2. Понятие «менеджмент». Менеджмент как вид деятельности, как наука и практика управления, как искусство, как учебная дисциплина. Виды менеджмента.

С лёгкой руки американцев английское слово «менеджмент» стало сегодня известно каждому образованному человеку. В упрощённом понимании менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски «управление» - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент, как собирательное от менеджеров - это определённая категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы XX века. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину, а социальный слой в весьма влиятельную общественную силу.

Вопросы менеджмента отличаются многообразием, сложностью и неоднозначностью их исследования. Понятие «менеджмент» достаточно широко трактуется в мировой литературе по управлению и в практике, поэтому любое его определение будет неполным. В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка, например, термин менеджмент определяется как способ (манера) общения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умение и административные навыки, орган управления, административная единица. Словарь иностранных слов переводит слово менеджмент на русский язык следующим образом: управление производством, совокупность принципов, методов и форм управления с целью повышения эффективности производства и его прибыльности.

В специальной литературе по управлению этот термин трактуется ещё более широко и многосторонне. Между разными вариантами нет противоречий. Они взаимодополняют, конкретизируют друг друга.

Наиболее часто понятие менеджмент трактуется как наука управления, процесс управления, искусство управления, функция управления, органы или аппарат управления, группа людей, управляющих организацией.

Менеджмент является разновидностью хозяйственного управления в рыночных условиях. Он предполагает экономическую свободу людей, право и обязанность, руководствуясь не предписаниями сверху, а выгодой, принимать самостоятельные решения, полностью отвечать за их результаты своими деньгами, имуществом.

Само понятие «менеджмент» в смысле, близком к современному (прежде оно означало «искусство объезжать лошадей»), появилось с началом промышленной революции XVIII-XIX веков в Англии, а затем распространилось по всему миру. Рождением своим менеджмент был обязан росту числа крупных предприятий с сотнями и тысячами рабочих. Их владельцы уже не могли квалифицированно руководить в одиночку таким количеством подчинённых и вынуждены были нанимать для этого специальных людей - менеджеров, профессиональных управляющих. Группы таких людей и получили название «менеджмент», которое по смыслу аналогично русскому слову «руководство».

Практическая реализация управленческих задач этими лицами также называется менеджмент. Она может рассматриваться с двух точек зрения. С одной стороны, это управление организацией, действующей в условиях рынка в режиме «автономного плавания» и связанное с необходимостью принимать

самостоятельные решения при любых неожиданных обстоятельствах.

С другой стороны, управление самостоятельным видом деятельности, не обязательно предполагающее создание предприятия и руководство подчинёнными, например, организация выступлений звёзд эстрады, спортивных, массовых мероприятий и т.п. - это тоже менеджмент.

Цель менеджмента в том и в другом случае - достижение объектом управления некоего желаемого состояния, качественно и количественно отличающегося в лучшую сторону от существующего.

С точки зрения сущности и содержания менеджмент характеризуется, прежде всего, как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими посредством постановки целей и разработки способов и методов их достижения.

Хозяйственное управление, осуществляемое в отдельно взятой организации или на предприятии, становится предметом непосредственного изучения.

Долгие годы хозяйственное управление в нашей стране было командным, являлось частью плановой системы регулирования экономики, одной из основных форм реализации её господства над всеми сторонами жизни общества. В этих условиях оно закрепощало людей, ограничивало естественное стремление к самостоятельности, поиску нового, творчеству, совершенствова­нию себя и своей работы и одновременно снимало с них всякую ответствен­ность за реальные результаты.

Разновидностью хозяйственного управления, но уже в рыночных условиях является менеджмент. Он предполагает экономическую свободу людей, право и обязанность, руководствуясь не предписаниями сверху, а выгодой, принимать самостоятельные решения, полностью отвечать за их результаты своими деньгами, имуществом.

Менеджментом называется и учебная дисциплина, преподавание которой в одном из колледжей США начал в 1881 году Джозеф Вартон. Сегодня на Западе менеджмент существует и как одно из самых распространённых направлений высшего и среднего профессионального образования и как важнейший элемент подготовки любого специалиста.

И, наконец, менеджмент представляет собой совокупность научных знаний и практического опыта междисциплинарного характера из таких областей, как экономика, теория организаций, социология, психология, педагогика, право.

Менеджмент не даёт готовых рецептов идеальной организации и самых лучших методов решения проблем, пригодных на все случаи жизни, ибо постоянно меняются условия деятельности людей, их цели и задачи. Он учит думать, правильно ставить вопросы и искать на них ответы, а также даёт людям некоторые простейшие правила игры.

Американские социологи, исследуя собственный, а также японский опыт управления, делают вывод, что экономическое и социальное развитие общества в значительной мере является следствием той работы, которую производит менеджмент. Как ресурс развития, менеджмент во многих отношениях схож с капиталом.