
- •2. Этапы развития менеджмента. Подходы к управлению.
- •3. Виды и уровни управления.
- •4.Содержание менеджмента и его особенности. Объект и субъект управления, их взаимодействие.
- •5.Функциональные особенности и роль менеджера в управлении.
- •6. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению
- •7. Школа научного управления. Основные принципы школы научного управления.
- •8. Административная школа управления. Вклад представителей административной школы в развитие управленческой науки.
- •9. Школа человеческих отношений (поведенческая школа) как отражение нового этапа в развитии менеджмента.
- •10. Модели менеджмента: особенности и основные характеристики.
- •11. Становление и развитие российской системы менеджмента.
- •13. Внутренняя среда организации и ее основные элементы.
- •14. Цели и миссия организации.
- •15. Уровни управления организацией. Компетенции менеджеров различных уровней.
- •16. Организационная культура и ее влияние на эффективность деятельности организации.
- •17. Внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.
- •18. Сущность планирования и его значение в деятельности организации.
- •19. Виды и принципы планирования. Система планов и их взаимосвязь.
- •Создание необходимых материальных и организационных условий для выполнения плана.
- •20. Организационные процессы. Место организационных процессов в развитии фирмы.
- •21. Организационные отношения в системе менеджмента. Делегирование. Централизация и децентрализация управления.
- •22. Линейные и функциональные структуры управления и их особенности.
- •23. Линейно-функциональные структуры управления. Достоинства и недостатки линейно-функциональных структур.
- •24. Матричные структуры управления и их применение в современных организациях.
- •25. Мотивация и ее роль в управлении. Методы и уровни мотивации.
- •26.Содержательные теории мотивации. Особенности применения в современных условиях.
- •Признание и
- •Теория приобретенных потребностей МакКлелланда
- •Т еория Маслоу Теория Альдерфера теория Теория Герцберга
- •27. Процессуальные теории мотивации. Особенности применения в современных условиях
- •Решение
- •28. Развитие теории и практики мотивации в современных условиях.
- •29. Необходимость и сущность контроля. Задачи контроля в системе управления.
- •30. Виды и этапы контроля. Количественные и качественные показатели, применяемые при контроле.
- •61. Реинжиниринг бизнес-процессов. Факторы, влияющие на реализацию процесса реинжиниринга. Управление качеством. Основные принципы современной концепции менеджмента качества.
24. Матричные структуры управления и их применение в современных организациях.
. Матричная структура управления.
Рис.9
Матричная структура управления
Требования гибкости и адаптивности, разумной координации всех видов управленческой деятельности, предъявляемые сейчас к решению многочисленных производственных задач, привели к созданию новой матричной структуры. При матричном подходе к организации управления важное значение приобретает интеграция комплекса работ, направленных на достижение поставленных целей. Основополагающим принципом здесь является не совершенствование отдельных подразделений с точки зрения иерархии подчинения, а улучшения их взаимодействия, обеспечивающего эффективное решение той или иной проблемы. Это требование выполняется здесь за счет того, что в матричной структуре параллельно с функциональными подразделениями создаются специальные органы (проектные группы) для решения конкретных производственных задач. Эти проекты группы формируются за счет специалистов подразделений, находящихся на различных уровнях управленческой иерархии. Таким образом, главным принципом организации матричной структуры является широкая сеть горизонтальных связей, многочисленные пересечения которых с вертикалью образуются за счет взаимодействия руководителей проектов с руководителями функциональных подразделений. Преимущество матричной формы организации управления состоит в том, что она позволяет преодолеть внутриорганизационные барьеры, не мешая при этом развитию функциональной специализации. Иными словами, руководители проектов сохраняют за собой право определять первостепенность и сроки решения той или иной задачи, в то время как функциональный руководитель может лишь выбирать конкретного исполнителя и методику решения. Следовательно, матричная форма организации управления в наибольшей степени обеспечивает условия для согласованной деятельности руководителей и проявления индивидуальных способностей членов группы, не нарушая при этом принцип централизованного руководства. По сравнению с проектным методом она является более прогрессивной. Однако преимущества матричной структуры могут быть с успехом использованы лишь при обстоятельном изучении особенностей ее механизма функционирования. Как и при внедрении любой организационной формы, здесь неизбежны трудности с:
а) перспективным использованием специалистов в данной организации;
б) частичным дублированием функций;
в) нарушением традиционной системы взаимосвязей между подразделениями.
Поэтому переход к матричной структуре управления рекомендуется в том случае, когда в рамках существующих структур невозможно решать поставленные задачи.
Исследование существенных форм организационного построения предприятия показывает, что каждому из них свойственно различное соотношение централизации и децентрализации полномочий и ответственности в системе управления. Это необходимо для того, чтобы выбрать в качестве базовой такую форму организации управления, которая может быть максимально приближена к современному производству и на этой основе вести дальнейшую разработку методологии проектирования либо совершенствования организационных структур. Для наглядного представления наиболее рациональной структуры управления, отвечающей требованиям научного и технического развития, приводится таблица 2, отражающая зависимость между характеристиками управляющей системы ее построения.
С
равнительная
характеристика организационных структур
управления
№ п/п |
Тип структуры Характе ристика структуры |
Линейная
|
Линейно-функциональная |
Матричная
|
1 |
Принцип единоначалия |
Соблюдается в наибольшей степени |
Соблюдается |
Соблюдается не полностью |
2 |
Квалификационные требования к |
Самые высокие |
Менее высокие, чем в линейной |
Менее высокий, чем в линейно-функциональной структуре |
3 |
Число уровней в иерархии |
Самое высокое |
Высокое |
Менее высокое, чем в линейной структуре |
4 |
Функциональная направленность |
Слабая |
Более разнообразная, чем в линейной структуре |
Более разнообразная, чем в линейно-функциональной структуре |
5 |
Адаптивность в связи с изменением цели |
Никакой |
Слабая |
Адаптивность допустима |
6 |
Специализация |
Никакой |
Большая, чем в линейной структуре |
Большая |
7 |
Вертикальные связи, горизонтальные связи |
Сильные |
Менее сильные, чем в линейной структуре |
Менее, сильные, чем в линейной структуре |
8 |
Горизонтальные связи |
Весьма слабые |
Более сильные, чем в линейной |
Сильные |
9 |
Ориентация на продукт |
Никакой |
Слабая |
Сильная |