ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (МАМИ)

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра «Автомобильный туризм и сервис»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ В СЕРВИСЕ»

Тема: «Обязательная предпродажная подготовка нового автомобиля»

Направление 43.03.01 «Сервис»

Профиль «Сервис транспортных средств»

Руководитель к.т.н., доцент Грибут И.Э.

Выполнил студент группы 6-ЭФСн – 10 Бибихин О.В.

Подпись студента _____________

Дата сдачи на проверку 17 апреля 2014 г.

Оценка ____________

_______________

(подпись руководителя)

Москва 2014

ЗАДАНИЕ

На курсовую работу по дисциплине

«ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ В СЕРВИСЕ»

Тема курсового проекта:

«Обязательная предпродажная подготовка нового автомобиля»

Пояснительную записку представить на 20…25 стр. в соответствии с требованиями ЕСТД. В пояснительной записке должны быть представлены:

- краткое описание конструкции;

- перечень работ по техническому обслуживанию;

- неисправности и технологические процессы их устранения;

- особенности технологических процессов технического обслуживания и ремонта;

- подбор технологического оборудования участка (поста);

- требования безопасности.

Задание выдал ______________ Грибут и.Э.

(подпись)

Задание получил студент группы 6-ЭФСн – 10 __________. Бибихин О.В.

(подпись)

Содержание

1.Введение стр.4

2.2. Обязательная предпродажная подготовка нового автомобиля стр.5

2.1. Основные положения стр.5

2.2. Перечень работ по обязательной предпродажной подготовке нового

автомобиля стр.6

3. Проведение предпродажной подготовки на примере автомобиля

«LADA KALINA» стр.12

3.1.Работы, выполняемые в моторном отсеке стр.13

3.2.Проверка работоспособности оборудования автомобиля стр.15

3.3.Работы, выполняемые снизу автомобиля стр.18

3.4.Испытание автомобиля пробегом стр.20

3.5.Проверка состояния кузова и интерьера стр.22

4.Заключение стр.23

5.Список использованной литературы стр.24

1. Введение.

Любой новый автомобиль, привезённый в салон продаж должен пройти обязательную предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителями продукции. Предпродажная подготовка бывает обязательной и дополнительной. Надо обратить внимание, что обязательная предпродажная подготовка проводится продавцами за счёт собственных средств и для покупателей является бесплатной. Выполнение обязательной предпродажной подготовки осуществляется в соответствии с Отраслевым стандартом «Подготовка предпродажная легковых автомобилей» ОСТ 37.001.082–92. В соответствии с данным стандартом задачей предпродажной подготовки является выявление и устранение неисправностей, вызванных транспортированием и хранением автотранспортного средства до момента его продажи. Автотранспортное средство подлежит продаже только после проведения полного комплекса работ по предпродажной подготовке, предусмотренных настоящим стандартом.

Автосалон может не только проводить работы по обязательной предпродажной подготовке, но и выполнять дополнительную предпродажную подготовку автомобиля на возмездной основе, то есть по договору с покупателем. Она может включать в себя установку дополнительного оборудования, антикоррозийная обработка, балансировка колёс и т.д.

В данной курсовой работе, моей задачей будет раскрыть данную тему, узнать, что же такое обязательная предпродажная подготовка , что в неё входит и как она проводится.