2.2 Анализ ценовой стратегии на предприятии

Необходимо оценить макроокружение и общие условия, в которых действует предприятие, определяя для него границы допустимого и недопустимого. Макроокружение по отношению к предприятию выступает как причина и условие ограничения (или возможности расширения) деятельности; как предпосылка, вызывающая необходимость изменений на предприятии.

Рассмотрим воздействие факторов внешней среды на компанию на основе PEST - анализа.

PEST - анализ - это инструмент, предназначенный для выявления:

политических (Policy),

экономических (Economy),

социальных (Society),

технологических (Technology)

аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию организации.

Политика изучается, потому что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики - это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Но нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее.

PEST - анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.[16]

PEST-модель.

Политика	Экономика
Изменение законодательства Государственное регулирование конкуренции в отрасли Налоговая политика государства Отсутствие барьеров вхождения на рынок	Платежеспособность потребителей Усиление конкуренции Налогообложение Улучшение уровня жизни населения Уровень инфляции
Социум	Технология
Изменение в уровне и стиле жизни Экологический фактор Демографические изменения Изменения в структуре доходов Влияние СМИ Изменение в основных потребительских предпочтениях	Технологические изменения Развитие Интернета

Из выше сказанного можно сделать вывод о том, что особое значение для салона красоты "Посольство красоты" имеют технологические изменения, имеющие существенное значение для успешности компании, изменение в основных потребительских предпочтениях, экологический фактор, изменение законодательства и усиление конкуренции.

Конкурентная среда формируется не только под влиянием борьбы внутриотраслевых конкурентов, для анализа конкуренции на рынке в соответствии с моделью М. Портера учитываются следующие группы факторов:

· соперничество среди конкурирующих на данном рынке продавцов ("центральный ринг") - ситуация в отрасли;

· конкуренция со стороны товаров, являющихся заменителями - влияние товаров-заменителей;

· угроза появления новых конкурентов - влияние потенциальных конкурентов;

· позиции поставщиков, их экономические возможности - влияние поставщиков;

· позиции потребителей, их экономические возможности - влияние покупателей.

Каждая из рассматриваемых сил конкуренции может оказывать различное как по направлению, так и по значимости воздействие на ситуацию в отрасли, а их суммарное воздействие в итоге определяет характеристики конкурентной борьбы в отрасли, прибыльность отрасли, место фирмы на рынке и ее успешность.

2.3 Сравнительный анализ ценовой стратегии "Посольство красоты"

Одним из наиболее существенных направлений маркетингового анализа является ценовая политика предприятия на товарных рынках. Цены обеспечивают предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос на нее. Через цены реализуются конечные коммерческие цели, определяется эффективность деятельности всех звеньев производственно-сбытовой структуры предприятия.

Ценовая политика состоит в том, что предприятие устанавливает цены на таком уровне и так изменяет их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы обеспечить достижение краткосрочных и долгосрочных целей (овладение определенной долей рынка, завоевание лидерства на рынке, получение запланированной суммы прибыли, максимизация прибыли, выживание фирмы и т.д.).

Для более полной оценки эффективности ценовой стратегии "Посольство продукции" необходимо изучить цены на услуги данного предприятия с ценами предприятий-конкурентов в аналогичной области деятельности. После изучения выбранного сегмента рынка были выбраны для исследования "Kivi" и "Тай рай". Это салоны красоты, занимающиеся предоставлением услуг 7 и 4 года соответственно.

В изучении ценовой политики и анализе обоснованности цен на услуги салона важными вопросами являются следующие:

o установление, насколько цены отражают уровень издержек;

o какова вероятная реакция покупателей на изменение цен (эластичность спроса);

o используется ли политика стимулирующих цен;

o привлекательны ли цены предприятия в сравнении с ценами конкурентов;

o чем отличается политика ценообразования на данном предприятии от ценовой политики конкурентов;

o как действует предприятие при изменении цен конкурирующими фирмами;

o какова государственная политика в области ценообразования на аналогичные товары?

Проведем анализ уровня цен на отдельную услугу "Посольство красоты" в сравнении с аналогичными услугами, реализуемыми основными его конкурентами. Для анализа были выбраны средние по салону цены на мужские стрижки, женские стрижки, детские стрижки. Кроме этого для исследования необходимы были данные средних цен на изучаемые товарные группы в целом по сегменту рынка.

Сравнительный анализ уровня цен на продукцию.

№	Вид продукции	Средний уровень цен на внутреннем рынке на стрижки (руб.)
		“Посольство красоты”	“Kivi”	“Тай рай”	В среднем по сегменту рынка
1	Мужская стрижка	350	300	250	200
2	Женская стрижка	400	350	350	300
3	Детская стрижка	150	150	100	100

Стоимость на стрижки "Kivi" сравнительно выше, чем "Тай рай" но в целом незначительно отличаются от цен, установленных "Посольство красоты". Это говорит о том, что определенных лидеров на рынке не имеется.

2.4 SWOT –анализ ценовой стратегии на предприятии.

SWOT-анализ  выявляет факторы внутренней и внешней среды организации, разделяя их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).

Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом). Например, салон красоты управляет собственным торговым ассортиментом — это фактор внутренней среды, но законы о торговле не подконтрольны предприятию — это фактор внешней среды.[26]

	Сильные стороны	Слабые стороны
Внутренняя среда	1)хорошее понимание потребителей 2)признанный рыночный лидер 3)чётко сформулированная стратегия 4)проверенное надёжное управление 5)собственная уникальная технология, лучшие производственные мощности	1)потеря некоторых аспектов компетентности 2)высокая стоимость продукции в сравнении с ключевыми конкурентами 3)слабая политика продвижения
	Возможности	Угрозы
Внешняя среда	1)возможность обслуживания дополнительных групп потребителей 2)расширение диапазона возможных товаров 3)большая доступность ресурсов	1)увеличение продаж заменяющих товаров, изменение вкусов потребителей и покупателей 2)ожесточение конкуренции 3)появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости 4)неблагоприятный сдвиг в курсах валют

Классический SWOT–анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку в баллах относительно среднеотраслевых показателей или по отношению к данным стратегически важных конкурентов. Классическим представлением информации такого анализа являлось составление таблиц сильных сторон в деятельности фирмы (S), ее слабых сторон (W), потенциальных благоприятных возможностей (О) и внешних угроз (Т).[27]