
- •080504 “Государственное и муниципальное управление”
- •Глава 1. Теоретические основы индустрии делового туризма 6
- •Глава 2. Анализ существующей ситуации в сфере делового туризма в Санкт-Петербурге 27
- •Глава 3. Предложения по развитию и продвижению индустрии делового туризма Санкт-Петербурга и повышению доходности данного сектора экономики 52
- •Глава 4. Безопасность жизнедеятельности 84
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы индустрии делового туризма
- •1.1 Нормативно-правовое регулирование mice-туризма
- •1.2 Классификация видов туризма и место mice-туризма в туристской индустрии
- •1.3 Сущность и особенности индустрии делового туризма
- •Глава 2. Анализ существующей ситуации в сфере делового туризма в Санкт-Петербурге
- •2.1. Статистика основных показателей делового туризма в городе
- •2.2. Оценка факторов, влияющих на развитие и продвижение индустрии делового туризма города
- •2.3. Выявление основных проблем, причин недостаточного развития mice-туризма в Санкт-Петербурге
- •2.4. Сравнительный анализ показателей и инфраструктуры mice-туризма в Санкт-Петербурге и зарубежных городах
- •Глава 3. Предложения по развитию и продвижению индустрии делового туризма Санкт-Петербурга и повышению доходности данного сектора экономики
- •3.1. Предлагаемые решения по развитию инфраструктуры индустрии делового туризма в Санкт-Петербурге
- •3.2. Предложения по продвижению конгрессно-выставочной деятельности и инсентив-путешествий в городе
- •Тур «3 дня с Петербургом»
- •3 Дня / 2 ночи
- •Расчет стоимости тура:
- •3.3. Развитие рынка индустрии делового туризма посредством совершенствования организационной структуры и функций, выполняемых конгрессным бюро города
- •3.4. Рекламно-маркетинговое обеспечение развития и продвижения индустрии делового туризма в Санкт-Петербурге
- •Глава 4. Безопасность жизнедеятельности
- •Список литературы:
2.2. Оценка факторов, влияющих на развитие и продвижение индустрии делового туризма города
Привлекательность развития туристского рынка определяется наличием и уровнем развитости туристко-рекреационных ресурсов.
Отсутствие, неграмотное планирование и эксплуатации комплекса туристко-рекреационных ресурсов объясняет дисбаланс отрасли туризма.
К туристко-рекреационным ресурсам относят объекты и явления, которые способны удовлетворить потребность человека в процессе и в целях туризма и создающих организационно-экономическую и материальную базу для развития туризма.
Такие объекты могут быть представлены в следующих категориях:
- природно-климатические;
- социально-культурные;
- исторические;
- археологические;
- архитектурные;
- научно-промышленные;
- культовые;
- зрелищные и т.д.
Туристско-рекреационные ресурсы разделяют на:
- культурно-исторические;
- трудовые;
- материально-технические;
- природные.
Основополагающими факторами развития туризма являются природные и географические условия.
При росте уровня образования и познавательной потребности населения все большее значение приобретают культурно-исторические ресурсы.
Для обеспечения потребностей сферы туризма персоналом обслуживания привлекаются трудовые ресурсы. К качеству данных ресурсов требования туристов постоянно растет.
Каждый регион обладает набором фактором, по которым оценивается его привлекательность для туристов.
Факторы объединяют в блоки:
А) природно-рекреационные
Расположение Санкт-Петербурга на побережье Балтийского моря дает большие возможности и преимущества для развития сферы туризма в городе.
В городе сформирована приморская курортная зона.
Из-за географического расположения ( в 6,5 градусов от Северного Полярного Круга) климат Санкт-Петербурга относится к умеренно, переходному от морского к континентальному (не слишком теплый в летние месяц). Данное обстоятельство слегка снижает рекреационную привлекательность региона, но зато в регионе созданы все условия для проведения зимних видов туризма. Кроме того прославленные на весь мир «белые ночи» являются визитной карточкой города, позволяя туристам любоваться красотой Петербурга и наблюдать разводы мостов.
Санкт-Петербург считается одним из самых озелененных крупных городов мира из-за влажной сочной зелени обширных парков, садов и скверов.
В Сестрорецком районе на Карельском перешейке располагается курортная зона, где функционируют учреждения лечебного туризма. Мелководный берег теплого Финского залива с песчаными пляжами, сосновый лес и целебные минеральные воды позволяют наслаждаться и восстанавливаться после долгого рабочего, нервного периода. Переоборудование современными технологическими новинками поможет привлечь новый поток туристов. Так как это было сделано в организации работы Лосевской турбазы на Карельском перешейке по программе ежегодного фестиваля «Вуокса».
Б) культурно исторические
Санкт-Петербург – бывшая столица Российской империи. Благодаря этому город обладает великим историческим наследием, что, несомненно, придает наибольшую привлекательность региону.
Центральная часть города пропитана духом прошлых веков – здания, сооружения, ансамбли XVII- нач. XX веков.
Город изначально строился по градостроительному плану, одобренному Петром Великим, и поэтому воспринимается как единый ансамбль. Некоторые его называют «Симфонией в камне».
Санкт-Петербург вместе со своими пригородами (Павловск, Петродворец, Ломоносов, Пушкин, Гатчина) обладает более 2000 памятников истории и архитектуры.
Зимний дворец, Эрмитаж, Таврический, Мариинский, Инженерный замок, Петропавловская крепость, Адмиралтейство. Александро-Невская Лавра.. Перечислять памятники можно бесконечно и их невозможно посетить все за один раз, поэтому туристы возвращаются в этот город.
Культура Петербурга тоже не оставляет никого равнодушным. На его территории находится огромный музейный комплекс, более 20 театров, знаменитый театр русского балета и филармония.
В течение года в Петербурге проходят более 100 различных культурных фестивалей, более 1000 выставок и представлений.
В) организационно-экономические
Морской круизный туризм является основополагающим направлением развития туризма в Санкт-Петербурге.
Город входит в тройку европейских лидеров по посещаемости круизных судов.
Основные направления морских круизов:
- Волго-Балтийская водная система;
- Кижи;
- Валаам и другие.
На территории Санкт-Петербурга располагаются пять железнодорожных вокзалов и аэропорты Пулково-1 и Пулково – 2. Город особое внимание уделяет безопасности данных объектов и поэтому они оборудованы современными системами безопасности.
В городе работают более 800 туристских фирм, обратившись к которым можно заказать индивидуальные маршруты отдыха и выбрать заинтересовавшее предложение (существует огромный ассортимент тематических экскурсий, ведущихся почти на всех языках мира).
Так же в городе работает около 130 гостиниц (ожидаетсся введение в эксплуатацию еще 10). Общее число номерного фонда – 15 000. 55% составляют одно-, двухзвездные и некатегорийные гостиницы. . Самую большую долю составляют частные гостиницы; по среднегодовой загруженности - 58% гостиниц загружены менее чем на 50%.
Такая маленькая загруженность гостиниц объясняется тем, что основной поток туристов в Петербург был из Финляндии. На сегодняшний день финские туристы предпочитают ездить в Эстонию, так как пакет предоставляемых там услуг качественнее и дешевле.
В пригородах Петербурга расположен современный многофункциональный комплекс, предназначенный для круглогодичного лечения и отдыха.
Общее число туристских объектов составляет около 300 (базы отдыха, дома отдыха, кемпинги, мотели, курорты, санатории, пансионаты, спортивные базы). Число мест общественного питания так же находится в районе 300 (бары, рестораны, фаст-фуды, пиццерии и кафе). Кухня в различных местах питания поражает своей разнообразностью и ассортиментом. Здесь каждый найдет то, что ему по душе: от восточных суш, до итальянской пиццы и французских устриц. Всего мест, в предприятиях общественного питания около 15000, в среднем одно предприятие общественного питания может принять у себя 50 человек.
300 туристских фирм занимаются выездным и въездным туризмом. 200 из них туроператоры, остальные - турагенты. Один из крупнейших туроператоров России – Санкт-Петербургская туристская фирма «Нева».
Г) социально-психологические.