Содержание

1.Введение 2.Раздел 1:Общая статистика

3.Раздел 2:Отели и топология

4.Раздел 3: Общие требования и варианты туров

5.заключение

6.список литературы

1.Введение

1.Событийный туризм- относительно новый вид услуг на отечественном рынке. Республика Беларусь центрально европейское государство, на территории которого проводиться масса мероприятий, одним из которых был чемпионат мира по хоккею. Данное курсовое исследование благодаря тщательной характеристике Минского региона может быть востребована руководителями туристических организаций, благодаря наличию информации о туристических ресурсах, объектах размещения, программ туров различного профиля.

2.Цель данного исследования- охарактеризовать процесс продвижения туристических услуг Минской области туристам из Российской Федерации.

3.Задачи курсового исследования:

а) Продемонстрировать процессы проектирования и реализации туристических услуг Минского района, Минской области.

б) Систематизировать данные об антропогенных, природно-антропогенных ресурсах, в гостиницах, санаториях, пансионатах, домах отдыха, мотелей, региона исследования.

в) Разработать программу тура, учитывая менталитет туристов Российской Федерации , паспортные, визовые, страховые, медицинские, таможенные формальности, правила пребывания в Республике Беларусь.

4. Предмет данного исследования- индустрия туризма Республики Беларусь.

5. Объект исследования- совокупность отелей, гостиниц, мотелей, парках развлечения и отдыха, аквацентров, аквапарков и тд., расположенных в Минской области.

6. Методы исследования:

• Сравнение;

• Анализ;

• Анкетирование;

• Наблюдение;

2. Общая статистика

4этапа проектирования тура:

Проектирование тура предполагает следующие этапы:

- установление нормируемых характеристик тура;

- установление технологии процесса обслуживания туристов;

-разработка технологической документации;

-определение методов контроля качества;

- анализ проекта.

По данным Националь­ного статистического комитета Республики Беларусь, общее количество организованных зарубежных туристов, посетивших Беларусь в прошлом году, составило 120 тысяч человек - на 25% больше, чем в 2009 году.

Уменьшилось количество тури­стов из Германии (2568 - 2245), кото­рые составляли костяк нашего эколо­гического туризма, из Италии (2531  -   2275), Франции (1114 - 808), Швей­царии (1186 - 269), Латвии (1550 - 1409), Израиля (956 - 925), США (864  -    683), Чехии (421 - 350) и Японии (235 - 197). Беларусь стали реже на­вещать даже наши ближайшие сосе­ди из Украины (2423 - 1919).

Несмотря на открытие прямого сообщения с ОАЭ, арабские гражда­не не спешат активизировать тури­стический обмен с Беларусью, и по сравнению с прошлым годом циф­ры практически не изменились (130  -   137).

Впрочем, статистика в какой-то степени опровергла утверждение о том, что о Беларуси никто в мире не знает. Оказалось, нашу страну захо­тели открыть для себя туристы ро­дом из Британских территорий в Ин­дийском океане , Уругвая , с Каймановых островов , Ямайки , а также далеких Фарерских островов (5 туристов). Добавить к этому можно только гостей из абсолютно экзоти­ческой Эритреи: в прошлом году из этой африканской страны к нам по­жаловали 4 туриста. В среднем гости задерживались у нас на 4-5 дней.

Чемпионат мира по хоккею в Минске стал самым посещаемым за всю историю проведения подобных первенств. На «большой хоккей» в Минск приехало несколько десятков тысяч болельщиков. Таким образом, Минск превратился в своеобразный интернациональный коктейль Число иностранных студентов в белорусских вузах увеличилось за год на 15 процентов. Студенты из-за рубежа ценят Беларусь за советское качество образования, а белорусские власти их – за возможность пополнить бюджет.

БГУ – лидер среди белорусских вузов по количеству иностранных студентов. Тут грызет гранит науки более 2000 молодых людей из-за рубежа, больше всего среди них граждан Китая, России и Туркменистана. А самыми популярными у них являются экономические и филологические специальности, а также факультет международных отношений.

Граждане ин.государств которые чаще всего посещают Беларусь.

Более 500 тыс. россиян в год посещают Беларусь в туристических целях. Как сообщил заместитель министра спорта и туризма Беларуси Чеслав Шульга 28 сентября на пресс-конференции в Минске, такие данные получены в ходе проведенного Минспорта анкетирования россиян.

Как отметил чиновник, эта цифра будет увеличиваться за счет расширения сезонов туристических программ. Если сейчас наибольшим спросом пользуется летний отдых, то в ближайших планах — популяризация зимних развлечений в Беларуси, в частности посещение горнолыжных комплексов "Силичи" и "Логойский" и новогодние поездки в страну (в этническую деревню XIX века в Могилевской области, а также в резиденцию Деда Мороза в Беловежской пуще).

Ч.Шульга отметил, что Минспорта и туристические организации Беларуси ориентируются на три категории посетителей из России и других стран бывшего СССР. Первая из них — школьники и студенты, для которых предлагается в основном организованный отдых, поскольку молодежь меньше знает о Беларуси и нуждается в информационной поддержке. Таким образом, количество поездок молодежи из России в Беларусь и наоборот выросло более чем в 2,5 раза. Излюбленным местом посещения российской молодежи является Минск, в то время как белорусов привлекает Москва, Санкт-Петербург и Смоленск. "За последние 3 года Беларусь приняла 3 "Поезда дружбы" российских школьников, которые посетили "Хатынь" и Брестскую крепость, — сообщил Ч.Шульга, — на следующий год эта акция также получит развитие".

Вторая категория — это люди в возрасте 25—60 лет, которые предпочитают индивидуальный туризм. Они часто выбирают белорусский речной и озерный отдых, лечебные туры, охоту и рыбалку. Растет также посещение горнолыжных комплексов. Увеличивается поток желающих оздоровиться в Беларуси: 50% всех иностранных граждан, которые приехали в страну с этой целью, — россияне.

Третья группа — это в основном люди старшего возраста, которые посещают Беларусь с "ностальгическими турами", сообщал Шульга. "Такие люди любят посещать Нарочь, места, связанные со Второй мировой войной, которые напоминают им советские времена", — рассказал специалист.

Основными проблемами в развитии туристических обменов с ближайшими соседями Ч.Шульга считает

недостаточное развитие приграничного туризма и недостаточное количество туристских маршрутов и программ для иностранцев.

Как заявил на пресс-конференции заместитель руководителя федерального Агентства по туризму Российской Федерации Анатолий Ярочкин, "Беларусь пока не входит в десятку стран, которые лидируют по туристическому обмену с Россией". [1]

Агентства которые смогут вам помочь:

ООО "Турбери"

проспект Машерова, 14

телефон: +375 (17) 286 32 32

факс: +375 (17) 203-73-41

ПН.- ПТ. 9.00-19.00, СБ.- ВС. - выходной

Горящие путевки и туры! Бронирование отелей! Подбор тура on-line! Продажа авиабилетов! Визовая поддержка! В Египет из Минска! Болгария! Турция! Греция!

Белорусский Спутник, ЗАО

ул. Карла Маркса, 36

телефон: +375 (17) 222-30-22

Раб.дни недели: время с 9 до 18

Ключевые направления туристической деятельности ЗАО «Белорусский Спутник» - отдых на море в Турции, Румынии, Крыму и Одесской области; отдых и лечение в санаториях Беларуси, Прибалтики и Украины; экскурсии и туры по Европе; прием в Беларуси.

Билли Бонс - корпоративный отдых на воде (ОДО "Футчерс")

Городецкая ул., 5

телефон: +375 (25) 750 16 77

Корпоративные регаты, прогулки под парусом, корпоративные "ПИРАТСКИЕ" квесты на острове и вечеринки в аквапарке. Доступный яхтинг. Яхтенные чартеры в Турции, Хорватии, на Канарских островах

Центр визовой поддержки "ИнтерДелайт"

ул. Сурганова, 15

телефон: +375 (29) 328 02 22

факс: +375 (17) 284-21-11

с 11.00 до 19.00

Центр визовой поддержки "ИнтерДелайт" поможет вам оформить многократные визы на 3, 6 мес, 1 год. Мы осуществляем помощь в открытии срочных однократных виз. Поможем получить ВНЖ, проконсультируем по визовым вопросам.

Время путешествий, ЧУП

Московская ул., 20

телефон: +375 (17) 224-79-24

факс: +375 (17) 224-99-49

Будни: время с 9.00 до 19.00; обед нет Суббота: с 10.00 до 16.00 Воскресенье: выходной

Среди услуг компании: горящие путевки, продажа групповых и индивидуальных туров, организация проживания, питания, авиаперелета, трансферов; туры выходного дня, экскурсионные автобусные туры по Европе, а также свадебные и VIP туры.

ИП "КийАвиа"

улица Карла Маркса, 25

телефон: +375 (17) 210 41 51

факс: +375 (17) 210 41 51

Пн-Пт с 9-00 до 19-00 часов

Продажа авиабилетов по всему миру, туры в экзотические страны, индивидуальные туры в Турцию, Болгарию, Мальдивы

Белорусский Спутник, ЗАО

площадь Свободы, 4

телефон: +375 (17) 328-49-59

Раб.дни недели: время с 9 до 18

Ключевые направления туристической деятельности ЗАО «Белорусский Спутник» - отдых на море в Турции, Румынии, Крыму и Одесской области; отдых и лечение в санаториях Беларуси, Прибалтики и Украины; экскурсии и туры по Европе; прием в Беларуси.

Альтавита

просп. Независимости, 58

телефон: +375 (17) 331-48-22

факс: +375 (17) 331-09-82

Время работы: пн.-суб.10.00-19.00, без обеда

[2]