіти в Україні.
Глава I.
В этой главе я постараюсь рассказать о том, как происходило становление и личности Ли Якокки.
Отец Ли Якокки - Никола Якокка прибыл в Америку из Сан-Марко, городка, располагающимся на юге Италии. Попав в Америку, он некоторое время жил у своего сводного брата в Гарретте, штат Пенсильвания. Там нанялся на работу, на угольную шахту, но она вызвала в нем такое отвращение, что он покинул ее уже на следующий день. Вскоре он переехал в Аллентаун, где жил другой его брат. К 1921 году он, работая в разных местах, преимущественно в качестве ученика сапожника, накопил достаточно денег, чтобы отправиться в Сан-Марко и забрать оттуда свою овдовевшую мать, там же он нашёл свою будущую жену. Ли Якокка родился три года спустя, 15 октября 1924 года уже находясь в Америке.
В материальном плане семья Ли переживала свои взлеты и падения. Подобно многим американцам, они вполне преуспевали в 20-е годы. Нескольких лет они были по-настоящему богаты. Но затем разразился кризис и в это время его семье приришлось перенести большие трудности. Несмотря на тяжелые времена, они не падали духом и находили время для шуток и смеха. Для его отца кризис явился потрясением на всю жизнь. Он не мог перенести этот удар. Во время кризиса чеки отца Ли не раз возвращались к нему с убийственной надписью: «недостаток средств на счёте». Это всегда приводило его в состояние безнадежности, так как он глубоко верил в то, что высокая кредитоспособность служит неотъемлемым свойством честного человека и надежного предприятия. Он постоянно учил Ли и его сестру свято соблюдать принцип платежеспособность и настаивал, чтобы они никогда не тратили больше денег, чем зарабатывают. После наступаления трудных времён, именно его отец не давал семье падать духом. Что бы ни случалось, он неизменно оказывался рядом с ними и поддерживал в них хорошее настроение. Он убеждал детей, что жизни свойственны подъемы и падения и что каждому человеку следует примириться с выпадающими на его долю невзгодами. Его отец говорил: «Запасись терпением, — солнце должно снова взойти. Оно всегда так поступает». Отец постоянно напоминал Ли, что жизнью следует наслаждаться, и сам он на деле следовал этому. Ли с отцом были очень близки, ему нравилось доставлять удовольствие своему отцу, а отец всегда чрезвычайно гордился успехами своего сына и всегда давал мудрые советы своим детям.
В школе Ли учился среди приезжих немцев поэтому с самого начала ему пришлось столкнуться с шовинизмом и это оставило след в его душе на всю жизнь. Иногда он кидался в драку с ребятишками, обзывавшими его обидными кличками. Но всегда он держал в памяти отцово предостережение: «Если он больше тебя, не встревай в драку. Пользуйся не кулаками, а мозгами». Однако во всем остальном в школе он чувствовал себя счастливым. Он был прилежным учеником и любимчиком многих учителей. По словам Ли самое важное, чему он научился в школе,— это общение с другими людьми. Там он и приобрел навыки выступления перед аудиторией, общаться с людьми, по его мнению – это всё и вся.
В средней школе Ли Якокка каждый год заканчивал в числе первых учеников, а по математике всегда был отличником. Он занимался в кружке латинского языка и завоевывал там главный приз в течение трех лет подряд. Он считал для себя важным быть хорошим учеником. Но и этого ему было недостаточно, поэтому Ли много времени он посвящал занятиям сверх учебной программы. В средней школе он принимал активное участие в драматической студии и дискуссионном клубе. Будучи в девятом классе, он выдвинул свою кандидатуру на пост председателя ученического совета всей школы и одержал победу.
Так как он был прилежным учеником, по окончании школы ему удалось занять по успеваемости двенадцатое место среди девятисот с лишним выпускников школы.
К тому моменту, когда он собирался поступить в колледж, у него уже была солидная подготовка по общеобразовательным дисциплинам — чтению, письму и умению выступать перед публикой.
Но вскоре пришла Вторая мировая война. Чувство патриотизма горело в юноше, и он рвался на фронт, но туда его не взяли из-за недавно перенесённой болезни.
К этому времени Ли Якокка проникся интересом к инженерному делу и начал присматриваться к нескольким колледжам технического профиля. Он выбрал Китайский университет, так как он находился в получасе езды от его дома в Аллентауне. Учиться в университете было сложно, но по мере того как война затягивалась у Ли пропадала охота убивать время зря, тем более к моменту, когда он поступил в университет, он уже умел сосредоточиться и усердно трудиться над литературой.
Чтобы преуспеть в бизнесе, как, впрочем, и почти во всем другом, самое главное — это уметь сосредоточиться и рационально пользоваться своим временем. После окончания университета он всегда упорно работал всю неделю и старался высвобождать уик-энды для семьи и отдыха. Чтобы вновь привести себя в рабочее состояние, он вечером в воскресенье неизменно набрасывал план тех дел, какие намеревался выполнить на предстоящей неделе. Именно такой распорядок он установил себе в Лихайском университете. Тому, кто хочет стать специалистом в области решения любых задач в бизнесе, считает Ли, следует прежде всего научиться определять приоритеты. Конечно, масштаб времени в бизнесе и в колледже различен. В колледже ему приходилось прикидывать, что он может сделать за один вечер. В бизнесе этот масштаб мог колебаться от трех месяцев до трех лет.
Успешной учебе в колледже способствовало не только его умение сосредоточиться. По мере того как все больше студентов призывали в армию, численность учебных групп в Лихае все сокращалась. В результате он получил в университете необычайно хорошее образование. Он поставил себе целью добиться среднего коэффициента отметок в 3,5, чтобы окончить университет с отличием и ему это удалось.
Одним им самых главных предметов в университете для Ли была психология. Основным содержанием этой дисциплины являлись основы поведения человека. В результате он научился довольно быстро распознавать характер людей, что помогло ему в дальнейшей работе.
Он прошел все курсы в Лихайском университете за восемь семестров, то есть без летних каникул. Бушевал огонь войны, и в условиях, когда его друзья воевали и погибали за океаном, он должен был «гнать изо всех сил».
Как студенту инженерного факультета ему выдали удостоверение с литерой «С», свидетельствовавшее, что его учеба имела военное значение. Вскоре Ли, как лучшего студента взяли в компанию «Форд», но в это время, как одному из лучших студентов, ему была присуждена «мемориальная стипендия Уоллеса» и возможность учиться в аспирантуре Пристанского университета. Он смог добился отсрочки компанией «Форд» и с чистой душой отправился учиться дальше. После учёбы в аспирантуре он с большими надеждами отправился работать в компанию «Форд».