Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»

Волгодонский инженерно-технический институт – филиал НИЯУ МИФИ

Методические указания по выполнению практических работ

по дисциплине «Маркетинг» 3 семестр

для студентов заочной формы обучения

по направлению 080200.62«Менеджмент»

сокращенная программа

Составители:

____к.э.н., доцент В.Е.Довбыш__

Волгодонск 2012

Содержание

1. Понятие и сущность маркетинга 3

2. Маркетинговые исследования 4

3. Управление маркетингом 7

1. Понятие и сущность маркетинга

Задание № 1. Используя некоторые или все приведенные ни­же слова как стимуляторы, сконструируйте новые образцы товара (исходные товары: воздушный шарик, кровать, часы, автомобиль, шариковая ручка, помада или свой вариант).

вибрирует	прилипает
вспенивает	раздувает
затвердевает	сшивает
испаряет	смешивает
нагнетает	трясет
наливает	увеличивает
охлаждает	угнетает
плавит

Задание № 2. Решите ситуацию. Магазин верхней готовой одежды в весенне-летний период года испытывает значительные трудности с реализацией товаров зимнего ассортимента.

1. Какую из перечисленных ниже стратегий маркетинга должен использовать менеджер:

Ремаркетинг.

Синхромаркетинг.

Демаркетинг?

2. Чем выбранный Вами вариант отличается от других?

Задание № 3. Для правильной оценки степени коммерческого риска и для упорядочения классификации потребностей используют матрицу потребностей. Матрица незаменима, когда надо понять, что искать и где, чтобы удовлетворить те или иные потребности людей и таким образом облегчается маркетинговый поиск.

Используя матрицу потребностей (приложение № 1) опиши­те потребности человека:

а) в рекламе;

б) в образовании;

в) в услугах транспорта;

г) в канцелярских принадлежностях.

При этом имейте в виду, что в столбцы вносят описание признаков потребностей. а в строки – их характерные признаки.

Критерий	В рекламе	В образовании	В услугах транс­порта	В канцелярских принад­лежностях
1. Место в иерархии потребностей
2. Что влияет на потребность?
3. Историческое место потребности
4. Уровень удовлетворения потребности
5. Степень сопряженности
6. Частота удовлетворения
7. Природа возникновения
8. Применяемость потребности
9. Комплексность удовлетворения
10. Отношение общества
11. Степень эластичности
12. Способ удовлетворения

Задание № 4. Подумайте и запишите по 5 наиболее значимых личностных и деловых качеств маркетолога. Далее каждая команда представит свою модель идеального маркетолога.

Задание № 5. Разработайте должностную инструкцию сотруд­ника службы маркетинга, используя приложение № 3, соблюдая при этом правила расположения реквизитов.

Распределение должностей сотрудников службы маркетинга для работы в команде указано в таблице № 1.

Таблица 1 Распределение должностей сотрудников службы маркетинга

для команд

№ п/п	№ ко­манды	Название службы	Название должности
1	2	3	4
1.	1	Маркетинговая служба	Руководитель марке­тинговой службы
2.	2	Информационная служба	Начальник информаци­онной службы
3.	3	Аналитическая служба	Старший аналитик
4.	4	Рекламная служба	Менеджер по рекламе
5.	5	Рекламная служба	Менеджер по PR

Задание № 6. Проанализируйте высказывание Дж. Ф. Энджел (американский ученый в области маркетинга): «... несомненно, что потребителя формирует среда, ведь именно в ней он живет и работа­ет. В то же время и сама среда изменяется под воздействием потре­бителя».

При анализе ответьте на вопросы:

1. О какой среде идет речь в данной ситуации?

2. Как потребитель может меняться под воздействием среды?

3. Как среда может изменяться под воздействием потребителя?

Задание № 7. Продумайте направление деятельности «своего» пред­приятия. Это может быть кафе, кинотеатр, магазин, столовая ВКБ и т. д.