Асортимент товарів в Арго.

Асортимент товарів — це сукупність їх видів, різновидів і ґатунків, поєднаних за певною ознакою. Існують поняття виробничого і торгового асортименту.

Торговий асортимент — це номенклатура товарів, які призначені для продажу в роздрібній мережі. Він охоплює дві великі товарні галузі: продовольчі та непродовольчі товари. Кожна з цих галузей поділяється на товарні групи, які складаються з товарів, поєднаних певними ознаками (однорідністю сировини та матеріалів, споживчим призначенням, ступенем складності асортименту та ін.).

Арго працює із 15 різноманітними постачальниками непродовольчих товарів.

Асортимент одягу, взуття і аксесуарів, який представлений в Арго, один із найбільших у Києві, адже тут можна знайти не тільки відомі торгові марки України, але й інших країн світу, таких як: Европа, Канада, США, Азія, Іспанія, Франція, Австрія, Німеччина, Швейцарія,... Саме це і привертає увагу пивоманів усього міста, через що і збільшується попит на продукцію, і звісно – об’єми продаж.

Організація і стан вивчення споживчого попиту у Арго

Попит – кількість товарів і послуг певного виду, яку покупці готові придбати за певного рівня цін на них.

Фактори, що впливають на попит

1. Величина попиту залежить від ціни на товар. Нормальна поведінка споживача.

2. Величина попиту залежить від цін на інші товари.

3. Величина попиту залежить від сумарного споживчого бюджету.

Сумарний споживчий бюджет – частина доходу родини, яку вона витрачає на споживання.

Із зростанням ціни величина попиту зменшується і навпаки.

Попит урівноважується пропозицією (ціна, яку покупець згоден заплатити за товар).

Споживчий попит у Арго визначають маркетологи, які відповідають за данний відділ продукції. Вони вивчають темпи і об’єми продаж продукції за день, місяць, рік, вивчають різноманітні коливання попиту і відпрацьовують певну систему оперативного реагування на ці зміни, докладають усіх сил і можливостей для того, щоб попит завжди залишався задоволеним. У разі незадоволеного попиту на непродовольчі товари – детально вивчають пропозицію, і впроваджують товар у невеликій кількості у продаж, слідкуючи за темпами продажу та зацікавленістю покупців. У разі „позитивної” реакції – товар впроваджують у продаж в повному обсязі.

Попит у відділі вивчають також за допомогою різноманітних опитувань і анкетувань.

Мені було доручено провести опитування серед покупців і задати їм декілька питань стосовно продукції бренду benetton Україна, для того, щоб визначити, що впливає на покупку саме цього бренду. Також паралельно керівництвом було вирішено включити до списку декілька питань, які відносяться до Арго безпосередньо. Ось список питань, які були задані покупцям продукції benetton:

• Чому ви завітали саме до Арго?;

• Звідки ви дізналися про бренд benetton?;

• Чому вирішили його придбати?;

• Чи купували Ви уже речі цього бренду?;

• Що найбільше сподобалось (колір, фасон, вигляд...) при купуванні товару?;

• Що не сподобалось?;

• Чи приваблива ціна на товар?;

• Чи завітаєте ще до Арго?.

Опитування було проведено в усній формі під час здійснення покупки у відділі слабоалкогольних товарів магазину Арго і тривало протягом одного дня. Результати я передав до маркетингового відділу Арго, де керівники вивчать результати і зроблять відповідні висновки. Такий вид вивчення попиту є дуже дієвим і відносно швидким і недорогим. Результати є об’єктивними і їм обов’язково приділяють велику увагу.

Також дуже поширений вид визначення товарообігу у відділі – показники товарообігу за день, місяць, рік по найменуванням, видам, постачальникам. Це є найоб’єктивнішим показником попиту покупців.

Попит визначається і по оборотним данним, які можна отримати у фінансовому відділі Арго і детально вивчити кожний показник обігу.