5.2. Задачи логистики распределения

В процессе решения задач распределительной логистики необходимо найти ответы на следующие вопросы:

- по какому каналу довести продукцию до потребителя;

- как упаковать продукцию;

- по какому маршруту отправить;

- нужна ли сеть складов на пути от поставщика к потребителю;

- какой уровень обслуживания обеспечить и др.

Учитывая специфику предприятия и поставленные цели, задачи логистик распределения решаются на микро- и макроуровнях.

На микроуровне:

- организация получения и обработки заказа;

- планирование процесса реализации продукции;

- выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, и организации выполнения других операций, предшествующих отгрузке готовой продукции;

- организации отгрузки продукции;

- организации доставки и контроля за процессом транспортировки;

- организации послереализационного обслуживания .

На макроуровне:

- выбор архитектуры канала распределения;

- организацию работы с участниками канала распределения (торговыми посредниками );

- выбор стратегии распределения готовой продукции;

- выбор стратегии ценообразования;

- организация мероприятий по продвижению продукции предприятия на рынок;

- контроль за состоянием рынка продукции предприятия и анализ позиций продукции в целевых сегментах;

- работу с клиентами и организацию послепродажного обслуживания.

Принципы и свойства логистики распределения

Как и другие функциональные области, логистика распределения строится на общих логистических принципах:

- координации всех процессов товародвижения, начиная от заключительных операций товаропроизводителя и заканчивая сервисом потребителя;

- интеграции всех функций управления процессами распределения готовой продукции и услуг, начиная с целеполагания и заканчивая контролем;

- адаптации коммерческого, канального и физического распределения к постоянно меняющимся требованиям рынка и в первую очередь к запросам покупателей;

- системности как управления распределением и обеспечения его целостности и взаимозависимости всех элементов сбытовой деятельности;

- комплексности, т.е. решения всей совокупности проблем, связанных с удовлетворением платежеспособного спроса покупателей;

- оптимальности, как соотношения частей системы, так и режима ее функционирования;

- рациональности, как организационной структуры, так и организации управления.

Понятие канала и системы распределения

Канал распределения — это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другим организациям и лицам право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю, а также сопутствующий этому движению сервис.

Полное множество каналов распределения образует систему распределения предприятия.

Канал распределения — это путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. Выбранные каналы непосредственно влияют на скорость, время, эффективность движения и сохранность продукции при ее доставке от производителя к конечному потребителю.

Организации или лица, составляющие канал, выполняют ряд важных функций:

1) проводят исследовательскую работу по сбору информации, необходимой для планирования распределения продукции и услуг;

2) стимулируют сбыт путем создания и распространения информации о товарах;

3) устанавливают контакты с потенциальными покупателями;

4) приспосабливают товар к требованиям покупателей;

5) проводят переговоры с потенциальными потребителями продукции;

6) организуют товародвижение (транспортировка и складирование);

7) финансируют движение товаров по каналу распределения;

8) принимают на себя риски, связанные с функционированием канала.

Все или часть этих функций может быть взята на себя производителем. При этом издержки производителя возрастают. Из-за специализации посреднических организаций они нередко выполняют перечисленные функции каналов распределения товаров эффективнее. Но для покрытия своих издержек посредники взимают с производителя дополнительную плату. Таким образом, вопрос о том, кому следует выполнять различные функции канала распределения, - производителю или сторонним лицам - это вопрос относительной эффективности.

Производители, использующие «сторонние» каналы распределения, имеют определенные выгоды, а именно:

• возможность вложения сэкономленных средств в основное производство экономию финансовых средств на распределении продукции возможность вложения сэкономленных средств в основное производство;

• продажу продукции более эффективными способами;

• высокую эффективность обеспечения широкой доступности товара и доведения его до целевых рынков;

• сокращение объема работ по распределению продукции. Таким образом, решение о выборе каналов распределения — одно из важнейших, которое необходимо принять руководству организации.