
- •080504 “Государственное и муниципальное управление”
- •Глава 1. Теоретические основы индустрии делового туризма 6
- •Глава 2. Анализ существующей ситуации в сфере делового туризма в Санкт-Петербурге 27
- •Глава 3. Предложения по развитию и продвижению индустрии делового туризма Санкт-Петербурга и повышению доходности данного сектора экономики 52
- •Глава 4. Безопасность жизнедеятельности 84
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы индустрии делового туризма
- •1.1 Нормативно-правовое регулирование mice-туризма
- •1.2 Классификация видов туризма и место mice-туризма в туристской индустрии
- •1.3 Сущность и особенности индустрии делового туризма
- •Глава 2. Анализ существующей ситуации в сфере делового туризма в Санкт-Петербурге
- •2.1. Статистика основных показателей делового туризма в городе
- •2.2. Оценка факторов, влияющих на развитие и продвижение индустрии делового туризма города
- •2.3. Выявление основных проблем, причин недостаточного развития mice-туризма в Санкт-Петербурге
- •2.4. Сравнительный анализ показателей и инфраструктуры mice-туризма в Санкт-Петербурге и зарубежных городах
- •Глава 3. Предложения по развитию и продвижению индустрии делового туризма Санкт-Петербурга и повышению доходности данного сектора экономики
- •3.1. Предлагаемые решения по развитию инфраструктуры индустрии делового туризма в Санкт-Петербурге
- •3.2. Предложения по продвижению конгрессно-выставочной деятельности и инсентив-путешествий в городе
- •Тур «3 дня с Петербургом»
- •3 Дня / 2 ночи
- •Расчет стоимости тура:
- •3.3. Развитие рынка индустрии делового туризма посредством совершенствования организационной структуры и функций, выполняемых конгрессным бюро города
- •3.4. Рекламно-маркетинговое обеспечение развития и продвижения индустрии делового туризма в Санкт-Петербурге
- •Глава 4. Безопасность жизнедеятельности
- •Список литературы:
2.4. Сравнительный анализ показателей и инфраструктуры mice-туризма в Санкт-Петербурге и зарубежных городах
На долю делового туризма приходится 60 % мирового туристского оборота.
По всему миру 55-60 % мест в отелях заполняется за счет бизнес-поездок. Ежегодно происходит 720 млн. деловых поездок, которые обеспечивают $819 млрд. финансового оборота.
Структура делового туризма можно представить следующим образом:
- индивидуальные деловые поездки – 70,8 %;
- поездки на конференции и семинары (12,6 %);
- посещение выставок (10,9 %);
- конгрессные туры и инсентив-туризм (по 3 %).
20-25 % - доля бизнес-туристов в мировом потеке всех туристов.
Семинары, конференции, форумы и другие подобные мероприятия все больше набирают популярность.
Основной объем рынка конгрессного туризма приходится на Европу (80 %), так как на сегодняшний день там сосредоточены лучшие профессиональные кадры и имеет долгосрочный опыт проведения таких мероприятий. В 2010 году число конгрессов превысило 9 тыс. в год.
Тройку лидеров по числу международных совещаний и симпозиумов занимают Великобритания, Франция, США. Германия, которая находится на четвертом месте, популярна своими ярмарками и выставками.
К крупнейшим центрам конгрессно-выставочной деятельности в Америке и Европе относятся:
- Амстердам;
- Брюссель;
- Вашингтон;
- Женева;
- Лондон;
- Париж;
- Барселона;
- Вена;
- Копенгаген;
- Мадрид;
- Страсбург.
Ежегодно форумы по актуальным вопросам развития мирового хозяйства проходят в Давос (Швейцария).
В данных городах обеспечены все условия для проведения мероприятий повышенного уровня.
Популярными местами для проведения конгрессов и конференций являются:
- отели;
- театры;
- концертные залы;
- университеты и т.п.
В конце XX века наметилась тенденция на сближение выставочных и конгрессных форм мероприятий, так появилась американская модель центра съездов. Это специально возводимые здания, которые состоят из нескольких больших залов, которые возможно использовать и для выставок, и для приема участников конференций.
За последнее время стало популярным проводить мероприятия:
- в исторических зданиях;
- нетрадиционных сооружениях (лофты);
- на бортах судов;
- на берегу морей и озер.
Участником данных мероприятий предоставляется возможность не только поработать, но и отдохнуть.
Конгресс-туризм включает в себя не только организацию и проведение конференций и семинаров, но так же:
- прием делегаций, рабочих групп, профессиональных и прочих посетителей;
- предоставление широкого спектра дополнительных услуг по питанию, организации культурной программы, размещению.
В связи с этим особое внимание уделяется подбору мест размещения, поэтому при выборе гостиницы выдвигается требование – емкость номерного фонда, т.е. достаточная вместимость, для того, чтобы все гости конгресса проживали в одном месте. Из-за этого условия многие гостиницы отпадают, так как зачастую количество человек групп может составлять от 100 до 1000 человек (деловые гости предпочитают одноместные номера) и при условии бронирования заранее не всегда есть возможность разместить такое количество человек. Поэтому список отелей, подходящих по этому требованию становится предельно малым.
Самыми известными ежегодными выставками считаются:
- Всемирная туристская выставка в Лондоне;
- Международная туристкая биржа в Милане;
- Берлинская ярмарка;
- Московская международная выставка «Путешествия и туризм» (MITT).
В роли организаторов конгрессов выступают:
- 55 % компании и предприятия;
- 45 % ассоциации, федерации и общественные организации.
Основные заказчики:
- фармацевтическая и автомобильная промышленность;
- финансовые, страховые, компьютерные структуры.
Продолжительность конгрессов в среднем– 2 дня, пребывание деловых туристов в стране или в городе – 4-5 дня (с учетом дороги, культурной программы).
При этом при увеличении длительности конгресса, количество участников сокращается.
Популярными становятся специализированные выставки:
- гостиничного и ресторанного хозяйства;
- спортивного, экологического, познавательного, лечебно-оздоровительного и конгрессного туризма;
- ярмарки туристского и спортивного инвентаря и т.д.
По мнению экспертов, в России наблюдается иная картина, здесь доля «чистого» инсентива практически равна нулю, в то время как поездки на выставки очень популярны.
В 2010 году было зафиксировано то, что 1,32 млн. человек выехало за рубеж со служебными целями4. Заметено увеличение на 2 % по сравнению с 2009 г. Это говорит о стагнации выездного делового туристского потока, что не случайно в виду роста инвестиционной привлекательности Российской Федерации на международной арене и развитию индустрии MICE.
Поток, въехавших деловых туристов в России, распределен следующим образом:
- Финляндия (21%);
- Китай (8%);
- Германия (2%);
- США (2%);
- Франция (1%);
- Польша (1%);
- Италия (1%).
Индустрия делового туризма является экономически более выгодной для крупных городов, так как привносит в 4 раза больше средств, чем организация других массовых мероприятий. В 2010 году объем рынка «делового туризма» в Российской Федерации составил $13 млрд. Это приблизительная цифра, так как точные данные отсутствуют.
К сожалению, точно оценить отношение неделовых поездок к деловым граждан Российской Федерации не представляется возможным в виду отсутствия данных, но можно с уверенностью сказать, что интерес к бизнес-поездкам охватывает все большее количество жителей России.