3. Термины и определения

1. В настоящем Руководстве по качеству КЛМЗПС используемые термины соответствуют ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009. «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий».

2. Наиболее часто употребляемые термины:

руководство по качеству - документ, определяющий систему менеджмента качества организации;

аналитические работы - деятельность по определению состава, структуры и свойств веществ и материалов;

аккредитация - процедура, по результатам которой аккредитующий орган выдает аттестат аккредитации, удостоверяющий, что лаборатория является компетентной выполнять конкретные работы в соответствии с областью аккредитации;

политика в области качества – основные направления, цели и задачи организации в области качества, специально сформулированные ее высшим руководством;

количественный химический анализ - экспериментальное количественное определение содержания (массовой концентрации, массовой доли, объемной доли) одного или ряда компонентов в пробе химическими, физико-химическими, физическими методами;

система менеджмента качества - система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству;

система менеджмента – система качества, административную и техническую системы, управляющие деятельностью лаборатории;

процесс – совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы;

продукция – результаты совокупности взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы;

требование – документально изложенный критерий, который должен быть выполнен, если требуется соответствие документу, и по которому не разрешены отклонения;

анализ – деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности, результативности рассматриваемого объекта для достижения установленных целей;

компетентность – продемонстрированная способность применять знания и навыки на практике;

корректирующее действие – действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации;

несоответствие – невыполнение требования;

требование – потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным;

запись – документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности;

предупреждающее действие – действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации;

документирование – запись информации на различных носителях по установленным правилам.

4. Обозначения и сокращения

В настоящем Руководстве по качеству КЛМЗПС использованы следующие обозначения и сокращения:

РК - Руководство по качеству;

СМК - система менеджмента качества;

НД - нормативный документ;

СИ - средство измерений;

ВО - вспомогательное оборудование;

ИО - испытательное оборудование;

СО - стандартный образец;

МИ – методика (метод) измерений;

КХА - количественный химический анализ;

П СМК - процедура СМК.