Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

в ысшего профессионального образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

______________________________________________________________

Институт социально-гуманитарных технологий

Направление подготовки 080500 Менеджмент

Кафедра инженерного предпринимательства

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА (СПЕЦИАЛИСТА)

Тема работы

Оптимизация системы сбыта в томском филиале ООО «ДНС+Кемерово»

УДК 005.1 (для направления «Менеджмент»)

Студент

Группа	ФИО	Подпись	Дата
14А01	Сергеева А.Е.

Руководитель

Должность	ФИО	Ученая степень, звание	Подпись	Дата
Доцент	Калашникова Т.В.	Доцент, к.т.н.

ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ:

Зав. кафедрой	ФИО	Ученая степень, звание	Подпись	Дата
ИП	С.В. Хачин	к.т.н.

Томск – 2014 г.

ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ ПО ООП

НАПРАВЛЕНИЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

БАКАЛАВР (080500)

Код Резуль тата	Результат обучения (выпускник должен быть готов)
Профессиональные компетенции
Р1	Применять гуманитарные и естественнонаучные знания в профессиональной деятельности. Проводить теоретические и прикладные исследования в области современных достижений менеджмента в России и за рубежом в условиях неопределенности с использованием современных научных методов
Р2	Применять профессиональные знания в области организационно-управленческой деятельности
Р3	Применять профессиональные знания в области информационно-аналитической деятельности
Р4	Применять профессиональные знания в области предпринимательской деятельности
Р5	Разрабатывать стратегии развития организации, используя инструментарий стратегического менеджмента; использовать методы принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении деятельностью организаций
Р6	Систематизировать и получать необходимые данные для анализа деятельности в отрасли; оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование предприятий отрасли, анализировать поведение потребителей на разных типах рынков и конкурентную среду отрасли. Разрабатывать маркетинговую стратегию организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию.
Р7	Разрабатывать финансовую стратегию, используя основные методы финансового менеджмента; оценивать влияние инвестиционных решений на финансовое состояние предприятия
Р8	Разрабатывать стратегию управления персоналом и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию. Применять современные технологии управления персоналом, процедуры и методы контроля и самоконтроля, командообразования, основные теории мотивации, лидерства и власти
Общекультурные компетенции
Р9	Самостоятельно учиться и непрерывно повышать квалификацию в течение всего периода профессиональной деятельности.
Р10	Активно владеть иностранным языком на уровне, позволяющем разрабатывать документацию, презентовать результаты профессиональной деятельности.
Р11	Эффективно работать индивидуально и в коллективе, демонстрировать ответственность за результаты работы и готовность следовать корпоративной культуре организации. .

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

в ысшего профессионального образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

______________________________________________________________

Институт социально-гуманитарных технологий

Направление подготовки 080500 – Менеджмент

Кафедра инженерного предпринимательства

УТВЕРЖДАЮ:

Зав. кафедрой ИП ИСГТ

С.В. Хачин

_____________________

(Подпись) (Дата)

ЗАДАНИЕ

на выполнение выпускной квалификационной работы

В форме:

Выпускной квалификационной работы бакалавра

(выпускной квалификационной работы бакалавра (специалиста), магистерской диссертации)

Студенту:

Группа	ФИО
14А01	Сергеева А.Е.

Тема работы:

Утверждена приказом директора (дата, номер)
Срок сдачи студентом выполненной работы:

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ:

Исходные данные к работе (публикации в периодической печати, отчетность организации, самостоятельно собранный материал)
Перечень подлежащих исследованию, проектированию и разработке вопросов (соотносится с названием параграфов или задачами работы).

Дата выдачи задания на выполнение выпускной квалификационной работы

1 февраля – 10 февраля

Задание выдал руководитель

Должность	ФИО	Ученая степень, звание	Подпись	Дата
Доцент	Калашникова Т.В.	Доцент, к.т.н.

Задание принял к исполнению студент:

Группа	ФИО	Подпись	Дата
14А01	Сергеева А.Е.

Реферат

Выпускная квалификационная работа ________с, _______________рис., ____________табл.,____ _________источников,____________ прил.

Ключевые слова: ______________________________________________________________

Объектом и предметом исследования являются _____________________________________________________________

Цель работы – ____________________________________________________________________________________________________________________________

Актуальность работы

____________________________________________________________________________________________________________________________

В процессе исследования проводились ______________________________________________________________

В результате исследования _______________________________________________________

Теоретическая и практическая значимость работы

_______________________________________________________

Область применения: _____________________________________________________________

______________________________________________________________

Определения, обозначения, сокращения:

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 9

1 Теоретические основы сбытовой политики предприятия 11

1.1 Сущность, содержание и значение сбытовой политики предприятия 11

1.2 Способы оценки эффективности системы сбыта 32

1.3 Сущность, содержание и значение 38

2 Оптимизация сбытовой деятельности в томском филиале ООО «ДНС+Кемерово» 49

2.1 Характеристика компании 49

2.2 Анализ распределительной логистики и сбытового маркетинга предприятия 51

2.3 Оценка экономической эффективности существующей системы сбыта 59

2.4 Разработка рекомендаций по оптимизации системы сбыта 67

Заключение 71

Список используемых источников 72

Приложение А 74

Приложение Б 76

Приложение В 79

Приложение Г 80

Отчет о плагиате 81

Введение

Непременным условием обеспечения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта в рыночной экономике является оценка эффективности различных аспектов его подсистем и деятельности в целом.

Не является исключением, и система сбыта предприятия, без которой невозможно комплексное управление предприятием. Сегодня отсутствие должного внимания к вопросам сбыта ведет к снижению эффективности управленческих решений.

Однако, следует заметить, что проблема оценки эффективности системы сбыта, и других систем является достаточно сложной, поскольку:

• На рынке существует широкое многообразие организаций, имеющих как сходные параметры и характеристики, так и существенно различающиеся между собой. Потому дать точную и однозначную оценку эффективности их системы сбыта на основе единой методики слабо представляется возможным;

• На деятельность организаций оказывает воздействие значительное количество факторов в различных сочетаниях и нестабильных во времени, учесть которые весьма проблематично.

Эти факторы оправдывают отсутствие научного обоснования схемы планирования сбытовой политики предприятия. Это очень затрудняет выбор наиболее эффективных систем распределения, особенно в условиях значительного разнообразия видов оптовых и розничных посредников, а также форм организации каналов сбыта, где отсутствие алгоритма планирования сбытовой политики приводит к снижению возможностей экономических методов повышения рентабельности.

Тем не менее, не смотря на всю сложность своей оценки, эффективная система сбыта сегодня, во времена широкого выбора каналов сбыта и комплекса сбытового маркетинга, может стать огромным конкурентным преимуществом.

Цель данной выпускной квалификационной работы заключается в оптимизации системы сбыта в томском филиале ООО «ДНС+Кемерово».

Основными задачами являются:

• Изучение теоретических аспектов сбытовой политики;

• Анализ методов оценки эффективности системы сбыта;

• Анализ распределительной логистики и сбытового маркетинга предприятия;

• Оценка экономической эффективности существующей политики сбыта;

• Разработка рекомендаций по оптимизации системы сбыта на предприятии.

Объектом исследования является оптимизация системы сбыта на предприятии.

Предметом исследования являются методы оценки и оптимизации системы сбыта на предприятии.