
- •Содержание
- •1. Технологии управления подбором кадров
- •1. Причины возникновения вакансий и этапы формирования трудовых ресурсов организации
- •1.2. Анализ обеспеченности кадрами и определение потребности в персонале
- •1.2.1. Анализ обеспеченности кадрами
- •Обеспеченность организации трудовыми ресурсами
- •1.2.2. Анализ работы персонала
- •Заявка на подбор работника
- •1.2.3. Определение потребности в персонале
- •1.3. Должностные инструкции, права и обязанности персонала
- •1.3.1. Должностные инструкции
- •1.3.2. Права и обязанности персонала. Социальное партнерство
- •1.4. Источники и проблемы подбора персонала
- •1.4.1. Источники набора персонала и рекламирование должности
- •Отправляемое по почте уведомление об условиях работы
- •Достоинства и недостатки основных типов средств массовой информации
- •1.4.2. Высококачественный рекрутинг и принципы Executive search
- •12 Принципов Executive search:
- •1.4.3. Сущность хэд-хантинга и этика хэд-хантера
- •2. Деловая оценка кандидатов и методы отбора персонала
- •2.1. Теория «равных возможностей». Зарубежный и отечественный опыт отбора персонала
- •2.1.1. Требования к кандидатам на вакантную должность и теория равных возможностей
- •2.1.2. Система отбора персонала в сша
- •2.1.3. Новая японская модель: «от пожизненного найма» к гибким формам занятости
- •2.2. Технология оценки и организации процесса отбора претендентов на вакантную должность
- •2.2.1. Оценка кандидатов
- •Методы оценки персонала (по а.Я. Кибанову, 2009)
- •2.2.2. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность
- •Перечень некоторых тестов, применяемых в процессе отбора работников при приеме на работу (по а.Я. Кибанову, 2009)
- •2.2.3. Конкурс как технология привлечения и отбора кадров
- •Целесообразность мероприятий подготовительного этапа конкурса
- •Управленческие формы, соответствующие парадигмам конкурса
- •Использование процедур и методов в зависимости от парадигмы конкурса
- •Мероприятия основного этапа в соответствии с парадигмами конкурса
- •Мероприятия заключительного этапа в соответствии с парадигмами конкурса
- •3. Технология управления наймом постоянного и временного персонала
- •3.1. Виды и особенности найма временного персонала
- •3.2. Лизинг персонала
- •3.3. Аутстаффинг и аутсорсинг персонала
- •Преимущества модели аутсорсинга
- •3.4. Организационные и правовые аспекты найма на работу
- •3.4.1. Заключение трудового договора по основной работе
- •Исключительные случаи, допускающие заключение трудового договора с лицами моложе 16 лет
- •Условия трудового договора
- •Документы, обычно предъявляемые при заключении трудового договора
- •3.4.2. Трудовой договор о работе по совместительству
- •3.4.3. Документы, заполняемые при приеме на работу
- •Порядок заполнения реквизитов титульного листа трудовой книжки
- •Порядок заполнения граф раздела «Сведения о работе» трудовой книжки при внесении записи о приеме на работу
- •Порядок заполнения граф раздела «Сведения о работе» трудовой книжки при внесении записи о приеме на работу по совместительству
- •Состояние в браке
- •Раздел IX «Социальные льготы, на которые работник имеет право в соответствии с законодательством» заполняется, если работник имеет документально подтвержденное право на социальные льготы.
- •3.4.4. Оплата труда
- •4. Технология расстановки и адаптации персонала
- •4.1. Факторы, влияющие на расстановку персонала, и норма управляемости
- •4.2. Расстановка кадров и распределение обязанностей
- •4.2.1. Расстановка персонала
- •Каталог показателей, влияющих на подбор и расстановку кадров
- •4.2.2. Эффективное распределение обязанностей и делегирование полномочий
- •4.3. Профессиональные требования деятельности и параметрический анализ профессиональных качеств работников
- •4.3.1. Согласование профессиональных требований деятельности и личностных качеств работника
- •4.3.2. Параметрический анализ соответствия профессионально важных качеств работников
- •4.4. Понятие, типы, цели, этапы адаптации персонала
- •Индивидуальный план адаптации
- •5. Технологии управления развитием персонала организации
- •5.1. Технология деловой оценки персонала и формирования кадрового резерва организации
- •5.1.1. Технология деловой оценки персонала организации
- •Преимущества использования ассессмент-центра
- •5.1.2. Аттестация персонала как форма деловой оценки
- •5.1.3. Технология формирования кадрового резерва
- •Экспертный лист
- •5.2. Технология управления профессионально-квалификационным развитием персонала организации
- •5.2.1. Понятие профессионально-квалификационного продвижения, его виды
- •5.2.2. Основные виды и этапы карьеры
- •Деловая карьера
- •Основные этапы карьеры
- •5.2.3. Технология планирования карьеры и особенности управления профессионально-квалификационным развитием персонала организации
- •5.3. Технология кадрового аудита и контроллинга
- •5.3.1. Понятие, цели и задачи кадрового аудита
- •Аудит кадровых процессов
- •5.3.2. Типы и методы кадрового аудита, его основные этапы
- •Типы аудита персонала
- •5.3.3. Цели и задачи кадрового контроллинга
- •Задачи кадрового контроллинга
- •5.4. Коучинг как инновационная технология управления персоналом
- •5.4.1. Понятие и виды коучинга
- •5.4.2. Технология коучинга
- •5.4.3. Типы коучей, принципы их работы
- •5.5. Методические подходы к управлению текучестью кадров
- •Пример простейшего исследования мотивов выбытия работников с предприятия (результат)
- •4 Этап. Определение системы мероприятий, направленных на нормализацию процесса высвобождения рабочей силы, совершенствования процедуры увольнения, преодоление излишнего уровня текучести кадров.
- •6. Технология высвобождения кадров
- •6.1. Основные методы высвобождения персонала. «Аутплейсмент»
- •6.1.1. Сущность и причины высвобождения персонала
- •6.1.2. Классификация методов высвобождения персонала
- •6.1.3. Аутплейсмент как недирективный метод увольнения сотрудников
- •6.2. Организационные и правовые основы увольнения работников
- •6.2.1. Основания прекращения трудового договора
- •Особенности расторжения трудовых договоров с отдельными категориями персонала
- •6.2.2. Подготовка приказа о прекращении действия трудового договора и использование права на отпуск
- •6.2.3. Расчет с работником при увольнении
- •6.2.4. Заполнение трудовой книжки при увольнении
- •Порядок заполнения граф раздела «Сведения о работе» трудовой книжки при внесении записи об увольнении
- •Примеры записей об увольнении в трудовой книжке
- •Порядок заполнения граф раздела «Сведения о работе» трудовой книжки при внесении записи об увольнении с работы по совместительству
- •Глоссарий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
1.2. Анализ обеспеченности кадрами и определение потребности в персонале
1.2.1. Анализ обеспеченности кадрами
Изучение показателей трудовых ресурсов организации начинается с анализа обеспеченности предприятия рабочей силой по категориям персонала. К основным объектам такого анализа относятся:
изучение состава и структуры персонала предприятия;
обеспеченность хозяйствующего субъекта рабочей силой в целом и по составу;
обеспеченность квалификационного и профессионального состава рабочих;
изучение движения рабочей силы.
Анализ обеспеченности кадрами начинается с изучения структуры и состава персонала. Работники промышленного предприятия подразделяются на две группы в зависимости от степени участия их в производственной деятельности: промышленно-производственный и непроизводственный персонал.
К промышленно-производственному персоналу (ППП) относятся работники, непосредственно участвующие в производственном процессе или обслуживающие его.
Непроизводственный персонал (НП) – работники, непосредственно не связанные с основной деятельностью организации, но создающие нормальные условия для воспроизводства рабочей силы промышленно-производственного персонала. К ним относятся работники жилищно-коммунального хозяйства, детских и врачебно-санитарных учреждений, организаций культурно-бытового обслуживания.
ППП в зависимости от характера выполняемых функций в процессе производства делится на следующие категории:
рабочие (основные и вспомогательные);
служащие;
инженерно-технических работники (специалисты и руководители).
К рабочим относят работников, непосредственно занятых созданием материальных ценностей и оказанием производственных и транспортных услуг. Рабочие подразделяются на основных и вспомогательных. Основные рабочие непосредственно заняты изготовлением продукции, оказанием услуг и выполнением работ. Вспомогательные рабочие обслуживают технологические процессы основного и вспомогательного производства (наладчики, термисты и т.п.).
Служащие – работники, осуществляющие функции счетно-бухгалтерские, статистические, делопроизводственные, снабженческо-сбытовые и административно-хозяйственные.
Инженерно-технические работники (ИТР) выполняют функции технического, организационного и экономического руководства и управления.
При анализе структуры кадров определяется и сравнивается удельный вес каждой категории работников в общей численности персонала предприятия.
На структуру персонала организации оказывают влияние особенности производства, его специализация и масштабы производственного процесса, номенклатура выпускаемых изделий, т.е. удельный вес каждой категории работников, зависит от развития техники, технологии и организации производства. Например, повышение организационно-технического уровня производства приводит к относительному сокращению численности служащих и росту удельного веса рабочих в общей численности работающих. А совершенствование техники, технологии, особенно обслуживающих производств (механизация погрузочно-разгрузочных, транспортных работ) приводит к росту удельного веса основных рабочих и сокращению вспомогательных.
В условиях рыночных отношений на численность, структуру и качество работников влияют и другие факторы, диктуемые интересами коммерческих организаций.
Сравнивая фактическую численность персонала с потребностью в рабочей силе (плановой численностью) и численностью персонала в предыдущем периоде определяют обеспеченность предприятия работниками. Недостаток рабочей силы порождает отступление от установленной технологии, непроизводительные выплаты. Излишек рабочей силы приводит к недогрузке рабочих, использованию рабочей силы не по назначению, к снижению производительности труда.
Проанализируем обеспеченность организации работниками.
Сначала просчитывается общее изменение численности работников в целом по предприятию и по составу как отклонение фактических данных от данных в предыдущем периоде (табл. 1.2.1.1).
Таблица 1.2.1.1
Изменение численности кадрового состава организации
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
Изменения показателей |
|||
Среднегодовая численность (чел.) |
Уд. вес категорий работников (%) |
Среднегодовая численность (чел.) |
Уд. вес категорий работников (%) |
По среднегодовой числ-ти (чел.) |
По уд. весу (%) |
|
1. Количество персонала организации, всего |
1026 |
100,0 |
1027 |
100,0 |
+1 |
- |
2. ППП, в т.ч. |
985 |
96,0 |
984 |
95,8 |
-1 |
-0,2 |
|
786 |
76,6 |
782 |
76,1 |
-4 |
-0,5 |
|
54 |
5,3 |
53 |
5,2 |
-1 |
-0,1 |
|
145 |
14,1 |
149 |
14,5 |
+4 |
+0,4 |
3.Непроизводст-венный персонал |
41 |
4,0 |
43 |
4,2 |
+2 |
+0,2 |
Вначале нам известны только значения в 2 и 4 графах – среднегодовая численность работников в 2010 г. и 2011 г. Самостоятельно определяем удельный вес каждой категории работников в общей численности персонала (графы 3 и 5), принимая количество персонала в организации за 100%. Далее рассчитываем изменения показателей в абсолютных значениях (графа 6) как разницу между фактическим значением показателя и значением соответствующего показателя за предыдущий год (графа 4 – графа 2). Аналогично находятся значения в графе 7 (графа 5 – графа 3).
Из сравнения данных, полученных в 2010 и 2011 гг., можно сделать вывод, что фактическая численность всего персонала увеличилась на 1 работника, причем за счет непроизводственного персонала, количество которого увеличилось на 2 человека, при этом численность ППП сократилась на 1 работника. В составе ППП численность ИТР увеличилась на 4 человека, количество рабочих сократилось на 4 человека, служащих – на 1 человека. Уменьшение количества рабочих может оцениваться как положительный фактор, если это произошло в результате повышения уровня механизации труда.
Затем изучается обеспеченность организации работниками в целом и по составу посредством сравнения фактической численности персонала с потребностью в рабочей силе (плановой численностью) (табл. 1.2.1.2).
Таблица 1.2.1.2