- •1 Характеристика объекта и предмета исследования
- •Проектный расчёт
- •Экономический расчёт
- •Программа такси «Такси-Мастер Enterprise» вместе с внедрением её примерно обойдётся в 267000 рублей. Предварительный расчет стоимости программы «Такси-Мастер» предоставил консультант сайта [4].
- •Безопасность жизнедеятельности
- •Экология
Экономический расчёт
Планируемые количество автомобилей (10 автомобилей бюджетного класса Hyundai Solaris) стоимость одного 522900 рублей
Балансовая стоимость Цав парка АТС рассчитывается на основании среднесписочного количества АТС, их стоимости и добавленной стоимости
на доставку и приобретение по формуле[летовальцева]:
,
(1)
где Ца – стоимость автомобиля;
Кг = 1,06 – коэффициент, учитывающий затраты на доставку и постановку на учёт АТС;
Кн = 1,1 – коэффициент, учитывающий налог на приобретение АТС.
Коэффициенты взяты из методического пособия по курсовому проекту.
й
Закупка телефонов поддерживающих программное обеспечение связи и таксометра.
На рассмотрение взяли следующие телефоны:
- Sony Xperia L C2105 Starry Black
- Samsung Galaxy SIII mini 8Gb GT-i8190 Ceramic White
- Wexler ZEN 5+
Таблица № 4 – Сравнительный анализ телефонов
Параметры сравнения |
Sony Xperia L C2105 Starry Black
|
Samsung Galaxy SIII mini 8Gb GT-i8190 Ceramic White |
Wexler ZEN 5+
|
Оперативная память |
1Гб |
1Гб |
2Гб |
Встроенная память |
8 |
8 |
32 |
Стандарты связи |
GSM 2G/3G |
GSM 2G/3G |
GSM 2G/3G |
Время работы в режиме разговора |
До 8 часов 30 минут |
До 14 часов |
До 10 часов |
Время работы в режиме ожидания |
До 490 часов |
До 460 часов |
До 380 часов |
Емкость батареи |
1700 мАч |
1500 мАч |
2 мАч |
Смартфон Samsung Galaxy SIII mini 8Gb GT-i8190 Ceramic White выбран в связи с его рабочим временем, он дольше работает в режиме разговора.
Берём телефоны Смартфон Samsung Galaxy SIII mini 8Gb GT-i8190 Ceramic White цена его 9990 рублей (цена реальная взятая на сайте магазина М-Видео [2]
На 10 автомобилей к которым будут привязаны эти телефоны стоимость закупки составит [3]:
,
(2)
Где С – общая стоимость
К – количество товара
Ц – цена товара.
й
Программа такси «Такси-Мастер Enterprise» вместе с внедрением её примерно обойдётся в 267000 рублей. Предварительный расчет стоимости программы «Такси-Мастер» предоставил консультант сайта [4].
Если служба такси будет организована на базе программного комплекса Такси-Мастер. Это позволит автоматизировать все основные бизнес-процессы и добиться высоких показателей. Функционал программы поможет сократить время принятия и обработки заказа до минимума, а значит, получить возможность обслуживать большое количество клиентов.
Предлагаемый бизнес план такси основан на расширенной версии телефонии, которая позволит создать полноценный Call-центр. В нем будет заложены возможности автоматических уведомлений клиентов о подаче машины. В функции диспетчера будет входить только прием заказа и назначение водителя на его выполнение. В дальнейшем, по мере развития компании и привлечения значительного числа водителей, заказы будут раздаваться программой автоматически, исходя из местоположения водителя - это сэкономит время, затрачиваемое на обработку заказа. Возможность создания и автоматической выгрузки отчетов позволит анализировать эффективность всех бизнес-процессов и своевременно вносить необходимые изменения.
В диспетчерской будет организовано 4 рабочих места для операторов и одно для системного администратора. Он будет выполнять работы, связанные с настройкой оборудования, телефонной сети и доступа в интернет. Поскольку загруженность системного администратора будет минимальной, то можно нанять специалиста по совместительству и тем самым сократить расходы на заработную плату. Автоматизация компании с помощью программы Такси Мастер освободит от необходимости найма таких специалистов как кассир и бухгалтер – все платежи, расчеты и внутренние отчетные документы будут генерироваться автоматически.
Место для аренды помещения было найдено на сайте 29.ru
Место аренды выбрано не случайно, в Ломоносовском округе, так как оттуда можно быстро перемещаться в сторону районов: Варавино-Фактория, 8 микрорайон, привокзальные районы, Соломбальский округ. Ещё один большой плюс оно находится у одного из выездов из города. В случае поступления заказа из области есть шанс быстро выехать из города и добраться до клиента в кротчайшие сроки.
Аренда офиса на улице Розы Шаниной , дом 4 площадью 40 кв.м. 16040 руб./мес.
В год будет потрачено на аренду офиса
,
(3)
где Аг – стоимость годовой аренды офиса
Ам – стоимость месячной аренды офиса
М – количество месяцев аренды
й
Автомобили будут постоянно находится в эксплуатации, смена водителей будет проходить у офиса компании.
Итого затраты на открытия таксомоторного парка будут равны
,
(4)
где З – затраты на открытие парка
Аг – Аренда офиса годовая
С – стоимость затрат на телефоны
Цав – стоимость покупки и постановки на учёт автомобилей
й.
Затраты на зарплату диспетчеров рассчитываются по срочному договору с минимальной оплатой труда и премиями:
,
(5)
где Зди – зарплата диспетчера
Мо – минимальная оплата труда [5]
Рк – районный коэффициент
Сн – северные надбавки
П – премии
в
месяц на одного диспетчера
,
(6)
где Дс – списочное количество диспетчеров
в
месяц на всех диспетчеров
,
(7)
где Со – социальные отчисления.
Э – процентный коэффициент социальных отчислений от зарплаты
в
месяц, где
Топ – Менеджера зарплату рассчитаем по срочному договору с минимальной оплатой труда и премиями.
,
(8)
где Зтм – зарплата топ – менеджера
в
месяц
на
социальные отчисления в месяц
Зарплата водителей будет рассчитывается по договору 90% от прибыли водителям, а 10% диспетчерские. В 90% входит и зарплата и социальные отчисления.
Водители, работающие на автомобилях компании, будут обязаны проходить медицинские осмотры. Медицинский персонал будет нанят по договору, планируемая затрата 8000 руб./ мес.
Затраты на зарплату в месяц:
,
(9)
где Зд – общая затрата на зарплату в месяц
Змп – зарплата медицинского персонала
рублей
Затраты на зарплату всего персонала в год
в
год
Общие Соц. Отчисления:
в
год
Транспортные средства компании будут проходить техническое обслуживание в автосалоне дилера.
Стоимость замены масло у дилера составляет 3100 рублей, замена производится каждые 10000 км, ТО каждые 20000км, стоимостью первое 6800 рублей, последующие 11200 рублей.
Средний пробег такси за месяц берём на основании пробегов автомобилей в Такси Архангельск.
Средний пробег примерно равен 200км в день или 6000 км в месяц
Затраты на бензин рассчитываются по действующим ценам на бензин.
Средняя цена на АИ 92 по городу Архангельску равна 30,10 рублей.
Затраты на бензин в месяц равны
(10)
где
- месячный пробег авто
Rn – норма расхода бензина на автомобилях
Б – средняя цена бензина
в
месяц
Стоимость амортизации ТС
При расчёте амортизации ТС используем нелинейный метод амортизации соответствующий формуле
,
(11)
где Ам – стоимость амортизации
Асс – списочное количество автомобилей
Ца – стоимость автомобилей
К – коэффициент амортизации
Расчёт коэффициента производим по формуле:
K = 0.5% на 1 тысячу километров, следовательно на 6 тысяч км будет 3%
в
месяц.
,
(12)
где Амг – стоимость годовой амортизации
Ам – стоимость амортизации
в
год.
Затраты на оплату кредита
,
(13)
где П – общий процент переплаты
Пс – годовая процентная ставка
С – срок кредитования
,
5850737,6 – сумма заёмных средств
общая
затрата на кредит за 6.5 лет.
в
месяц.
На основании деятельности такси Архангельск при учёте минимального количества заявок за последние 3 года рассчитаем средний доход по средней цене поездки 150 рублей.
в
год,
где 573347 – минимальное годовое количество заявок за последние 3 года
150 – средняя цена поездки
в
месяц
10% прибыли перечисляется на содержание службы диспетчеров, 90% на зарплату водителей.
в
месяц
Расходы на электроэнергию
Расходные данные основаны на примере такси Архангельск
Сервер потребляет примерно 730 кВт в месяц,
Компьютеры с мониторами потребляют примерно 500 Вт в час один компьютер.
,
(14)
где Кп – общее потребление энергии компьютерами в месяц
Ксс – списочное количество компьютеров
tc – время работы компьютеров
Дк – количество дней работы компьютеров
кВт
Освещение возьмём 20 Вт на кв.м.(ссылка 6)
,
(15)
где Соб – освещение общее
Пл – площадь помещения
,
Вт
,
(16)
где Кл – количество ламп
60Вт – энергопотребляемость обычных ламп
лапм
понадобиться для освещения помещения
Использоваться будут светодиодные малопотребляемые лампы которые выдают света как 60Вт лампы, их потребляемость по 6 Вт
,
где Пч – потребление энергии в час
Вт
,
(17)
где Пм – месячное потребление электроэнергии
tоб – количество часов в месяце
кВт
в месяц
,
(18)
где 730 – это потребление энергии сервером
Кп – общее потребление энергии компьютерами
Пм – общее потребление энергии на освещение
Поб – общее потребление энергии
кВт
Стоимость тарифа на электро энергию 3.87 рубля на кВт, информация взята с сайта [6]
,
(19)
где Фэ – финансовые затраты на электроэнергию
Поб – общее потребление энергии
Тр – тарифная ставка на 1 кВт
рублей
в месяц
Расход на амортизацию, зарплату менеджеру, диспетчерам и аренду помещения, на бензин, на оплату кредита и свет равна:
,
(20)
где
– общие месячные затраты
Амг – сумма месячных амортизационных отчислений
Зд – общая месячная зарплата
См – месячные затраты на электроэнергию
Зб – месячные затраты на бензин
Ам – стоимость месячной аренды
Зк – месячные затраты на оплату кредита
рублей
Прибыль:
Расчет прибыли производим по формуле [ЛЕТОВАЛЬЦЕВА]:
Таблица № 5 – годовые затраты
Показатели |
Единица измерения |
1 год |
||||
|
|
Всего |
по кварталам |
|||
|
|
|
1 кв |
2 кв |
3 кв |
4 кв |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. Прямые затраты, |
|
|
|
|
|
|
На амортизацию |
рубли |
3488788,8 |
872197,2 |
872197,2 |
872197,2 |
872197,2 |
затраты на зарплату персонала |
рубли |
2175918 |
543979,5 |
543979,5 |
543979,5 |
543979,5 |
Социальные отчисления |
рубли |
707176,08 |
176794,02 |
176794,02 |
176794,02 |
176794,02 |
ГСМ |
л |
12000 |
3000 |
3000 |
3000 |
3000 |
На телефонию и интернет |
рубли |
10800 |
900 |
900 |
900 |
900 |
На электроэнергию |
рубли |
103382,88 |
25845,72 |
25845,72 |
25845,72 |
25845,72 |
Всего затрат |
рубли |
6486065,76 |
1621516,44 |
1621516,44 |
1621516,44 |
1621516,44 |
Таблица 6 – финансовый прогноз
Наименование статьи расходов (доходов) |
Порядковый номер месяца |
|||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
|
Выручка (доходы) руб. |
716683,75 |
716683,75 |
716683,75 |
716683,75 |
716683,75 |
716683,75 |
716683,75 |
716683,75 |
716683,75 |
716683,75 |
716683,75 |
716683,75 |
Расходы (руб.) |
540505,48 |
540505,48 |
540505,48 |
540505,48 |
540505,48 |
540505,48 |
540505,48 |
540505,48 |
540505,48 |
540505,48 |
540505,48 |
540505,48 |
Прибыль (доходы-расходы), руб. |
176178,27 |
176178,27 |
176178,27 |
176178,27 |
176178,27 |
176178,27 |
176178,27 |
176178,27 |
176178,27 |
176178,27 |
176178,27 |
176178,27 |
Рентабельность (Прибыль/Выручка* 100), % |
24,58 |
24,58 |
24,58 |
24,58 |
24,58 |
24,58 |
24,58 |
24,58 |
24,58 |
24,58 |
24,58 |
24,58 |
Налоги на прибыль, уплачиваемые в бюджеты РФ, руб. |
35235,65 |
35235,65 |
35235,65 |
35235,65 |
35235,65 |
35235,65 |
35235,65 |
35235,65 |
35235,65 |
35235,65 |
35235,65 |
35235,65 |
Заработная плата, руб. |
181326,5 |
181326,5 |
181326,5 |
181326,5 |
181326,5 |
181326,5 |
181326,5 |
181326,5 |
181326,5 |
181326,5 |
181326,5 |
181326,5 |
Социальные отчисления, руб. |
58931,34 |
58931,34 |
58931,34 |
58931,34 |
58931,34 |
58931,34 |
58931,34 |
58931,34 |
58931,34 |
58931,34 |
58931,34 |
58931,34 |
Сумма налога на прибыль нарастающим итогом |
35235,65 |
70471,3 |
105706,95 |
140942,6 |
176178,25 |
211413,9 |
246649,55 |
281885,2 |
317120,85 |
352356,5 |
387592,15 |
422827,8 |
4 МАРКЕТИНГОВЫЙ РАЗДЕЛ
Виды рисков и форс-мажорные обстоятельства:
- риск связанный с дорожно-транспортными проишествиями
- риск связанный с неразвитой инфраструктурой города.
Источники риска:
- неправильное расположение автомобилей по городу
- недооценка конкурентов
- не высокая квалификация водителей
Маркетинговый план:
Характер спроса на данные виды услуг говорит, что в зимнее время спрос будет немного больше, нежели в летнее время года. Эксперты говорят, что масштабная рекламная кампания для данного вида услуг с большим количеством конкурентов просто необходима. И я с этим согласен. Но реклама должна расти вместе с масштабами бизнеса. Для небольшой кампании нужна небольшая реклама, но бьющая точно в цель. Т.е. основная маркетинговая задача выбрать способ оповещения, определить ценовую политику, рекламу и продвижение услуги на рынок, методы стимулирования продаж, формирования спроса и организацию послепродажного сервиса.
1. Ценообразование.
Ценообразование - один из главнейших вопросов, на которые нужно ответить при организации бизнеса. Для определения цен на все предлагаемые мною услуги я провел исследования рынка, выяснил оценки экспертов и сравнил цены на данные услуги различных фирм. Поэтому в организации моего проекта на начальном этапе я буду использовать минимальные цены на все виды услуг. Скидки также смогут получить те, кто постоянно пользуется моими услугами, например организации.
2. Стимулирование сбыта
Для этого мне понадобится провести рекламную кампанию. Я считаю, что наиболее действенный и продуктивный способ найти потенциальных заказчиков - это размещение информации в СМИ «Северный меркурий» (еженедельная газета). Я сделаю акцент на использовании относительно простых и дешевых способов продвижения. Кроме этого, информацию о кампании я размещу в справочной товаров и услуг. А также я не исключаю возможность использования наружной рекламы (вывески, штендеры, плакаты).
Необходимо напечатать большое количество визиток и распространить их в
магазинах, офисах, банках и т.д. Телефонный номер вызова такси должен быть
простым и лёгким для запоминания. Возможно придумать, чем можно выделиться на фоне конкурентов. Например, наиболее низкими ценами за 1 км., или в автопарке – только автомобили отечественного производства, или водители – только женщины и т.д.
Приоритеты в работе - оперативность, аккуратность, ответственность. Для того чтобы выстоять в условиях жесткой конкуренции в борьбе за постоянных клиентов, нужно предоставлять услуги на самом высоком качественном и современном уровне. Я сделаю все, чтобы воспользовавшись нашими услугами однажды, клиенту захотелось бы обратиться к нам снова, порекомендовать нас своим друзьям и близким.
