
- •Пояснительная записка.
- •1.2. Цели и задачи модуля – требования к результатам освоения мдк.03.01 «Организация деятельности аптеки и ее структурных подразделений» профессионального модуля пм.03
- •Перечень общих компетенций.
- •Раздел 1. Государственное регулирование фармацевтической деятельности
- •Раздел 2. Маркетинговая деятельность аптечных организаций
- •1. Государственное регулирование фармацевтической деятельности
- •1.Специфика и разделы профессионального модуля, цель изучения профессионального модуля.
- •Разделы профессионального модуля.
- •Требования работодателей к качеству и содержанию знаний молодых специалистов.
- •Фармацевт
- •Социальная значимость фармацевтических услуг.
- •Раздел 1.Государственное регулирование фармацевтической деятельности
- •Тема 1.1.Органы управления фармацевтической службы. Лицензировании.
- •Системы здравоохранения в зависимости от вида собственности и подчинённости
- •Уровни управления фармацевтической службы.
- •Лицензирование фармацевтической деятельности
- •Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и
- •3.1. Основные вопросы процедуры лицензирования.
- •Документы для получения лицензии
- •7. Основанием отказа в предоставлении лицензии является:
- •1.Под лицензированием фармацевтической деятельностью аптечных организаций понимается
- •11.Лицензированию подлежат виды деятельности
- •12. Для получения лицензии на осуществление фармацевтической деятельности соискатель лицензии направляет в лицензирующий орган следующие документы:
- •13.Для получения лицензии на осуществление фармацевтической деятельности соискатель лицензии направляет в лицензирующий орган следующие документы:
- •Тема 1.2 «Охрана здоровья граждан»
- •Раздел 1.Государственное регулирование фармацевтической деятельности
- •4. Основные понятия, используемые в фх «Об основах охраны здоровья граждан»
- •Тема 1.2 «Охрана здоровья граждан»
- •Раздел 1.Государственное регулирование фармацевтической деятельности
- •Концепция развития системы здравоохранения в Российской Федерации до 2020 г.
- •Реализация Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи
- •Стратегии развития фармацевтической промышленности Российской Федерации на период до 2020 год
- •1. "О совершенствовании государственной политики в сфере здравоохранения
- •1.1. Концепция развития системы здравоохранения в Российской Федерации до 2020 г.
- •Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года n 598
- •Стратегии развития фармацевтической промышленности Российской Федерации на период до 2020 года
- •4.Стратегия развития здравоохранения в Липецкой области.
- •Права и социальная защита фармацевтических работников.
- •Лекция №7
- •Тема 1.3. Права и обязанности аптечных учреждений при оказании дополнительной лекарственной помощи населению
- •Раздел 1.Государственное регулирование фармацевтической деятельности
- •Стратегия лекарственного обеспечения населения рф до 2025 г. От 31.10.2012
- •Дополнительное лекарственное обеспечение. Роль аптечных организаций в социальной защите населения.
- •2.Социальная защита семьи. Социальная защита различных групп населения
- •Раздел 1.Государственное регулирование фармацевтической деятельности
- •Тема 1.4. Законодательные основы предпринимательской деятельности в фармации.
- •1.Понятие юридического лица
- •Регистрация юридического лица
- •Предприниматель без образования юридического лица
- •. Коммерческие и некоммерческие организации.
- •Раздел 1.Государственное регулирование фармацевтической деятельности
- •Тема 1.4. Законодательные основы предпринимательской деятельности в фармации.
- •Тема 1.4. Законодательные основы предпринимательской деятельности в фармации
- •5. Предоставление покупателю информации о товаре
- •2. Порядок оформления и заключения договора поставки;
- •3. Порядок оформления и заключения договора аренды;
- •4. Порядок оформления и заключения договора займа
- •5. Порядок оформления и заключения договора оказания услуг.
- •2.1. Решение ситуационных задач по фз «о защите прав потребителей» и Постановления Правительства №55
- •Раздел 1.Государственное регулирование фармацевтической деятельности
- •Тема 1.4. Законодательные основы предпринимательской деятельности в фармации.
- •3. Закон Российской Федерации «о коммерческой тайне».
- •Тема 1.5. Государственное регулирование трудовых отношений. Права и обязанности фармацевтических работников в соответствии с трудовым законодательством Учет труда и заработной платы.
- •1. Характеристика трудовых отношений.
- •2. Трудовой договор как вид трудовых отношений.
- •3. Коллективный договор, как вид соглашения между работником и работодателем.
- •5. Виды заработной платы.
- •6. Начисление заработной платы.
- •Дать определение Рабочее время. Сверхурочное рабочее время. Неполное рабочее время. Ночное рабочее время. Ненормированное рабочее время. Время отдыха
- •1.1.1.Решение обучающих задач.
- •3.1.Решение обучающих задач
- •Тема 1.6. Ответственность фармацевтических работников
- •Материальная ответственность работника
- •. Материальная ответственность работодателя перед работником
- •2.Протокол об административном правонарушении в отношении фармацевтических работников.
- •1.4. Основания применения дисквалификации фармацевтических работников
- •. Профессиональные и должностные преступления и наказания за них
- •Преступления в сфере экономической деятельности:
- •Раздел 2. Маркетинговая деятельность аптечных организаций
- •Тема 2.1. Характеристика фармацевтического рынка и фармацевтических организаций Лекция № 16
- •2.Характеристика фармацевтического рынка
- •3.Субъекты фармацевтического рынка – участники фармацевтического рынка.
- •4. Государственное регулирование фармацевтического рынка
- •5. Характеристика мирового фармацевтического рынка.
- •6. Характеристика Российского фармацевтического рынка.
- •Тема 2.1. Характеристика фармацевтического рынка и фармацевтических организаций
- •Лекция № 18
- •Маркетинг, его виды. Задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования.
- •Лекция №19
- •Маркетинг, его виды. Задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования. Формы продвижения товаров аптечного ассортимента
- •Определение понятия маркетинг
- •Концепция маркетинга.
- •Задачи маркетинга.
- •3. Принципы маркетинга.
- •Функции маркетинга.
- •Исследовательская функция маркетинга.
- •Планирование ассортимента и качества л с.
- •Ценообразование.
- •Стимулирование сбыта.
- •5.4.Реклама. Требования к рекламе.
- •Тема 2.1. Характеристика фармацевтического рынка и фармацевтических организаций
- •2. Спрос
- •3.Предложение
- •4. Виды спроса:
- •5. Закон спроса.
- •3.Мерчендайзинг, как фактор спроса.
- •2. Задачи мерчандайзинга:
5.4.Реклама. Требования к рекламе.
Для продвижения лекарственных препаратов , для формирования спроса и стимулирование сбыта , для продвижение товара на рынок используют рекламу .
Она используется
1. на этапе начала производства ( анонс изделия)
рассказывает о новом товаре, его потребительских свойствах.
раскрывает уникальные стороны товара.
сообщает о практическом использовании товара.
распространяет мнение о товаре тех, кто его использует.
Основные каналы формирование спроса:
реклама.
ярмарки.
аукционы
выставки
распространение образцов.
пресса
симпозиумы.
Специалист по рекламе должен знать , что реклама показывает все в чуть преувеличенном виде: раздувает положительные стороны и не показывает отрицательные.
План рекламной кампании определяет объект рекламы, вид рекламы и бюджет рекламной компании.
Реклама- распространение в любой форме, с помощью любых средств информации о физических или юридических лицах, товарах, идеях, начинаниях, которая представлена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим лицам, идеям, и начинаниям и способствовать реализации товара, идей, начинаний.
Ненадлежащая реклама- недобросовестная, неэтичная, заведомо ложная или иная реклама в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством РФ. Эта реклама содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с другими товарами других производителей , а также содержит высказывания, образы, порочающие деловую репутацию конкурентов.
Контрреклама- опровержение ненадлежащей рекламы, распространяемое в целях ликвидации вызванных ею последствий
ФЗ «О рекламе» Ст. 24 Реклама лекарственных средств, изделий медицинского назначения.
Реклама лекарственных средств не должна
обращаться к несовершеннолетним
содержать ссылки на конкретные случае излечения от заболевания, улучшение состояние здоровья человека в результате применения объекта рекламирования.
содержать выражение благодарности физическим лицам в связи с использованием объекта рекламирования.
создавать преимущество о рекламируемом препарате ссылкой на факт проведением исследования, обязательной для проведения государственной регистрацией объекта.
содержать утверждение или предположение о наличии у потребителей рекламы каких либо заболеваний, либо расстройств здоровья.
способствовать созданию у здорового человека впечатления о необходимости применения объекта рекламирования.
создавать впечатление ненужности обращения к врачу.
гарантировать положительное действие объекта рекламирования , его безопасность, эффективность, отсутствие побочных действий.
представлять БАД как лекарственный препарат.
содержать утверждение, что безопасность и эффективность объекта рекламирования гарантирована гарантированы его естественным происхождением.
Ст. 25 Реклама БАД и пищевых продуктов недолжна:
создавать впечатление, что они являются лекарственными препаратами и обладают лечебными свойствами.
создавать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок.
содержать выражение благодарности физическим лицам в связи с применением БАД.
побуждать к отказу от здорового питания.
создавать впечатление о преимуществе БАД путем ссылки на факт проведение исследований, обязательных для проведения исследований, обязательной для проведения государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок.
Реклама продуктов детского питания.
1. реклама продуктов детского питания не должна представлять их в качестве полноценных заменителей женского молока и содержать утверждение о преимуществе искусственного вскармливания детей. Реклама продуктов, предназначенных для использования в качестве заменителей женского молока, и продуктов включенных в рацион ребенка в течении первого года жизни, должна содержать сведения о возрастных ограничениях применения таких продуктов и предупреждение о необходимости консультаций специалистов.
Число людей, положительно относящихся к рекламе, составляет 41-50% . Число потребителей, безразлично или негативно относящихся к рекламе, зависит от возраста и образования. Посетители аптеки молодого возраста или с высшим образованием не испытывают негативных эмоций по отношению к рекламе. Поэтому преимущественно на них и должна быть направлена реклама в аптеках.
Главное назначение рекламы- формирование спроса и стимулирование сбыта продукции.
При оформлении рекламных материалов необходимо учитывать:
Текст рекламы должен быть кратким , подчеркивать достоинство препарата ( удобный прием, вкус, длительность действия и.т.д) информировать о применении, В соответствии с п. 2 ст. 44 ФЗ №86 «О лекарственных средствах» реклама ЛС «независимо от формы должна соответствовать фармакологическим данным о лекарственных средствах , полученных полученным при клинических исследованиях»При подготовке и оформление рекламных материалов следует помнить , что действенность рекламы зависит от того, насколько полно учтены в ней мотивы потребителя . Психологическая задача рекламы –усилить мотивы, которые направляют человека сделать шаг, рекомендованный рекламой, и ослабить мотивы, препятствующие этому. Реклама должна помочь осознать пользу рекламы и связать с мотивами его потребления. Важнейшим мотивом для любых категорий потребителей является здоровье – его восстановление или укрепление.
Виды рекламы.
Реклама в аптечных учреждениях подразделяется на световую, витринную, печатную, сувенирную.
Световая реклама: представляет собой рекламу на применении света. Это могут быть вывески, световые плакаты, табло, бегущие строки рекламы.
Основное достоинство световой рекламы- дополнение других форм рекламы, в ночное время, когда аптека не работает, реклама может находиться на расстоянии от аптечного предприятия, размещаться такая реклама должна на основных ночных потоках движения потенциальных покупателей.
Печатная реклама- рекламные буклеты, листки, проспекты, каталоги. В образцах письменной рекламы на лекарственные препараты 20% площади отводится информации о противопоказаниях лекарственного препарата.
Сувенирная реклама- это ручки, пакеты, календари, визитки с логотипов фирмы производителя, оптовой фирмы, или аптечного предприятия.
Витринная реклама- оформление витринных экспозиций
Виды рекламы.
Информационная – сообщение сведений о новом товаре , новых сторонах существующего уже товара, об изменении цен, об изменении действия товара,( появление в процессе использования новых фармакологических свойств), исправление неправильных сведений о товаре, информация о начале продажи товара.
Информационная реклама используется на этапе выхода на рынок.
Увещевательная реклама -формирует предпочтение к определенному товару. Изменяет восприятие товара о его свойствах . Убеждает покупателя в необходимости, совершить покупку не откладывая. Эта реклама наиболее наступательная, агрессивная. «Купить надо этот товар немедленно, или приобрести необходимо данный товар, а не товар конкурента».
Увещевательная реклама используется при выходе товара на рынок на этапе роста.
Напоминающая реклама- напоминание о присутствии товара на рынке, о том, что он может в скором времени будет необходим, где его можно приобрести.
Увещевательная реклама используется на этапе зрелости товара.
Подкрепляющая реклама-разновидность напоминающей рекламы, используется на этапе спада.
Контрольные вопросы
Понятие «маркетинг»
Элементы маркетинга
Виды рекламы
Расшифруйте аббревиатуру 4Р (англ. и русск. перевод.)